Konfigurera en koppling för att arkivera data i Rogers Network

Använd TeleMessage-kopplingen i Microsoft 365 Efterlevnadscenter för att importera och arkivera sms- och MMS-data från Rogers mobila nätverk. När du har konfigurerat och konfigurerat en Rogers Network Archiver-koppling anslutsden till organisationens trådlösa nätverk och importerar SMS- och MMS-data till postlådor i Microsoft 365.

När data från Det mobila nätverket Rogers har lagrats i användarnas postlådor kan du använda Microsoft 365-efterlevnadsfunktioner som Bevarande av juridiska skäl, Innehållssökning Microsoft 365 bevarandeprinciper för data. Du kan till exempel söka efter SMS- och MMS-meddelanden från Rogers mobila nätverk med hjälp av innehållssökning eller en sökning kopplad till ett Core eDiscovery-ärende. Genom att använda en Rogers Network Archiver-koppling för att importera och arkivera data i Microsoft 365 kan din organisation följa företagsstyrningsföreskrifter och reglerande principer.

Översikt över arkivering av mobilnätsdata i Rogers

Följande översikt förklarar processen med att använda en koppling för att arkivera Rogers SMS- och MMS-data i Microsoft 365.

Rogers Network – arkivering av arbetsflöde.

  1. Din organisation arbetar med TeleMessage för att konfigurera en Rogers Network Archiver-koppling. Mer information finns i Aktivera TeleMessage Rogers Network Archiver för Microsoft 365.

  2. I realtid kopieras organisationens nätverksdata från Rogers till TeleMessage-webbplatsen.

  3. Rogers Network Archiver-kopplingen som du skapar i Microsoft 365 Efterlevnadscenter ansluter till TeleMessage-webbplatsen varje dag och överför e-postmeddelandena från de föregående 24 timmarna till ett säkert Azure Storage område i Microsoft Cloud.

  4. Kopplingen importerar mobila kommunikationsobjekt till en viss användares postlåda. En ny mapp med namnet Rogers SMS/MMS-nätverksarkiv skapas i den specifika användarens postlåda och objekten importeras till den. Kopplingen gör mappningen med hjälp av värdet för användarens e-postadressegenskap. Alla e-postmeddelanden innehåller den här egenskapen, som fylls i med e-postadresserna för alla deltagare i e-postmeddelandet.

    Förutom automatisk användarmappning med värdet för användarens e-postadressegenskap kan du också definiera en anpassad mappning genom att ladda upp en CSV-mappningsfil. Den här mappningsfilen ska innehålla användarens mobilnummer och motsvarande e Microsoft 365 postlådeadress för varje användare. Om du aktiverar automatisk användarmappning och tillhandahåller en anpassad mappning kommer kopplingen först att titta på anpassad mappningsfil för varje e-postobjekt. Om en giltig e Microsoft 365 användare som motsvarar en användares mobilnummer inte kan hittas använder kopplingen användarens e-postadressegenskap för e-postobjektet. Om kopplingen inte hittar en giltig Microsoft 365-användare i antingen den anpassade mappningsfilen eller användarens e-postadressegenskap för e-postobjektet, importeras inte objektet.

Innan du skapa en koppling

  • Beställ tjänsten Rogers Network Archiver från TeleMessage och få ett giltigt administrationskonto för din organisation. Du måste logga in på det här kontot när du skapar anslutningen i efterlevnadscentret.

  • Registrera alla användare som kräver att Rogers Network arkiveras i TeleMessage-kontot. Se till att använda samma e-postadress som används för användarens konto när du registrerar Microsoft 365 postkontot.

  • De anställda måste ha mobiltelefoner som ägs av företaget och företagsansvarig på O2-mobilnätverket. Arkivering av meddelanden i Microsoft 365 inte tillgängligt för enheter som ägs av anställda eller "Bring Your Own Devices (BYOD).

  • Hämta information om Rogers konto- och faktureringskontaktuppgifter för din organisation så att du kan fylla i onboarding-formulären och beställa meddelandearkiveringstjänsten från Rogers.

  • Den användare som skapar en Rogers Network Archiver-koppling i steg 3 måste tilldelas rollen Importera och exportera postlåda i Exchange Online. Detta krävs för att lägga till kopplingar på sidan Datakopplingar i Microsoft 365 Efterlevnadscenter. Som standard är den här rollen inte tilldelad en rollgrupp i Exchange Online. Du kan lägga till rollen Importera och exportera postlåda i rollgruppen Organisationshantering i Exchange Online. Du kan också skapa en rollgrupp, tilldela rollen Importera och exportera postlåda och sedan lägga till lämpliga användare som medlemmar. Mer information finns i avsnitten Skapa rollgrupper och Ändra rollgrupper i artikeln "Hantera rollgrupper i Exchange Online".

  • Denna TeleMessage-datakoppling är tillgänglig GCC miljöer i Microsoft 365 för myndigheter i USA. Program och tjänster från tredje part kan innebära att lagra, överföra och bearbeta din organisations kunddata i tredje parts system som ligger utanför Microsoft 365-infrastrukturen och därför inte omfattas av Microsoft 365-åtaganden gällande efterlevnad och dataskydd. Microsoft anger inte att användningen av den här produkten för att ansluta till program från tredje part innebär att sådana program från tredje part är FEDRAMP-kompatibla.

Skapa en Rogers Network Archiver-koppling

När du har utfört de krav som beskrivs i föregående avsnitt kan du skapa Rogers nätverksarkiveringskoppling i Microsoft 365 Efterlevnadscenter. Kopplingen använder den information du anger för att ansluta till TeleMessage-webbplatsen och överföra Rogers SMS/MMS-data till motsvarande postlåderutor för användare i Microsoft 365.

  1. Gå till https://compliance.microsoft.com och klicka på Datakopplingar > Rogers Network Archiver.

  2. Klicka på Lägg till koppling på produktbeskrivningssidan i Rogers Network Archiver.

  3. Klicka på Acceptera på sidan Användningsvillkor.

  4. På sidan Login to TeleMessage, under Steg 3, anger du den information som krävs i följande rutor och klickar sedan på Nästa.

    • Användarnamn: Ditt TeleMessage-användarnamn.

    • Lösenord: Ditt TeleMessage-lösenord.

  5. När kopplingen har skapats kan du stänga popup-fönstret och gå till nästa sida.

  6. Aktivera automatisk användarmappning på sidan Användarmappning. Om du vill aktivera anpassad mappning laddar du upp en CSV-fil som innehåller användarmappningsinformationen och klickar sedan på Nästa.

  7. Granska inställningarna och klicka sedan på Slutför för att skapa kopplingen.

  8. Gå till fliken Kopplingar på sidan Datakopplingar för att se importprocessen för den nya kopplingen.

Kända problem

  • För stunden går det inte att importera bifogade filer eller objekt som är större än 10 MB. Stöd för större objekt blir tillgängligt vid ett senare tillfälle.