Uppgradera din Microsoft 365 för företag-användare till den senaste Office klienten

Office support för 2010 går ut

Office support för 2010 tog slut den 13 oktober 2020. Microsoft tillhandahåller inte längre följande:

  • Teknisk support för problem

  • Felkorrigeringar för problem som upptäcks

  • Säkerhetskorrigeringar för säkerhetsproblem som upptäcks

Mer information Office finns i Office om slutet av supporten för 2010.

Är det här rätt ämne för dig?

Om du är administratör och ansvarar för Microsoft 365 för företag-prenumerationen i organisationen är du på rätt plats. Administratörer ansvarar vanligtvis för uppgifter som att hantera användare, återställa lösenord, hantera Office och lägga till eller ta bort licenser.

Om du inte är administratör och har en Microsoft 365 Family-produkt hittar du information om hur du uppgraderar din äldre version av Office i Hur uppgraderar jag din Office.

Gör dig redo att uppgradera till Microsoft 365

Som administratör styr du vilken version av Office användare i organisationen kan installera. Vi rekommenderar att du hjälper användarna i organisationen med äldre versioner av Office, till exempel Office 2010, Office 2013 eller Office 2016, att uppgradera till den senaste versionen för att dra nytta av förbättringar av säkerhet och produktivitet.

Steg för att uppgradera

Stegen nedan vägleder dig genom processen att uppgradera användarna till den senaste Office-skrivbordsklienten. Vi rekommenderar att du läser igenom de här stegen innan du påbörjar uppgraderingen.

Steg 1 - Kontrollera systemkrav

Kontrollera systemkraven för Office att dina enheter är kompatibla med den senaste versionen av Office. Nyare versioner av office Office till exempel inte installeras på datorer med XP eller Windows vista eller Windows.

Tips

Om du har användare i organisationen som kör äldre versioner av Windows på sina datorer eller bärbara datorer rekommenderar vi att du uppgraderar till Windows 10. Windows supporten för 7 har nått slutet. Mer information finns i Windows supporten för den 7 som går ut i januari 2020.

Läs mer Windows 10 systemkraven för att se om du kan uppgradera deras operativsystem.

Utvärdera programkompatibilitet

För att säkerställa en lyckad uppgradering rekommenderar vi att du identifierar dina Office-program - inklusive VBA-skript, makron, tillägg från tredje part och komplexa dokument och kalkylblad - och att du utvärderar deras kompatibilitet med den senaste versionen av Office.

Om du använder tillägg från tredje part med din aktuella Office-installation kontaktar du tillverkaren för att försäkra dig om att tilläggen är kompatibla med den senaste versionen av Office.

Steg 2 - Kontrollera ditt befintliga abonnemang

Vissa Microsoft 365-abonnemang innehåller inte fullständiga skrivbordsversioner av Office och stegen för att uppgradera skiljer sig om ditt abonnemang inte innehåller Office.

Vet du inte vilket abonnemang du har? Se Vilken Microsoft 365 för företag-prenumeration har jag?

Om ditt befintliga abonnemang innehåller Office kan du fortsätta till Steg 3 - Avinstallera Office.

Om ditt befintliga abonnemang inte innehåller Office väljer du bland alternativen nedan:

Uppgraderingsalternativ för abonnemang som inte innehåller Office

Alternativ 1: Byta Office prenumerationer

Byt till en prenumeration som innehåller Office. Se Byta till ett annat Microsoft 365 för företag-abonnemang.

Alternativ 2: Gör enskilda, enstaka köp av Office eller köp Office via en volymlicens

Steg 3 - Avinstallera Office

Innan du installerar den senaste versionen Office vi att du avinstallerar alla äldre versioner av Office. Om du ändrar dig när det gäller Office bör du vara tänka på följande fall där du inte kan installera om Office efter att du avinstallerat den.

Om du använder tillägg från tredje part bör du kontakta tillverkaren för att se om det finns en uppdatering som fungerar med den senaste versionen av Office.

Tips

Om du får problem när du avinstallerar Office kan du använda Microsoft Support- och återställningsassistenten-verktyget för att ta bort Office: Ladda ned och kör Microsoft Support- och återställningsassistenten.

Markera den version av Office du vill avinstallera.

Kända problem vid ominstallation av äldre versioner av Office efter en avinstallation

Office via en volymlicens Om du inte längre har tillgång till installationsfilerna för volymlicensversionen av Office kan du inte göra en ominstallation.

Office förinstallerat på din dator Om du inte längre har en skiva eller produktnyckel (om en sådan bifogades) kan du inte göra en ominstallation.

Prenumerationer som inte stöds Om ditt exemplar av Office erhållits via en in avbrytad prenumeration, till exempel Office 365 Small Business Premium eller Office 365 Mid-size Business, kan du inte installera en äldre version av Office om du inte har den produktnyckel som medkom med prenumerationen.

Om du föredrar att ha den äldre versionen av Office installerad sida vid sida med den senaste versionen finns mer information i Installera och använda flera versioner av Office på samma dator. En sida vid sida-installation kan vara rätt val för dig om du till exempel använder tillägg från tredje part i en äldre version av Office och inte kan bekräfta att tilläggen är kompatibla med den senaste versionen.

Steg 4 - Tilldela licenser till användare

Om du inte redan har gjort det kan du tilldela licenser till alla användare i organisationen som behöver installera Office, se Tilldela användare licenser i Microsoft 365 för företag.

Steg 5 - Installera Office

När du har verifierat att de användare som du vill uppgradera har licenser är det sista steget att få dem att installera Office, se Ladda ned och installera eller installera om Office på pc eller Mac.

Tips

Om du inte vill att användarna själva installerar Office kan du läsa mer i artikeln om att hantera nedladdningsinställningar för programvara i Office 365. Du kan använda distributionsverktyget för Office om du vill ladda ned Office-programvaran till ditt lokala nätverk och sedan distribuera Office med hjälp av den programdistributionsmetod som du normalt använder.