Distributionsguide – Molnansluten HoloLens 2 med Fjärrhjälp – översikt

Den här guiden hjälper IT-proffs att planera för och distribuera Microsoft HoloLens 2 enheter med Fjärrhjälp till organisationen. Detta fungerar som en modell för konceptbevisdistributioner till din organisation i olika HoloLens 2 användningsfall. Konfigurationen liknar scenario A: Distribuera till enheter som ansluter till molnet.

I guiden går vi in på hur du registrerar dina enheter i enhetshanteringen, tillämpar licenser efter behov och kontrollerar att slutanvändarna omedelbart kan använda Fjärrhjälp när enheten har ställts in. För att göra detta går vi igenom de viktiga delar av infrastrukturen som behövs för att komma igång – att uppnå distribution i stor skala med HoloLens 2. Inga andra enhetsbegränsningar eller konfigurationer kommer att tillämpas i den här guiden, men vi rekommenderar att du utforskar dessa alternativ när du är klar.

Förutsättningar

Följande infrastruktur måste vara på plats för att distribuera HoloLens 2. Om inte, ingår att konfigurera Azure och Intune i den här guiden:

Det här är en konfiguration som liknar Scenario A: Distribueratill moln anslut-enheter , vilket är ett bra alternativ för många Proof of Concept-distributioner, som omfattar:

• Wi-Fi är vanligtvis helt öppna för Internet- och molntjänsterna
• Azure AD Join med automatisk MDM-registrering – MDM-hanterad (Intune)
• Användare loggar in med sitt eget företagskonto (Azure AD)
  • En eller flera användare per enhet stöds.

Läs mer om Remote Assist

Remote Assist möjliggör samarbetsunderhåll och reparation, fjärrinspektion samt kunskapsdelning och utbildning. Genom att koppla samman personer i olika roller och platser kan en tekniker som använder Remote Assist ansluta till en fjärransluten medarbetare på Microsoft Teams. De kan kombinera video, skärmbilder och anteckningar för att lösa problem i realtid även när de inte är på samma plats. Fjärranslutna medarbetare kan infoga referensbilder, scheman och annan användbar information teknikerns fysiska utrymme så att de kan referera till schemat när de arbetar med huvuden och handsfree på HoloLens.

Licensiering och krav för Remote Assist

• Azure AD-konto (krävs för att köpa prenumerationen och tilldela licenser)
• Remote Assist-prenumeration (eller Remote Assist-utvärderingsversion)

Dynamics 365 Remote Assist-användare

• Remote Assist-licens
• Nätverksanslutning

Microsoft Teams användare

• Microsoft Teams eller Teams Freemium.
• Nätverksanslutningar

Om du planerar att implementera det här scenariot mellan klientorganisationenkan du behöva en licens för informationsbarriärer. Information om huruvida en Information Barrier-licens krävs finns i Vendors and customers use full Dynamics 365 Remote Assist capabilities (Leverantörer och kunder använder fullständiga Dynamics 365 Remote Assist-funktioner).

I den här guiden kommer du att:

Förbereda:

Konfigurera:

Distribuera:

Underhåll:

Nästa steg