Du kan inte visa postlådemappar på en Exchange ActiveSync- eller Outlook-klient efter en IMAP-migrering

  • 2 minuter för att läsa
  • Gäller för:
    Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Office 365

Ursprungligt KB-nummer:   3050475

Symptom

Du kan inte visa en eller flera mappar i en användares postlåda i en Microsoft Exchange ActiveSync-klient eller i Microsoft Outlook när användarens postlåda har migrerats från ett IMAP-meddelandesystem (Internet Mail Access Protocol) till Office 365 eller en lokal Microsoft Exchange Server.

Orsak

Det här problemet inträffar om mapparna i Exchange-postlådan har skapats med en okänd typ av IPF.Imap klass. En analys av mappegenskaperna visar följande resultat:

<property tag = "0x3613001E" type = "PT_STRING8">
<ExactNames>PR_CONTAINER_CLASS, PR_CONTAINER_CLASS_A, ptagContainerClass</ExactNames>
<PartialNames>PR_CONTAINER_CLASS_W, PidTagContainerClass</PartialNames>
<Value><![CDATA[IPF.Imap]]></Value>
<AltValue>cb: 8 lpb: 4950462E496D6170</AltValue>
</property>

Lösning

Använd Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMAPI) om du vill ändra PR_CONTAINER_CLASS egenskapen för mappen till IPF. Obs! Följ instruktionerna nedan.

Anteckning

Även om MFCMAPI-redigeraren stöds bör du vara försiktig när du använder det här verktyget för att ändra postlådor. Felaktig användning av MFCMAPI-redigeraren kan orsaka permanent skada för en postlåda.

  1. Ladda ned MFCMAPIoch kör det sedan.
  2. På menyn Verktyg väljer du Alternativ.
  3. Markera kryssrutan Använd MDB_ONLINE när OpenMsgStore anropas och använd MAPI_NO_CACHE vid samtal av OpenEntry.
  4. Välj Logon på menyn Arkiv.
  5. Välj Outlook-profilen för postlådan.
  6. Dubbelklicka på postlådan för att öppna den.
  7. Expandera rotbehållaren, expandera Överst i Informationsarkiv och leta reda på mappen som saknas.
  8. Välj den mapp som saknas i Exchange ActiveSync-klienten för att visa egenskaperna.
  9. Dubbelklicka på egenskapen som innehåller taggvärdet 0x3613001E .
  10. Ändra värdet från IPF. Imap till rätt klass. (Ändra till exempel värdet till IPF. Anmärkning för en e-postmapp.)
  11. Avsluta MFCMAPI.
  12. Skapa en profil i Exchange ActiveSync-klienten.