Ange dina principer för schemaläggning

Alla avtalade tider är inte likadana. Vissa tar bara några minuter, medan andra kan ta flera timmar. I Microsoft Bookings anger du schemaläggningsprinciper för ditt företag på bokningssidan. Schemaläggningsprinciper omfattar längden på avtalade tider, godtagbara led- och avbokningstider och automatiska meddelanden om bokningsändringar. Ytterligare anpassning kan läggas till för varje tjänst på sidan Tjänster, med ytterligare inställningar och principer för varaktighet som endast gäller för den tjänsten.

Principerna som du anger här är principer på den högsta nivån. De tillämpas automatiskt på alla tjänster du erbjuder såvida du inte väljer att ändra dem per tjänst. Anta till exempel att för de flesta tjänster, t.ex. inledande samråd, går det bra med en dagars förvarning om avbokningar. Men för de tjänster som kräver bokning av funktioner eller avgifter, t.ex. golflektioner, kan du kräva tre dagars förvarning. Du kan ange den här tjänstenivåprincipen på sidan Tjänster. Anvisningar finns i Definiera tjänsterbjudanden.

Typer av schemaprinciper

I den här tabellen beskrivs de olika principer för schemaläggning som finns på bokningssidan.

Princip Förklaring
Tidssteg Bestämmer intervallen mellan avtalade tider. Du kan ange tidssteg från 5 minuter till 4 timmar. Du kan också ange egna anpassade tidssteg. Ett intervall på 15 minuter innebär till exempel att en kund kan schemalägga ett möte om 60 minuter klockan 8:00, 8:15, 8:30 och så vidare. Omvänt innebär ett 60-minutersintervall att avtalade tider bara är tillgängliga den timmen. (Information om hur du anger tjänstlängder finns i Definiera dina tjänsterbjudanden.)
Ledtid i timmar Du skapar en personalplan baserat på avtalade tider som schemaläggs så det är viktigt att veta i förväg hur många kunder som kommer in för service en viss dag. Med hjälp av principen för ledtid kan du ange antalet timmar i förväg som kunder måste boka eller avbryta en avtalad tid.
Maximalt antal dagar i förväg Om du vill begränsa hur långt i förväg kunder kan boka tider är det här inställningen för dig! Du kan ange maxvärdet i 365 dagar eller mer.
Meddela när en bokning skapas eller ändras Välj det här alternativet när du vill få ett e-postmeddelande när en kund bokar en avtalad tid eller ändrar en befintlig avtalad tid. E-postmeddelandet skickas till postlådan som angetts på sidan Företagsinformation. Mer information finns i Ange företagsinformation.

Ange principer

  1. I Microsoft 365 väljer du startprogrammet och sedan Bookings.

  2. Välj Bokningssida i navigeringsfönstret.

  3. Välj principer under avsnittet Schemaläggningsprincip.

  4. Välj Spara och publicera.

Publicera bokningssidan

När du är redo att publicera din bokningssida väljer du Spara och publicera. Mer information finns i Anpassa och publicera din bokningssida.