Konfigurera en koppling för att arkivera AT&T SMS/MMS-data

Använd en TeleMessage-koppling i Microsoft 365 Efterlevnadscenter för att importera och arkivera SMS- och MMS-data från AT&T Mobile Network. När du har konfigurerat och konfigurerat en anslutning ansluts den till organisationens AT&T-nätverk en gång om dagen och importerar SMS- och MMS-data till postlådor i Microsoft 365.

När SMS och MMS-meddelanden har lagrats i användarnas postlådor kan du tillämpa efterlevnadsfunktioner i Microsoft 365, till exempel Bevarande av juridiska skäl, Innehållssökning och Microsoft 365 bevarandeprinciper för AT&T-nätverksdata. Du kan till exempel söka efter data i AT&T Network med hjälp av Innehållssökning eller associera postlådan som innehåller AT&T Network-kopplingsdata med en medarbetare i ett Advanced eDiscovery fall. Om du använder en AT&T Network-koppling för att importera och arkivera data i Microsoft 365 kan det hjälpa din organisation att följa myndighets- och regleringsprinciper.

Översikt över arkivering av data i AT&T-nätverket

I följande översikt förklarar vi hur du använder en koppling för att arkivera data i&T-nätverket i Microsoft 365.

ATT-nätverksarkivering av arbetsflöde.

  1. Din organisation arbetar med TeleMessage för att konfigurera en AT&T Network-koppling. Mer information finns i AT&T Network Archiver.

  2. I realtid kopieras SMS- och MMS-meddelanden från organisationens AT&T-nätverk till TeleMessage-webbplatsen.

  3. Den AT&T Network-koppling som du skapar i Microsoft 365 Efterlevnadscenter ansluter till TeleMessage-webbplatsen varje dag och överför SMS- och MMS-meddelandena från de föregående 24 timmarna till en säker Azure Storage plats i Microsoft-molnet. Kopplingen omvandlar även innehållet i SMS- och MMS-meddelanden till ett e-postmeddelandeformat.

  4. Kopplingen importerar mobila kommunikationsobjekt till specifika användares postlådor. En ny mapp med namnet AT&T SMS/MMS Network Archiver skapas i användarens postlåda och objekten importeras till den. Kopplingen gör den här mappningen med hjälp av värdet för användarens e-postadressegenskap. Alla SMS- och MMS-meddelanden innehåller den här egenskapen, som fylls i med e-postadressen till alla deltagare i meddelandet.

    Förutom automatisk användarmappning med värdet för användarens e-postadressegenskap kan du också definiera en anpassad mappning genom att ladda upp en CSV-mappningsfil. Den här mappningsfilen innehåller mobiltelefonnumret och Microsoft 365 e-postadress för användare i organisationen. Om du aktiverar både automatisk användarmappning och anpassad mappning tittar kopplingen först på den anpassade mappningsfilen för varje e-postobjekt. Om en giltig Microsoft 365 som motsvarar ett mobiltelefonnummer inte kan hittas använder kopplingen värdena i e-postadressegenskapen för objektet som ska importeras. Om anslutaren inte hittar en giltig Microsoft 365 i antingen den anpassade mappningsfilen eller i e-postadressegenskapen för e-postobjektet, importeras inte objektet.

Innan du börjar

Några av de implementeringssteg som krävs för att arkivera data i AT&T-nätverket är externa eller Microsoft 365 och måste slutföras innan du kan skapa anslutningen i efterlevnadscentret.

  • Beställ den mobila arkiveringstjänsten från TeleMessage och få ett giltigt administrationskonto för din organisation. Du måste logga in på det här kontot när du skapar anslutningen i efterlevnadscentret.

  • Skaffa dina AT&T-konto- och faktureringsuppgifter så att du kan fylla i TeleMessage-introduktionsformulären och ordna arkiveringstjänsten för meddelanden från AT&T.

  • Registrera alla användare som kräver AT&arkivering av T SMS/MMS-nätverk i TeleMessage-kontot. Se till att använda samma e-postadress som används för användarens konto när du registrerar Microsoft 365 postkontot.

  • De anställda måste ha mobiltelefoner som ägs av företaget och företagsansvarig på AT&T-mobilnät. Arkivering av meddelanden i Microsoft 365 inte tillgängligt för enheter som ägs av anställda eller "Bring Your Own Devices (BYOD).

  • Den användare som skapar en AT&T-nätverk-koppling måste tilldelas rollen Importera och exportera postlåda i Exchange Online. Detta krävs för att lägga till kopplingar på sidan Datakopplingar i Microsoft 365 Efterlevnadscenter. Som standard är den här rollen inte tilldelad en rollgrupp i Exchange Online. Du kan lägga till rollen Importera och exportera postlåda i rollgruppen Organisationshantering i Exchange Online. Du kan också skapa en rollgrupp, tilldela rollen Importera och exportera postlåda och sedan lägga till lämpliga användare som medlemmar. Mer information finns i avsnitten Skapa rollgrupper och Ändra rollgrupper i artikeln "Hantera rollgrupper i Exchange Online".

  • Denna TeleMessage-datakoppling är tillgänglig GCC miljöer i molnet Microsoft 365 för myndigheter i USA. Program och tjänster från tredje part kan innebära att lagra, överföra och bearbeta din organisations kunddata i tredje parts system som ligger utanför Microsoft 365-infrastrukturen och därför inte omfattas av Microsoft 365-åtaganden gällande efterlevnad och dataskydd. Microsoft anger inte att användningen av den här produkten för att ansluta till program från tredje part innebär att sådana program från tredje part är FEDRAMP-kompatibla.

Skapa en AT&T-nätverkskoppling

När du har slutfört de krav som beskrivs i föregående avsnitt kan du skapa en AT&T Network-koppling i Microsoft 365 Efterlevnadscenter. Kopplingen använder den information du anger för att ansluta till TeleMessage-webbplatsen och överföra SMS- och MMS-meddelanden till motsvarande postlåderutor för användare i Microsoft 365.

  1. Gå till https://compliance.microsoft.com och klicka sedan på Datakopplingar \ AT&T-nätverk.

  2. produktbeskrivningssidan AT&T Network klickar du på Lägg till koppling

  3. Klicka på Acceptera på sidan Användningsvillkor.

  4. På sidan Login to TeleMessage, under Steg 3, anger du den information som krävs i följande rutor och klickar sedan på Nästa.

    • Användarnamn: Ditt TeleMessage-användarnamn.

    • Lösenord: Ditt TeleMessage-lösenord.

  5. När kopplingen har skapats kan du stänga popup-fönstret och gå till nästa sida.

  6. Aktivera automatisk användarmappning på sidan Användarmappning. Om du vill aktivera anpassad mappning laddar du upp en CSV-fil som innehåller användarmappningsinformationen och klickar sedan på Nästa.

  7. Granska inställningarna och klicka sedan på Slutför för att skapa kopplingen.

  8. Gå till fliken Kopplingar på sidan Datakopplingar i efterlevnadscentret för att se förloppet för importen för den nya anslutningen.

Kända problem

  • För stunden går det inte att importera bifogade filer eller objekt som är större än 10 MB. Stöd för större objekt blir tillgängligt vid ett senare tillfälle.