Ange Microsoft Bookings schemaläggningsprinciper

  • Artikel

Alla avtalade tider är inte desamma. Vissa tar bara några minuter, medan andra kan ta timmar eller mer. I Microsoft Bookings är bokningssidan där du anger schemaläggningsprinciperna för ditt företag. Schemaläggningsprinciper inkluderar längden på avtalade tider, acceptabla led- och annulleringstider samt automatiska meddelanden om bokningsändringar. Ytterligare anpassning kan läggas till för varje tjänst på sidan Tjänster, med ytterligare varaktighetsinställningar och principer som endast gäller för den tjänsten.

De principer som du anger här är de viktigaste principerna. De tillämpas automatiskt på alla tjänster som du erbjuder om du inte väljer att ändra dem per tjänst. Anta till exempel att för de flesta tjänster, till exempel inledande konsultationer, är en dags varsel om avbokningar acceptabel. Men för de tjänster som kräver anläggningsreservationer eller avgifter, till exempel golflektioner, kan du behöva tre dagars varsel. Du kan ange den här principen på tjänstnivå på sidan Tjänster. Instruktioner finns i Definiera tjänsterbjudanden .

Typer av schemaläggningsprinciper

I den här tabellen beskrivs de olika schemaläggningsprinciperna som finns på bokningssidan.

Politik Förklaring
Tidssteg Avgör intervallen mellan avtalade tider. Du kan ange tidsökningar från 5 minuter till 4 timmar. Du kan också ange egna anpassade tidssteg. Ett intervall på 15 minuter innebär till exempel att en kund kan schemalägga en 60-minuters avtalad tid kl. 8:00, 8:15, 8:30 och så vidare. Omvänt innebär ett intervall på 60 minuter att avtalade tider endast är tillgängliga på timmen. (Information om hur du anger tjänstvaraktighet finns i Definiera tjänsterbjudanden.)
Ledtid i timmar Du skapar din personalplan baserat på de avtalade tider som är schemalagda, så det är viktigt att veta i förväg hur många kunder som kommer in för service en viss dag. Med principen för leadtid kan du ange hur många timmar i förväg som kunderna måste boka eller avbryta en avtalad tid. Den minsta ledtiden baseras på normal arbetstid och inte kontorstid.
Maximalt antal dagar i förväg Om du vill begränsa hur långt i förväg kunder kan boka avtalade tider, så är detta inställningen för dig! Du kan ange maxvärdet för 365 dagar eller mer.
Meddela när en bokning skapas eller ändras Välj det här alternativet när du vill få ett e-postmeddelande när en kund bokar en avtalad tid eller ändrar en befintlig. E-postmeddelandet går till postlådan som anges på sidan Företagsinformation. Mer information finns i Ange företagsinformation .

Ange dina principer

  1. I Microsoft 365 väljer du appstartaren och sedan Bokningar.

  2. I navigeringsfönstret väljer du Bokningssida.

  3. Välj dina principer under avsnittet Schemaläggningsprincip .

  4. Välj Spara och publicera.

Publicera bokningssidan

När du är redo att publicera din bokningssida väljer du Spara och publicera. Mer information finns i Anpassa och publicera din bokningssida .