Om Microsoft 365 Admin mobilapp

Ta en titt på allt vårt småföretagsinnehåll om småföretagshjälp & utbildning.

Läs videohjälpen för Microsoft 365 small business på YouTube.

Är du en administratör som vanligtvis är på språng? Även om du inte är det kan det finnas tillfällen då du behöver hantera Microsoft 365 från din telefon eller surfplatta. Kolla in den kostnadsfria Microsoft 365 Admin-appen, den perfekta följeslagaren till den webbaserade Administrationscenter för Microsoft 365.

• Ladda ned appen från Apple App Store.
• Ladda ned appen från Google Play Store.

Du kan också hämta en länk från Administrationscenter för Microsoft 365.

Innan du börjar

Du måste vara administratör i en Microsoft 365-organisation för att kunna använda administratörsmobilappen.

Titta: Installera och använda administratörsmobilappen

Kolla in den här videon och andra på vår YouTube-kanal.

Steg: Installera och använda administratörsmobilappen

1. Om du vill hämta Microsoft 365 Admin mobilappen söker du efter Microsoft 365 Admin i App Store för din enhet och installerar den.
2. Logga in med din globala administratörs-e-postadress och visa instrumentpanelen för att se tjänstens hälsa, övervaka användarlicenser och se meddelanden och tjänstbegäranden.

Admin funktioner för mobilappar

Administratörsappen har många funktioner som gör att du kan hantera Microsoft 365 från din mobila enhet eller surfplatta när du inte kommer till en dator. Här är en lista över några av de uppgifter som du kan utföra från appen:

• Hantera användare och enheter Lägga till eller redigera en användare, återställa en användares lösenord, tilldela en roll, blockera användare, ta bort användare, hantera alias, tilldela licenser, rensa enhetsdata med mera.
• Hantera grupper Lägg till en grupp, lägg till eller ta bort användare från grupper.
• Licenshantering och fakturering Visa en lista över köpta och tilldelade licenser, tilldela licenser till användare, köpa eller ta bort licenser och visa och ladda ned fakturor.
• Stöd Skapa en ny tjänstbegäran och håll reda på alla uppdateringar som är relaterade till tjänstbegäranden när du är på språng.
• Meddelandecenter Håll koll på alla kommande ändringar, planerat underhåll eller andra viktiga meddelanden relaterade till Microsoft 365
• Service Health Övervaka hälsotillståndet för alla tjänster genom att visa den aktuella statusen för tjänsten och information om avbrott och avbrott i tjänsten.
• Meddelanden Håll koll på all viktig information och alla uppdateringar som rör inlägg i meddelandecenter, tjänstens hälsa och fakturering via push-meddelanden. Du kan även anpassa vad du vill bli meddelad om.

Om du är administratör och ansvarar för mer än en Microsoft 365-organisation kan du logga in på flera organisationer och snabbt växla mellan dem. Appen stöder mörkt tema och finns på 39 språk.

Viktigt

Om du har problem med att använda Admin mobilapp på iOS eller Android kan du skicka ett e-postmeddelande till oss för feedback365@microsoft.com att meddela oss.

Vanliga frågor och svar

Nedan visas svar på vanliga frågor och svar.

Stöder administratörsappen faktureringsfunktioner för flera innehavare?

Administratörsmobilappen saknar några funktioner för flera innehavare där den auktoriserade administratören kan se produkter och licenser för den aktuella klientorganisationen tillsammans med produkter och licenser för associerade klienter i en enda vy.

Den här funktionen är ännu inte en del av Microsoft 365 Admin mobilapp och kommer snart. Om du vill ha mer information kan administratörer gå till Administrationscenter för Microsoft 365.

Vad behöver jag göra för att kunna använda appen?

Om du vill använda appen måste du ha administratörsbehörighet och en giltig prenumeration på någon av följande Microsoft 365-prenumerationer:

• Microsoft 365-applikationer för företag
• Microsoft 365-applikationer för företag
• Microsoft 365 Business Premium
• Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 Business Basic
• Microsoft 365 E3/E5
• Office 365: E1, E3/E5
• Exchange Online plan
• OneDrive för företag-plan

Kan jag använda appen med min Microsoft 365 Family-prenumeration?

Nej, appen fungerar inte med Microsoft 365 Family- eller Microsoft 365 Personal-prenumerationer.

Fungerar appen om organisationen har aktiverat katalogsynkronisering?

Ja, men med nedsatt funktionalitet. Du kommer att kunna logga in och visa tjänstinformation, men de flesta användarhanteringsfunktionerna är skrivskyddade. Du kan inte lägga till, redigera eller ta bort användare. Du kommer dock att kunna tilldela licenser till användare i din organisation och få meddelanden.

Vilka språk stöds i appen?

Appen stöder alla 39 språk som den webbaserade Administrationscenter för Microsoft 365 stöder. Om du vill ändra språk går du till Inställningsspråk> i den vänstra navigeringsmenyn i administrationscentret eller väljer språkikonen i avsnittetSnabblänkar på startsidan för administratörsmobilappen.

Hur delar jag tjänstproblem och meddelanden med resten av min organisation?

Om du väljer en specifik tjänstincident eller ett meddelande finns delningsalternativet i det övre högra hörnet.

Kan jag använda den här appen med flera konton eller klientorganisationer?

Ja, du kan konfigurera flera konton eller organisationer.

Jag kan inte logga in eller så agerar min app rolig. Vad kan jag göra för att felsöka eller åtgärda problemet?

Du kan prova några vanliga felsökningssteg för mobilappar:

1. Stäng och öppna appen igen.
2. Avinstallera och installera om appen. Kontrollera att du har den senaste versionen av appen.
3. Om du har Microsoft Authenticator eller företagsportalappen installerad på enheten kan du prova att installera om den eller uppdatera till den senaste versionen.
4. Om det inte fungerar kan du skicka ett e-postmeddelande till oss för feedback365@microsoft.com att meddela oss.

Hur gör jag för att hantera meddelanden i appen?

I den vänstra navigeringsmenyn går du till Inställningsmeddelanden>. Du kan hantera servicehälsa, meddelandecenter och faktureringsaviseringar här.

Vad gör jag om min fråga inte besvaras?

feedback365@microsoft.com Email för att rapportera ett problem med appen. Eller så kan du ge feedback längst ned i den här artikeln.

Nästa steg

När du har laddat ned administratörsmobilen kan du lägga till användare för att komma igång.

Relaterat innehåll

Utbildningsvideor för Microsoft 365 Business