Återställ lösenord
I den här artikeln förklaras hur du återställer lösenord för dig själv och för dina användare när du har en Microsoft 365 för företag-prenumeration.
Anteckning
Du kan också konfigurera självbetjäning för återställning av lösenord för dina användare så att de kan återställa sina egna lösenord. Mer information finns i Låt användare återställa sina egna lösenord.
Innan du börjar
Den här artikeln är avsedd för personer som anger en förfalloprincip för lösenord för ett företag, en skola eller en ideell förening. Du måste logga in med ditt administratörskonto för Microsoft 365 för att slutföra de här stegen. [Vad är ett administratörskonto?] (Översikt över Administrationscenter för Microsoft 365](.. /admin-overview/admin-center-overview.md).
Du måste vara global administratör eller lösenordsadministratör för att utföra de här stegen.
Titta: Återställa ett företagslösenord för en användare
Titta på en kort video om hur du återställer användarlösenord.
- När en användare begär ett nytt lösenord får du en begäran om återställning av lösenord i en e-post. Om du vill återställa lösenordet öppnar du appstartaren och väljer Admin.
- I Administrationscenter för Microsoft 365 väljer du Användare ,Aktiva användare och sedan nyckelikonen bredvid den användare som begärde återställningen.
- Välj Skapa lösenord automatiskt om du vill att ett slumpmässigt lösenord ska skapas automatiskt.
- Välj Återställ.
Om den här videon har hjälp dig kan du ta en titt på denfullständiga utbildningsserien för småföretag och de som är nya för Microsoft 365.
Steg: Återställa ett företagslösenord för en användare
I administrationscentret går du till sidan Användare > Aktiva användare.
Markera användaren på sidan Aktiva användare och välj sedan Återställ lösenord.
Följ instruktionerna på sidan Återställ lösenord om du vill generera ett nytt lösenord automatiskt för användaren eller skapa ett åt det och välj sedan Återställ.
Ange en e-postadress som användaren kan komma åt så att han eller hon får det nya lösenordet och följ upp med dem för att vara säker på att de har fått det.
Låt användare återställa sina egna lösenord
Vi rekommenderar att du konfigurerar återställning av egna lösenord. På så vis behöver du inte manuellt återställa lösenord för användarna. Det innebär mindre jobb för dig! Läs i så fall Låt användare återställa sina egna lösenord i Office 365.
Återställa administratörslösenordet
Använd de här stegen om du har glömt ditt lösenord men kan logga in på Microsoft 365 eftersom lösenordet till exempel har sparats i webbläsaren:
Välj ditt namn (ikon) i det övre högra hörnet > Personlig information för Mitt > konto.
Kontrollera att din alternativa e-postadress är korrekt och att du har angett ett mobiltelefonnummer under Kontaktinformation. Ändra dem annars nu.
Logga ut: välj ditt namn i det övre högra hörnet > Logga ut.
Logga nu in igen: skriv ditt användarnamn > Nästa och > välj sedan Glömt lösenord.
Följ anvisningarna i guiden för att återställa lösenordet. De alternativa kontaktuppgifterna används för att verifiera att du är rätt person som ska återställa lösenordet.
Om du har glömt ditt lösenord och inte kan logga in:
Be en annan global administratör i företaget att återställa lösenordet åt dig.
Se till att du har angett alternativ kontaktinformation, bland annat ett mobiltelefonnummer.
Du kan också kontakta Microsoft Support.
Återställa alla företagslösenord för alla i organisationen samtidigt
Dessa anvisningar fungerar för verksamheter med dussintals användare. Om du har tusentals användare kan du gå till nästa avsnitt om att massuppställa lösenord (högst 40 användare i taget).
I administrationscentret går du till sidan Användare > Aktiva användare.
Välj alternativet bredvid Visningsnamn för att välja alla i företaget. Avmarkera sedan dig själv. Du kan inte återställa ditt eget lösenord samtidigt som du återställer alla andras lösenord.
Välj Återställ lösenord.
Följ instruktionerna på sidan Återställ lösenord och välj Återställ. Om du valde att generera lösenorden automatiskt visas de nya tillfälliga lösenorden.
Ange en e-postadress där du kan få de tillfälliga lösenorden. Du måste meddela användarna om deras tillfälliga lösenord.
Massåterställning av företagslösenord
Använd PowerShell! Kolla in det här inlägget av Eyal Doron: Hantera lösenord med PowerShell.
Mer information finns i Hantera Microsoft 365 med PowerShell.
Tvinga fram ändring av lösenord för alla i företaget
Läs det här blogginlägget av Vasil Michev, Microsoft MVP: Framtvinga ändring av lösenord för alla användare i Office 365.
Jag har ingen prenumeration på Microsoft 365 för företag
Läs mer i den här artikeln: Jag har glömt användarnamnet eller lösenordet för kontot som jag använder med Office.
Relaterat innehåll
Låt användare återställa sina egna lösenord (artikel)
Återställa lösenord (artikel)
Ställa in en enskild användares lösenord för att aldrig ska förfalla(artikel)
Ange förfalloprincip för lösenord för din organisation (artikel)
Utbildningsvideor för Microsoft 365 Business (länksida)