Hantera självbetjäningsköp (administratörer)
Som administratör kan du se köp av självbetjäning som görs av personer i organisationen. Du ser produktnamn, inköpare, prenumerationer köpta, utgångsdatum, inköpspris och tilldelade användare för varje självbetjäning köp. Om det krävs av din organisation kan du inaktivera självbetjäning för köp per produkt via PowerShell. Du har samma datahanterings- och åtkomstprinciper över produkter som köpts via självbetjäning eller centralt.
Du kan också ange om användarna i organisationen ska kunna göra självbetjäning. Mer information finns i Use AllowSelfServicePurchase for the MSCommerce PowerShell module.
Visa prenumerationer med självbetjäning
- I administrationscentret går du till sidan Fakturering > Dina produkter.
- I administrationscentret går du till sidan Fakturering > Dina produkter.
- På fliken Produkter väljer du filterikonen och sedan Självbetjäning.
- Om du vill visa mer information om en prenumeration väljer du en prenumeration i listan.
Visa vem som har licenser för en prenumeration med självbetjäning för köp
Anteckning
Som administratör kan du inte tilldela eller ta bort licenser för en självbetjäningsprenumeration som köpts av en användare i din organisation. Du kan ta över en självbetjäningsprenumerationoch sedan tilldela eller ta bort licenser.
- Gå till sidan Fakturering > Licenser i administrationscentret.
- Gå till sidan Fakturering > Licenser i administrationscentret.
- Välj filterikonen och välj sedan Självbetjäning.
- Välj en produkt för att se licenser som är tilldelade till användare.
Anteckning
Om det finns flera köp för en produkt visas den produkten bara en gång och i kolumnen Tillgängligt antal visas totalt för alla prenumerationer som har köpts för den produkten.
- Listan Användare grupperas efter namnen på personer som har gjort självbetjäning för inköp.
- Om du vill exportera en lista med användare med licenser för de här prenumerationerna väljer du de prenumerationer som du vill exportera och väljer sedan Exportera användare.
Inaktivera eller aktivera självbetjäning för köp
Du kan inaktivera eller aktivera självbetjäning för användare i organisationen. Modulen MSCommerce PowerShell innehåller parametervärdet PolicyID för AllowSelfServicePurchase som låter dig styra om användare i organisationen kan göra köp via självbetjäning och för vilka produkter.
Du kan använda modulen MSCommerce PowerShell för att:
- Visa standardtillståndet för parametervärdet AllowSelfServicePurchase – oavsett om det är aktiverat eller inaktiverat av produkten
- Visa en lista över tillämpliga produkter och om självbetjäning för köp är aktiverat eller inaktiverat
- Visa eller ändra den aktuella inställningen för en viss produkt för att antingen aktivera eller inaktivera den
Mer information finns i Use AllowSelfServicePurchase for the MSCommerce PowerShell module.
Centralisera licenser under en enda prenumeration
Du kan tilldela befintliga licenser eller köpa ytterligare prenumerationer genom befintliga avtal för användare som tilldelas till självbetjäning för köp via självbetjäning. När du har tilldelat dessa centralt köpta licenser kan du begära att inköpare avbryter sina befintliga prenumerationer.
- I administrationscentret går du till sidan Tjänster > för faktureringsköp.
- I administrationscentret gårdu till sidan > Faktureringsköpstjänster.
- Leta upp och välj den produkt du vill köpa och välj sedan Köp.
- Genomför köpet i de återstående stegen.
- Följ stegen i Visa vem som har licenser för en självbetjäning köpt prenumeration för att exportera en lista över användare att referera till i nästa steg.
- Tilldela licenser till alla som har en licens för den andra prenumerationen. Fullständiga steg finns i Tilldela licenser till användare.
- Kontakta personen som köpte självköpsprenumerationen och be honom eller henne att avbryta den.
Ta över en prenumeration på självbetjäning för köp
Du kan ta över en prenumeration på självbetjäning som gjorts av en användare i organisationen. När du tar över en prenumeration på självbetjäning har du två alternativ:
- Flytta användare till en annan prenumeration och avbryt den ursprungliga prenumerationen.
- Avbryt prenumerationen på självbetjäning för köp och ta bort licenser från tilldelade användare.
Flytta användare till en annan prenumeration
När du flyttar användare till en annan prenumeration avbryts den gamla prenumerationen automatiskt. Den användare som ursprungligen köpte självköpsprenumerationen får ett e-postmeddelande om att prenumerationen har avbrutits.
Anteckning
Du måste ha en tillgänglig licens för varje användare som du flyttar i prenumerationen som du flyttar användare till.
- I administrationscentret går du till sidan Fakturering > Dina produkter.
- I administrationscentretgår du till sidan > Fakturering dina produkter.
- På fliken Produkter väljer du filterikonen och sedan Självbetjäning.
- Välj den prenumeration som du vill ta över.
- Välj Ta kontroll över den här prenumerationen i avsnittet Prenumerationer och inställningar på sidan prenumerationsinformation.
- Välj Flytta användare i det högra fönstret.
- Välj den produkt som du vill flytta användarna till och välj sedan Flytta användare.
- Välj Flytta användare i rutan Flytta användare till. Flytten kan ta flera minuter. Stäng inte webbläsaren medan processen körs.
- När flyttningsprocessen är klar stänger du fönstret Flytta slutförd .
- På sidan prenumerationsinformation visas prenumerationsstatusen för den köpta självbetjäningsprenumerationen som Borttagna.
Avbryta en prenumeration på köp via självbetjäning
När du väljer att avbryta en prenumeration på självköp förlorar användare med licenser åtkomsten till produkten. Den användare som ursprungligen köpte självköpsprenumerationen får ett e-postmeddelande om att prenumerationen har avbrutits.
- I administrationscentret går du till sidan Fakturering > Dina produkter.
- I administrationscentretgår du till sidan > Fakturering dina produkter.
- På fliken Produkter väljer du filterikonen och sedan Självbetjäning.
- Välj den prenumeration du vill avsluta.
- Välj Ta kontroll över den här prenumerationen i avsnittet Prenumerationer och inställningar på sidan prenumerationsinformation.
- I den högra rutan väljer du Avbryt prenumeration.
- Välj en orsak till att du avslutar prenumerationen i listrutan och välj sedan Avbryt prenumeration.
- I rutan Vill du avbryta? väljer du Avbryt prenumeration.
- Stäng det högra fönstret.
- På sidan prenumerationsinformation visas prenumerationsstatusen Borttagna.
Behöver du hjälp? Kontakta oss.
Vanliga frågor om självbetjäning för köp finns i Vanliga frågor och svar om självbetjäning.
Om du har frågor eller behöver hjälp med köp via självbetjäning kontaktar du supporten.