Hantera partnerrelationer

Du kan samarbeta med Microsoft-certifierade lösningsleverantörer (partners) för att köpa och hantera produkter och tjänster för din organisation eller skola. Det ingår några steg i att konfigurera saker.

  1. Administratörer hittar och kontaktar en partner med hjälp av formuläret på https://www.microsoft.com/solution-providers/home.
  2. Partner skickar en e-postförfrågan till kunder för att upprätta en partnerrelation.
  3. Kunderna accepterar inbjudan i Administrationscenter för Microsoft 365 och börjar arbeta med partnern.

Innan du börjar

Du måste vara antingen global administratör eller faktureringsadministratör för att kunna göra följande. Mer information finns i Om administratörsroller.

Vad kan en partner göra för min organisation eller skola?

En partner kan arbeta med dig på flera olika sätt. Beroende på dina specifika affärsbehov väljer de någon av dessa typer när de skickar sin begäran att arbeta med dig.

Partnertyp Beskrivning
Detaljerad delegerad administratör Partner som hanterar produkter och tjänster för din organisation eller skola, men som har begränsad åtkomst till vad de kan göra i Administrationscenter för Microsoft 365. Med detaljerade delegerade administratörsbehörigheter (GDAP) kan partner utföra uppgifter i administrationscentret utan att ha global administratörsbehörighet. Genom att ge GDAP till partner kan du säkerställa att de har minst tillåtande roller och begränsa risken för din organisation.
Återförsäljare Partners som säljer Microsoft-produkter till din organisation eller skola.
Delegerad administratör Partner som hanterar produkter och tjänster för din organisation eller skola. I Azure Active Directory (AD) är partnern global administratör för din klientorganisation. Med den här rollen kan de hantera tjänster som att skapa användarkonton, tilldela och hantera licenser och återställa lösenord.
Återförsäljare & delegerad administratör Partners som säljer och hanterar Microsofts produkter och tjänster till din organisation eller skola.
Partner Du ger din partner ett användarkonto i klientorganisationen och de arbetar med andra Microsoft-tjänster åt dig.
Rådgivare Partner kan återställa lösenord och hantera supportärenden för dig.
MPSA-& Products & Services Agreement (MPSA) Om du har arbetat med flera partner via MPSA-programmet kan du låta dem se köp som gjorts av varandra.
LOB-partner Partners kan utveckla, skicka in och hantera verksamhetsspecifika appar för din organisation eller skola.

Hitta en partner

  1. Gå till https://www.microsoft.com/en-us/solution-providers/home.
  2. Ange din plats, välj storlek på organisationen, lägg till nyckelord för den typ av tjänster du behöver och välj sedan .
  3. Välj en eller flera partner och välj sedan Kontakta valda leverantörer.
  4. Fyll i formuläret för att beskriva dina affärsbehov och välj sedan Skicka.

Partnerkontakterna du och ger dig möjlighet att få mer information om dem. Om du bestämmer dig för att arbeta med dem skickar de en inbjudan via e-post för att upprätta en partnerrelation.

Granska och acceptera en partnerrelation och Microsofts kundavtal

När du har hittat en partner och bestämmer dig för att arbeta med partnern skickar de en e-postinbjudan till dig.

  1. I e-postmeddelandet väljer du länken för att gå till Administrationscenter för Microsoft 365.
  2. På sidan Acceptera avtal & partner , väljer du länken till Microsofts kundavtal och läser dokumentet.
  3. Markera rutan för att bekräfta att du läst avtalet.
  4. Välj Godkänn & Godkänn.
  5. Listan över partners som du arbetar med visas. Välj en partner för att se mer information.

Granska och acceptera ett Microsoft-kundavtal

Om du redan har en partner, men ännu inte har signerat ett Microsoft-kundavtal, måste du acceptera avtalet innan de kan köpa eller hantera dina prenumerationer för din räkning.

  1. Om du får ett e-postmeddelande från din partner väljer du länken för att gå till Administrationscenter för Microsoft 365 eller gå till sidan Acceptera avtal.
  2. Välj länken för Microsofts kundavtal och läs dokumentet.
  3. Markera rutan för att bekräfta att du läst avtalet.
  4. Välj Acceptera.
  5. Listan över partners som du arbetar med visas. Välj en partner för att se mer information.

Ta bort partneradministratörsroller

När du accepterar inbjudan samtycker du till att ge partnern global administratörsroll och support,beroende på partnerns begäran. När du ger de här administratörsrollerna till en partner beviljar du dem automatiskt delegerade administratörsbehörigheter i Azure AD. Mer information finns i Delegerade administratörsbehörigheter i Azure AD.

Den nya funktionen för delegerade administrationsrättigheter (GDAP) ger partner mer detaljerad och tidsbunden åtkomst till kundernas arbetsbelastningar. Det innebär att partners kan åtgärda sina kunders säkerhetsproblem på ett bättre sätt. Partner kan även erbjuda fler tjänster till kunder som inte har den nuvarande nivån av partneråtkomst och som har krav på att tillhandahålla minst privilegierad åtkomst till partner. Med GDAP godkänner du att partnerroller anges i deras förfrågan. De här rollerna kan anpassas så att du kan diskutera med din partner om vissa behörigheter inte godkänts av dig.

Om du inte vill ge partnern administratörsroller avbryter du inbjudan i stället för att acceptera den.

Du kan när som helst ta bort administratörsroller från en partner. Partnerrelationen tas inte bort om du tar bort administratörsrollerna. De kan fortfarande arbeta med dig i en annan kapacitet, till exempel som återförsäljare. Om du bestämmer dig för att du inte längre vill arbeta med en partner kontaktar du din partner för att avsluta relationen.

  1. I administrationscentret går du till sidan Inställningar > Partner-relationer.
  2. På sidan Partnerrelationer markerar du den rad som innehåller namnet på den partner som du vill ta bort.
  3. Markera raden som innehåller namnet på partnern.
  4. Välj Ta bort roller på partnersidan.
  5. I dialogrutan Ta bort roller ? väljer du Ja.