Köpa eller ta bort licenser för en Microsoft-företagsprenumeration

Kolla in Microsoft 365 hjälp för småföretag på YouTube.

Som administratör kan du lägga till eller ta bort licenser för dina företagsprenumerationer i Administrationscenter för Microsoft 365.

Innan du börjar

• Ta reda på vilken typ av faktureringskonto du har.
• Om du har ett faktureringskonto av typen Microsoft-kundavtal (MCA) måste du vara faktureringskontoägare eller -deltagare, eller faktureringsprofilägare eller -deltagare för att kunna utföra uppgifterna i den här artikeln.
• Om du har en MOSA-faktureringskontotyp (Microsoft Online Subscription Agreement) måste du vara global administratör eller faktureringsadministratör för att kunna utföra uppgifterna i den här artikeln. Mer information finns i Om administratörsroller.
• Du kan lägga till användare och tilldela licenser samtidigt.
• Om du har köpt din prenumeration via en Microsoft-representant kontaktar du dem direkt för att öka eller minska antalet licenser.
• Du kan inte minska antalet licenser för din prenumeration om alla licenser för närvarande är tilldelade till användare. Om du vill minska antalet licenser tar du först bort en eller flera licenser från användarna och tar sedan bort licenserna från prenumerationen.

Obs!

Om du är den person som registrerade sig för prenumerationen är du automatiskt faktureringskontoägare eller global administratör.

Köpa eller ta bort licenser om du har en MCA-faktureringskontotyp

Ta reda på vilken typ av faktureringskonto du har.

Om du har en MCA-faktureringskontotyp kan du när som helst köpa fler licenser för din prenumeration. Du kan dock bara ta bort licenser från din prenumeration om det är inom sju dagar efter att du har köpt eller förnyat din prenumeration. Mer information finns i Ta bort licenser från din prenumeration.

Köp fler licenser för din prenumeration

Om du köper licenser mitt under faktureringsperioden har du sju dagar på dig att köpa dem för att minska antalet licenser som du har köpt.

1. Går till Administrationscenter för Microsoft 365.
   • Om du använder vyn Förenklad väljer du Prenumerationer.
   • Om du använder instrumentpanelsvyn går du till sidan Fakturering>Dina produkter .
2. Välj den prenumeration som du vill ändra.
3. På sidan med prenumerationsinformation väljer du Köp licenser. Vad händer om jag inte kan välja knapparna Köp licenser eller Ta bort licenser?
4. Välj när licensändringen ska ske.
   • Om återkommande fakturering är aktiverat kan du välja att göra ändringen nu eller när prenumerationen förnyas.
   • Om återkommande fakturering är inaktiverat kan du bara göra ändringen nu.
5. Om du vill ändra antalet licenser under Ny kvantitet i rutan Totalt antal licenser anger du det totala antalet licenser som du vill ha för den här prenumerationen. Om du till exempel har 100 licenser och vill lägga till fem till anger du 105.
6. Välj Spara.

Ta bort licenser från prenumerationen

Du kan bara ta bort licenser från din prenumeration under en begränsad tidsperiod efter att du har köpt eller förnyat din prenumeration, eller om du nyligen har köpt fler licenser. Om fönstret är stängt visar sidan med prenumerationsinformation det datum då dina planändringar träder i kraft.

Obs!

Du kan bara ta bort licenser när återkommande fakturering är aktiverat.

1. Går till Administrationscenter för Microsoft 365.
   • Om du använder vyn Förenklad väljer du Prenumerationer.
   • Om du använder instrumentpanelsvyn går du till sidan Fakturering>Dina produkter .
2. Välj den prenumeration som du vill ändra.
3. På sidan med prenumerationsinformation väljer du Ta bort licenser. Vad händer om jag inte kan välja knapparna Köp licenser eller Ta bort licenser?
4. Under Ny kvantitet i rutan Totalt antal licenser anger du det totala antalet licenser som du vill ha för den här prenumerationen. Om du till exempel har 100 licenser och vill ta bort 25 licenser anger du 75.
5. Välj Spara.

Köpa eller ta bort licenser om du har en MOSA-faktureringskontotyp

1. Går till Administrationscenter för Microsoft 365.
   • Om du använder vyn Förenklad väljer du Prenumerationer.
   • Om du använder instrumentpanelsvyn går du till sidan Fakturering>Dina produkter .
2. Välj den prenumeration som du vill ändra.
3. På sidan med prenumerationsinformation väljer du Köp licenser eller Ta bort licenser. Vad händer om jag inte kan välja knapparna Köp licenser eller Ta bort licenser?
4. Om du vill ändra antalet licenser under Ny kvantitet i rutan Totalt antal licenser anger du det totala antalet licenser som du vill ha för den här prenumerationen. Om du till exempel har 100 licenser och vill lägga till fem till anger du 105. Om du vill ta bort fem av dem anger du 95.
5. Välj Spara.

Lägga till eller minska licenser för en förbetald prenumeration

Förbetalda produktlicenser utfärdas till dig som en alfanumerisk kod på 25 tecken, som kallas för en produktnyckel. När du har köpt de licenser du behöver kan du lägga till dem i din prenumeration med hjälp av följande steg. Du kan också använda en produktnyckel för att förlänga förfallodatumet för din prenumeration.

Obs!

Om du inte vill köpa en ny produktnyckel kan du alltid välja att lägga till ett kreditkort eller debetkort i prenumerationen för att betala för fler licenser. Mer information finns i Vad händer om jag har en förbetald prenumeration?.

Lägga till licenser i en förbetald prenumeration med hjälp av en produktnyckel

1. Går till Administrationscenter för Microsoft 365.
   • Om du använder vyn Förenklad väljer du Prenumerationer.
   • Om du använder instrumentpanelsvyn går du till sidan Fakturering>Dina produkter .
2. Välj den prenumeration som du vill lägga till licenser till.
3. På sidan med prenumerationsinformation går du till avsnittet Licenser och väljer Lägg till fler licenser.
4. I fönstret Lägg till fler licenser väljer du Använd en ny och oanvänd produktnyckel och väljer sedan Nästa.
5. Ange produktnyckeln och välj sedan Nästa.

   Obs!

   Om du har fler än en produktnyckel kan du välja Lägg till en annan produktnyckel för att ange dem.

6. Granska din orderinformation och välj sedan Lös in.

Minska licenser för en förbetald prenumeration med hjälp av en produktnyckel

Om du använde en produktnyckel för att lägga till licenser och vill minska antalet licenser i din prenumeration måste du förnya prenumerationen med en produktnyckel som har färre licenser.

1. Köp en förbetald produktnyckel som har önskat antal licenser. Om du till exempel för närvarande har 50 licenser, men du bara behöver 30, köper du en förbetald produktnyckel med 30 licenser.
2. Minska det totala antalet licenser som för närvarande är tilldelade.
3. Utöka prenumerationen med den nya förbetalda produktnyckeln.

Vad händer om jag inte kan välja knapparna Köp licenser eller Ta bort licenser?

I den här tabellen beskrivs orsakerna till att knapparna Köp licenser eller Ta bort licenser inte är tillgängliga och möjliga lösningar.

Anledning	Beskrivning	Lösning
En kreditkontroll väntar.	Om en kreditkontroll väntar kan du inte köpa eller ta bort licenser förrän kreditkontrollen är klar.	Kom tillbaka senare för att se om kreditkontrollen är klar. Kreditkontroller tar vanligtvis upp till två arbetsdagar. När kreditkontrollen är klar kan du välja knapparna Köp licenser och Ta bort licenser .
Du aktiverade prenumerationen med hjälp av en produktnyckel.	Om prenumerationen har köpts och aktiverats med en produktnyckel på 25 tecken visas ordet "Förbetald" i kolumnen Köp kanal på sidan Dina produkter .	Se Lägga till licenser i en förbetald prenumeration med hjälp av en produktnyckel.
Du har köpt din prenumeration via en återförsäljare.	Du ser ordet "Återförsäljare" i avsnittet Köpinformation under Köpkanal på sidan prenumerationsinformation och i kolumnen Köp kanal på sidan Dina produkter .	Om du har köpt prenumerationen via en CSP-partner (Cloud Solution Provider) kontaktar du din CSP-partner för att köpa fler licenser.
Du har en utvärderingsprenumeration.	Om du vill visa dina utvärderingsprenumerationer väljer du filterknappen och sedan Utvärderingsversion.	Köp först din utvärderingsprenumeration, sedan kan du köpa fler licenser.
Produkten har nått slutet av försäljningen	På sidan med prenumerationsinformation visas följande meddelande: "Den här produkten är inte längre tillgänglig att köpa, så vissa åtgärder nedan är inaktiverade."	Du kan köpa en annan prenumeration. I vissa fall kanske du kan konvertera din prenumeration. Mer information finns i Förstå produkter som upphör att säljas i Administrationscenter för Microsoft 365

När är de nya licenser som är tillgängliga att tilldela?

Betalningsmetoden som är associerad med din prenumeration eller faktureringsprofil debiteras så snart du köper fler licenser för en prenumeration. Licenserna är omedelbart tillgängliga för dig att tilldela till användare.

Om du har förbetalt för din prenumeration med en produktnyckel kan du lägga till fler licenser med hjälp av en annan produktnyckel eller genom att lägga till ett kreditkort eller debetkort för att täcka den extra kostnaden för de nya licenserna. Om din prenumeration är förbetald kan du inte ta bort licenser.

Hur påverkar köp eller borttagning av licenser min faktura?

Licenser som läggs till mitt i faktureringsperioden visas på nästa faktura. Om du betalar årligen faktureras du inom en månad för dessa ändringar.

Om du har en MCA-faktureringskontotyp har du sju dagar på dig att minska antalet licenser. Om du minskar antalet licenser efter den sjudagarsperioden visas ändringen på den första fakturan som du får efter prenumerationens förnyelsedatum.

Om du har en MOSA-faktureringskontotyp dras den tidigare avgiften för det ursprungliga antalet licenser av på nästa faktura. Vi lägger till en proportionell avgift för tidsperioden med det ursprungliga antalet licenser och lägger till en avgift för det nya licensantalet. Det tillkommer också en avgift för det aktuella licensantalet för resten av faktureringsperioden.

Nästa steg

Om du har köpt fler licenser för din prenumeration är nästa sak du bör göra att tilldela dessa licenser till användare i din organisation.

Om du har minskat antalet licenser för din prenumeration eftersom någon har lämnat organisationen kanske du vill ta bort användarens konto. Mer information finns i Ta bort en tidigare anställd.

Relaterat innehåll

Tilldela Microsoft 365-licenser till användare (artikel)
Förstå prenumerationer och licenser i Microsoft 365 för företag (artikel)
Prova eller köp en Microsoft 365-prenumeration (artikel)