Du kan inte visa postlådemappar på en Exchange ActiveSync- eller Outlook-klient efter en IMAP-migrering

Ursprungligt KB-nummer:   3050475

Symptom

Du kan inte visa en eller flera mappar i en användares postlåda i en Microsoft Exchange ActiveSync-klient eller i Microsoft Outlook när användarens postlåda har migrerats från ett IMAP-meddelandesystem (Internet Mail Access Protocol) till Office 365 eller en lokal Microsoft Exchange Server.

Orsak

Det här problemet inträffar om mapparna i Exchange-postlådan har skapats med en okänd typ av IPF.Imap klass. En analys av mappegenskaperna visar följande resultat:

<property tag = "0x3613001E" type = "PT_STRING8">
<ExactNames>PR_CONTAINER_CLASS, PR_CONTAINER_CLASS_A, ptagContainerClass</ExactNames>
<PartialNames>PR_CONTAINER_CLASS_W, PidTagContainerClass</PartialNames>
<Value><![CDATA[IPF.Imap]]></Value>
<AltValue>cb: 8 lpb: 4950462E496D6170</AltValue>
</property>

Lösning

Använd Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMAPI) om du vill ändra PR_CONTAINER_CLASS egenskapen för mappen till IPF. Obs! Följ instruktionerna nedan.

Anteckning

Även om MFCMAPI-redigeraren stöds bör du vara försiktig när du använder det här verktyget för att ändra postlådor. Felaktig användning av MFCMAPI-redigeraren kan orsaka permanent skada för en postlåda.

  1. Ladda ned MFCMAPIoch kör det sedan.
  2. På menyn Verktyg väljer du Alternativ.
  3. Markera kryssrutan Använd MDB_ONLINE när OpenMsgStore anropas och använd MAPI_NO_CACHE vid samtal av OpenEntry.
  4. Välj Logon på menyn Arkiv.
  5. Välj Outlook-profilen för postlådan.
  6. Dubbelklicka på postlådan för att öppna den.
  7. Expandera rotbehållaren, expandera Överst i Informationsarkiv och leta reda på mappen som saknas.
  8. Välj den mapp som saknas i Exchange ActiveSync-klienten för att visa egenskaperna.
  9. Dubbelklicka på egenskapen som innehåller taggvärdet 0x3613001E .
  10. Ändra värdet från IPF. Imap till rätt klass. (Ändra till exempel värdet till IPF. Anmärkning för en e-postmapp.)
  11. Avsluta MFCMAPI.
  12. Skapa en profil i Exchange ActiveSync-klienten.