Hantera självbetjäningsköp (användare)

Som användare kan du köpa prenumerationer på vissa produkter och tilldela licenser för prenumerationerna till personer i din grupp. Du är ansvarig för att betala för alla köp med självbetjäning som du gör. Du kan hantera dina prenumerationer i Administrationscenter för Microsoft 365 på admin.microsoft.com.

Administratören har en skrivskyddad vy för alla prenumerationer som du köper. De kan se produkt, inköpare namn, prenumerationer köpta, utgångsdatum, inköpspris och tilldelade användare för varje prenumeration som du köper.

Visa dina prenumerationer

Du kan visa en lista över alla prenumerationer som köpts med självbetjäning som du har köpt.

  1. I administrationscentret går du till sidan Fakturering > Dina produkter.
  1. I administrationscentret går du till sidan Fakturering > Dina produkter.
  1. På fliken Produkter väljer du filterikonen och sedan Självbetjäning.

Köpa fler eller minska antalet licenser

  1. I administrationscentret går du till sidan Fakturering > Dina produkter.
  1. I administrationscentret går du till sidan Fakturering > Dina produkter.
  1. På fliken Produkter väljer du den prenumeration där du vill köpa fler eller minska antalet licenser för.
  2. Välj Köp licenser eller Ta bort licenser.
  3. I den högra rutan, i rutan Totalt antal licenser, anger du det totala antalet licenser som du vill ha för prenumerationen och väljer sedan Spara. Om du till exempel har 100 licenser och vill lägga till ytterligare 5 skriver du 105.

Tilldela eller ta bort licenser

Så här tilldelar du licenser

:: moniker range="o365-worldwide"

  1. Gå till sidan Fakturering > Licenser i administrationscentret.

::: moniker-end

  1. Gå till sidan Fakturering > Licenser i administrationscentret.
  1. Välj den prenumeration som du vill tilldela licenser för.
  2. Välj Tilldela licenser.
  3. I fönstret Tilldela licenser till användare börjar du skriva ett namn och väljer sedan namnet från resultatet för att lägga till det i listan. Du kan lägga till upp till 20 användare åt gången.

    Anteckning

    Du kan bara tilldela licenser till personer i organisationen.

  4. Välj Tilldela och välj sedan Stäng.

Så här tar du bort licenser

:: moniker range="o365-worldwide"

  1. Gå till sidan Fakturering > Licenser i administrationscentret.

::: moniker-end

  1. Gå till sidan Fakturering > Licenser i administrationscentret.
  1. Välj den produkt som du vill ta bort licenser för.
  2. Välj de användare som du vill ta bort licenser från.
  3. Välj Ta bort licenser.
  4. Välj Ta bort tilldelning i rutan Tilldela licenser.

Avsluta en prenumeration

  1. I administrationscentret går du till sidan Fakturering > Dina produkter.
  1. I administrationscentret går du till sidan Fakturering > Dina produkter.
  1. Leta rätt den prenumeration du vill avbryta på fliken Produkter. Välj de tre punkterna (fler åtgärder) och välj sedan Avbryt prenumeration.
  2. I fönstret Avbryt prenumeration väljer du en anledning till varför du avbryter prenumerationen. Du kan också lämna feedback om du vill.
  3. Välj Spara.

Hantera betalningsinformation

  1. I administrationscentret går du till sidan > Faktureringsfakturor & > faktureringsprofiler.
  2. Välj en faktureringsprofil i listan.
  3. Välj något av följande alternativ under Betalningsmetod på sidan med faktureringsprofilen:
    • Om du vill uppdatera en befintlig betalningsmetod väljer du Redigera.
    • Om du vill lägga till en ny betalningsmetod väljer du Ersätt.
  4. I det högra fönstret anger du kortuppgifterna och väljer sedan Spara.

Uppdatera en befintlig betalningsmetod

  1. I administrationscentret går du till sidan > Faktureringsfakturor & betalningar.
  2. På fliken Betalningsmetoder väljer du en befintlig betalningsmetod i listan.
  3. Välj Redigera i det högra fönstret. Du kan ändra säkerhetskod, utgångsdatum, namn på kortet och adress.
  4. Gör de ändringar som behövs och välj sedan Spara.

Lägg till ett nytt betalningssätt

  1. I administrationscentret går du till sidan > Faktureringsfakturor & betalningar.
  2. På fliken Betalningsmetoder väljer du Lägg till en betalningsmetod.
  3. I fönstret Lägg till en betalningsmetod anger du informationen för den nya betalningsmetoden och väljer sedan Lägg till.

Visa dina fakturor

  1. I administrationscentret går du till sidan > Faktureringsfakturor & betalningar.
  2. Välj den faktura som du vill visa på fliken Fakturor. Om inga fakturor visas ändrar du De senaste 3 månaderna till antingen Senaste 6 månaderna eller Ange ett datumintervall.

Behöver du hjälp? Kontakta oss.

Vanliga frågor om självbetjäning för köp finns i Vanliga frågor och svar om självbetjäning.

Om du har frågor eller behöver hjälp med köp via självbetjäning kontaktar du supporten.