Registrera HoloLens i MDM

  • Artikel
  • Gäller för:
    HoloLens (1st gen), HoloLens 2

Du kan hantera flera Microsoft HoloLens enheter samtidigt med hjälp av lösningar som Microsoft Intune. Du kommer att kunna hantera inställningar, välja appar för att installera och ange säkerhetskonfigurationer som är anpassade efter organisationens behov. Se Hantera enheter som kör Windows Holographic med Microsoft Intune, konfigurationstjänstleverantörer (CSP:er) som stöds i Windows Holographic och de principer som stöds av Windows Holographic for Business.

Anteckning

Hantering av mobila enheter (MDM), inklusive funktionerna VPN, Bitlocker och helskärmsläge, är endast tillgängligt när du uppgraderar till Windows Holographic for Business.

Krav

Din organisation måste konfigurera Mobile Enhetshantering (MDM) för att kunna hantera HoloLens-enheter. Din MDM-provider kan vara Microsoft Intune eller en tredjepartsleverantör som använder Microsoft MDM-API:er.

Registrering per scenario

Beroende på vilket steg du befinner dig i distributionen har vi följande rekommendationer:

  • För delade enheter med flera användare som distribueras i produktion rekommenderar vi att du använder Autopilot.
  • För delade enheter med flera användare som ursprungligen ingår i ett pilotprogram bör Microsoft Entra anslutning under OOBE vara tillräcklig.
  • Ett konceptbevis som ansluter till en enhet via menyn Inställningar kan passa dina behov om du inte behöver flera användare per enhet.

Olika sätt att registrera

Beroende på vilken typ av identitet som väljs antingen under OOBE eller efter inloggningen finns det olika metoder för registrering.

Anteckning

Om din klientorganisation är i en GCC High-miljö kan du inte välja "logga in från en annan enhet". Du måste ange dina användarautentiseringsuppgifter manuellt.

För delade enheter med flera användare

  • Om identiteten är Microsoft Entra ID och enheten har förregistrerats med Intune MDM-servern med en specifik konfigurationsprofil tilldelad till den, sker Microsoft Entra anslutning och automatisk MDM-registrering under OOBE.If Identity is Microsoft Entra ID and device has been pre-registered with Intune MDM server with specific configuration profile assigned to it, then Microsoft Entra join and automatic MDM enrollment will occur during OOBE.
  • Om Identity är Microsoft Entra ID kan under OOBE-enheten registreras.

För enheter med en användare

  • Om identiteten är Microsoft Entra ID kan du antingen använda OOBE- eller inställningsappen ->Access Work eller School ->Connect.
  • Om identiteten är MSA använder du inställningsappen ->Access Work or School ->Connect .
    • Kallas även för AWA-flöde (Add Work Account).
  • Om identiteten är lokal användare använder du inställningsappen ->Access Work or School ->Enroll only in device management link (Registrera endast i enhetshanteringslänken ).
    • Kallas även för rent MDM-registreringsflöde.

När enheten har registrerats med DIN MDM-server visar appen Inställningar nu att enheten har registrerats i enhetshantering.

Automatisk registrering i MDM

Om din organisation har en Azure Premium-prenumeration, använder Microsoft Entra-ID och en MDM-lösning som accepterar en Microsoft Entra token för autentisering (stöds för närvarande endast i Microsoft Intune och AirWatch) kan IT-administratören konfigurera Microsoft Entra ID för att automatiskt tillåta MDM-registrering när användaren har loggat in med sitt Microsoft Entra konto. Lär dig hur du konfigurerar Microsoft Entra registrering och Microsoft Entra integrering med MDM för detaljerad bakgrundsinformation.

När automatisk registrering är aktiverat behövs ingen extra manuell registrering. När användaren loggar in med ett Microsoft Entra konto registreras enheten i MDM när du har slutfört den första körningen.

När en enhet är Microsoft Entra ansluten kan den påverka vem som anses vara enhetens ägare.

Avregistrera HoloLens från Intune

Beroende på registreringsmetoden kanske det inte är tillgängligt att avregistrera enheten.

Om enheten har registrerats med ett Microsoft Entra-konto eller Autopilot kan den inte avregistreras från Intune. Om du vill koppla från HoloLens från Microsoft Entra eller återansluta den till en annan klientorganisation än Microsoft Entra måste du återställa/återsnedstrecka enheten.

Om enheten har registrerats från ett MSA-konto som har lagt till ett arbetskonto eller från ett lokalt konto som endast har registrerats i enhetshantering kan du avregistrera enheten. Öppna Start-menyn och välj sedan Knappen Inställningar App ->Access Work eller School ->YourAccount ->Disconnect .

Felsökning av registrering

Kontrollera att enheten är ansluten till Internet innan du försöker registrera efter OOBE

När användaren har loggat in kontrollerar du internetanslutningen genom att bläddra till alla internetriktade webbplatser på enheten.

Kontrollera att Microsoft Entra koppling inte är inaktiverad i din Microsoft Entra klientorganisation

Se Konfigurera enhetsinställningarna för information om tillgängliga alternativ i Azure Portal.

Kontrollera att giltig licens har tilldelats användaren

Mer information finns i Felsöka problem med registrering av Windows-enheter i Microsoft Intune specifikt följande avsnitt, d.v.s. Kontrollera begränsningar för enhetstyp och Tilldela en giltig licens till användaren.

Kontrollera att MDM-registrering inte blockeras för Windows-enheter

För att registreringen ska lyckas måste du se till att dina HoloLens-enheter kan registreras. Eftersom HoloLens betraktas som en Windows-enhet behöver det inte finnas några registreringsbegränsningar som kan blockera distributionen. Granska den här listan med begränsningar och se till att du kan registrera dina enheter.