Köpa eller ta bort licenser

Du kan köpa fler licenser eller minska antalet licenser för dina prenumerationer med hjälp av följande steg.

Anteckning

För vissa prenumerationer kan du bara avbryta under en begränsad tidsperiod när du har köpt eller förnyat din prenumeration. Om avbrytningsperioden har passerat inaktiverar du återkommande fakturering för att avbryta prenumerationen i slutet av perioden.

Innan du börjar

  • Du måste vara global administratör eller faktureringsadministratör för att kunna utföra de uppgifter som beskrivs i den här artikeln. Mer information finns i Om administratörsroller.
  • Du kan lägga till användare och tilldela licenser samtidigt.
  • Om du har köpt Microsoft 365 för företag eller Office 365 Enterprise-abonnemang genom en tredjepartspartner måste du köpa ytterligare licenser via den partnern.

Titta: Köp nya licenser

Om de användare som du köper licenser för inte är aktiva användare i organisationen ännu är nästa sak att lägga till användare och tilldela licenser samtidigt.

Titta: Ta bort befintliga licenser

Om du har tagit bort licenser från en prenumeration är nästa sak att ta bort användare från organisationen.

Köpa eller ta bort licenser för din företagsprenumeration

  1. I administrationscentret går du till sidan Fakturering > Dina produkter.
  1. I administrationscentret går du till sidan Fakturering > Dina produkter.
  1. På fliken Produkter hittar du den prenumeration som du vill köpa eller ta bort licenser för. Välj de tre punkterna (fler åtgärder) och välj sedan Köp licenser. Vad händer om jag inte ser knapparna Köp licenser eller Ta bort licenser?

  2. Om du vill minska antalet licenser väljer du ta bort licenser längst upp i fönstret Köp licenser.

  3. Om du vill köpa eller ta bort licenser anger du det totala antalet licenser som du vill använda för prenumerationen under Nytt antal i rutan Totalt antal licenser. Om du till exempel har 100 licenser och vill lägga till ytterligare fem skriver du 105. Om du vill ta bort fem av dem skriver du 95.

  4. Välj Spara.

Anteckning

Du kan inte minska antalet licenser för prenumerationen om alla licenser är tilldelade till användare. För att minska antalet licenser måste du först ta bort en eller flera licenser från användarnaoch sedan ta bort licenserna från prenumerationen.

Vad händer om jag inte ser knapparna Köp licenser eller Ta bort licenser?

I den här tabellen beskrivs orsakerna till varför knapparna Köp licenser eller Ta bort licenser inte är tillgängliga och möjliga lösningar.

Orsak Beskrivning Lösning
Det finns en kreditkontroll som väntar. Om det finns en kreditkontroll som väntar kan du inte köpa eller ta bort licenser förrän kreditkontrollen är klar. Kom tillbaka senare för att se om kreditkontrollen är klar. Kreditkontroller tar vanligtvis upp till två arbetsdagar.
När kreditkontrollen är klar bör du se knapparna Köp licenser och Ta bort licenser.
Du har aktiverat prenumerationen med hjälp av en produktnyckel. Om prenumerationen har köpts och aktiverats med en 25 tecken stor produktnyckel visas ordet "Förbetald" i kolumnen Köpkanal på sidan Dina produkter. Se Lägga till licenser i en prenumeration som betalats med en produktnyckel.
Du har köpt prenumerationen genom en återförsäljare. Du ser ordet "Återförsäljare" i kolumnen Köp kanalsidan Dina produkter. Om prenumerationen har köpts via en partner Molnlösningsleverantör (CSP) kontaktar du din CSP-partner för att köpa fler licenser.
Du har en utvärderingsprenumeration. Om du vill visa dina utvärderingsprenumerationer väljer du filterknappen och sedan Utvärderingsversion. Först köper du utvärderingsprenumerationen och sedan kan du köpa fler licenser.

När blir de nya licenserna tillgängliga för tilldelning?

Den betalningsmetod som är kopplad till din prenumeration eller faktureringsprofil debiteras så snart du köper fler licenser för en prenumeration. Licenserna är direkt tillgängliga så att du kan tilldela användare.

Om du har förbetalt för prenumerationen med en produktnyckel kan du lägga till fler licenser med hjälp av en annan produktnyckel eller genom att lägga till ett kreditkort eller bankkort eller bankkonto för att täcka de nya licenserna extrakostnader. Om prenumerationen är förbetald kan du inte ta bort licenser.

Hur påverkas faktureringen om jag köper eller tar bort licenser?

  • Licenser som lagts till mitt i din faktureringsperiod visas på nästa faktura. Om du betalar årsvis faktureras du inom en månad för dessa ändringar.
  • På nästa faktureringsutdrag dras den föregående avgiften för det ursprungliga antalet licenser av. Vi lägger till en punkt för tidsperioden med det ursprungliga antalet licenser och lägger till en avgift för det nya antalet licenser. Det finns även en avgift för det aktuella antalet licenser för resten av faktureringsperioden.

Nästa steg

Om du har köpt fler licenser för prenumerationen ska du därefter tilldela de licenserna till användare i organisationen.

Om du har minskat antalet licenser för din prenumeration eftersom någon har lämnat organisationen kanske du vill ta bort den användarens konto. Mer information finns i Ta bort en tidigare anställd.

Tilldela licenser till användare (artikel)
Allmänt om prenumerationer och licenser (artikel)
Prova eller köp en Microsoft 365 prenumeration (artikel)