Aktivering av onlinetjänster för Vanliga frågor och svar om Open-programmet

Hur aktiverar jag onlinetjänster som köpts via Open-programmen (Open, Open Value och Open Value Subscription)?

Öppna kunder kan aktivera onlinetjänster på två sätt:

  • När du har beställt onlinetjänsterna via Open-programfamiljen får du ett e-postmeddelande med en länk och instruktioner för att aktivera dina tjänster. ELLER
  • Från VlSC (Volume Licensing Service Center) Öppna programkunder kan gå till avsnittet Aktivering av onlinetjänster och välja den licens du vill hantera:
  1. Välj länken Hantera aktivering och välj sedan Starta aktivering. Ett fönster för produktaktivering öppnas och nyckeln fylls i i på förhand.
  2. Fortsätt med de återstående aktiveringsstegen för att slutföra produktaktiveringen.

Aktiveringen lyckades inom 48 timmar på webbplatsen för volymlicensiering för onlinetjänstaktivering. Information om hur du aktiverar Microsoft Azure finns i Kom igång med Azure i Open Licensing.

Jag ser inte min Azure-beställning. Vad ska jag göra?

Azure-beställningar aktiveras via nycklar. Hämta dina nycklar via fliken Nedladdningar och nycklar i VLSC och ange nyckeln på sidan Kom igång med Azure på sidan Open Licensing.

Vad är ett arbets- eller skolkonto och varför behöver jag ett för att aktivera onlinetjänster?

Ett arbets- eller skolkonto är avsett att användarna ska logga in på Microsoft-tjänster. Inloggningen använder vanligtvis formuläret eller username@orgname.com eller username@orgname.onmicrosoft.com, där orgname är organisationens e-postdomännamn.

Hur vet jag om organisationen redan har ett konto?

Organisationsnamnet som är kopplat till ditt arbets- eller skolkonto tas från Licens-ID för den tjänst du aktiverar. Om det finns ett konto fylls organisationsnamnet i förväg i organisationskontot och är redan kopplat till organisationen från den ursprungliga serviceordern. Registreringsprocessen verifierar om organisationen har ett konto.

Om fältet för Företag är tillgängligt slutför du registreringsprocessen för att logga in och aktivera tjänsten. Om det här fältet inte är tillgängligt måste du registrera organisationen. Du måste vara global administratör för att registrera en organisation för ett konto.

När du begär ett arbets- eller skolkonto skickas din begäran till organisationens innehavaradministratör som beviljar eller nekar din registreringsbegäran. Använd det här arbets- eller skolkontot när du loggar in på Aktivering av Microsoft VLSC Online Service.

Varför loggar aktiveringsportalen ut mig när jag har aktiverat en onlinetjänst?

När onlinetjänster aktiveras under programmet Öppna licens aktiveras respektive avtal separat. För att säkerställa att licenser inte är aktiverade i fel klientorganisation hanteras varje aktivering i en separat session.

Hur fungerar aktivering av onlinetjänster för köp av öppen licens?

Microsoft Online Services för open-avtal har flyttats till en aktiveringsmodell utan nyckellös hantering. När du har beställt Öppna onlinetjänster får du ett e-postmeddelande med en länk och instruktioner för att aktivera dina tjänster.

Vad händer om jag vill tilldela mitt köp till en annan organisation?

Om du vill tilldela produkter till en ny organisation går du igenom registreringsstegen för att skapa en ny organisation. Därifrån kan du tilldela alla platser eller produkter som du köpt.

Jag har just aktiverat onlinetjänsten. Varför står det fortfarande att jag måste aktivera tjänsten på sidan Hantera aktiveringar på Volume Licensing Service Center?

Det kan ta upp till 24 timmar innan den tjänst som du har aktiverat visas som Aktiverad på sidan Hantera aktiveringar.

Hur kontaktar jag supporten?

Mer information om telefon eller webb för support finns i Kontakta oss. Microsoft svarar på inskickade webbformulär inom 24 timmar.