Du kan inte skriva text i brödtexten i e-postmeddelanden i Outlook på webben i Internet Explorer

Ursprungligt KB-nummer:   2935743

Symptom

När du skriver eller svarar på e-postmeddelanden i Outlook på webben (kallades tidigare för Outlook Web App (OWA)) i Internet Explorer upptäcker du att du inte kan skriva text i brödtexten i e-postmeddelanden.

Orsak

Det här problemet kan orsakas av ett antivirustillägg från tredje part i webbläsaren.

Lösning

Inaktivera antivirustillägget från tredje part i webbläsaren. Gör så här i Internet Explorer:

  1. Starta Internet Explorer.
  2. menyn Verktyg väljer du Hantera tillägg.
  3. I listan med tillägg väljer du det tillägg du vill inaktivera, väljer Inaktivera och sedan Stäng.

Du kan behöva starta om Internet Explorer för att ändringarna ska börja gälla.

Mer information

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community eller Microsoft Q &A.