Steg 6 - Ta bort Microsoft 365 licens från en tidigare anställd

Om du inte vill betala för en licens när någon lämnar organisationen måste du ta bort deras Microsoft 365 och sedan ta bort den från prenumerationen. Du kan tilldela en licens till en annan användare om du inte tar bort den.

När du tar bort licensen bevaras användarens alla data i 30 dagar. Du kan komma åt alla data, eller återställa kontot om användaren kommer tillbaka. Efter 30 dagar tas alla användarens data (utom dokument som lagras på SharePoint Online) permanent bort från Microsoft 365 och kan inte återställas.

  1. I administrationscentret går du till sidan Användare > Aktiva användare.
  2. Markera namnet på den anställda som du vill blockera och välj sedan fliken Licenser och appar.
  3. Avmarkera kryssrutorna för den eller de licenser du vill ta bort och välj sedan Spara ändringar.

Om du vill minska antalet licenser som du betalar för tills du anställer en annan person gör du följande:

  1. I administrationscentret går du till sidan > Fakturering dina produkter och väljer fliken Produkter.
  2. Välj den prenumeration som du vill ta bort licenser för.
  3. Välj Ta bort licenser på informationssidan.
  4. I fönstret Ta bort licenser, under Nytt antal, i rutan Totalt antal licenser anger du det totala antalet licenser som du vill använda för prenumerationen. Om du till exempel har 25 licenser och vill ta bort en av dem anger du 24.
  5. Välj Spara.

När du lägger till en annan person i företaget uppmanas du samtidigt att köpa en licens med bara ett steg!

Mer information om hur du hanterar användarlicenser för Microsoft 365 för företag finns i Tilldela användare licenser i Microsoft 365för företag och Ta bort licenser från användare i Microsoft 365 för företag.

Så här påverkas Skype för företag när en anställds konto tas bort

När du tar bort en användares licens från Office 365 frigörs PSTN-telefonnumret som är kopplat till användaren. Du kan tilldela det till en annan användare.

Om användaren tillhör en kögrupp är användaren inte längre ett möjligt mål för agenter från samtalskön. Därför rekommenderar vi att användaren också tas bort från de grupper som är kopplade till samtalskön.

Konfigurera vidareringning av samtal till personer i organisationen

Om du behöver ställa in vidareringning av den uppsagda medarbetarens telefonnummer kan inställningen för vidareringning under samtalsprinciper ställa in vidarebefordran där inkommande samtal kan vidarebefordras till andra användare eller ringa upp en annan person samtidigt. Mer information finns i Samtalsprinciper i Microsoft Teams.