Konfigurera en koppling för att arkivera data i TELUS-nätverket
Använd TeleMessage-kopplingen i Microsoft 365 Efterlevnadscenter för att importera och arkivera SMS-data från organisationens TELUS-nätverk. När du har konfigurerat och konfigurerat en anslutning ansluts den till organisationens TELUS-nätverk en gång om dagen och importerar SMS-data till postlådor i Microsoft 365.
När SMS-meddelanden lagras i användarnas postlådor kan du tillämpa efterlevnadsfunktioner i Microsoft 365, till exempel Bevarande av juridiska skäl, Innehållssökning och Microsoft 365 bevarandeprinciper för TELUS-data. Du kan till exempel söka i TELUS-SMS-meddelanden med innehållssökning eller associera postlådan som innehåller TELUS-data med en medarbetare i ett Advanced eDiscovery ärende. Om du använder en TELUS-nätverkskoppling för att importera och arkivera data i Microsoft 365 kan din organisation följa myndighets- och regleringsprinciperna.
Översikt över arkivering av DATA i TELUS-nätverket
Följande översikt förklarar processen med att använda en koppling för att arkivera TELUS-nätverksdata i Microsoft 365.

Din organisation arbetar med TeleMessage och TELUS för att konfigurera en TELUS Network-koppling. Mer information finns i TELUS Network Archiver.
I realtid kopieras SMS-meddelanden från organisationens TELUS-nätverk till TeleMessage-webbplatsen.
DEN TELUS-nätverkskoppling du skapar i Microsoft 365 Efterlevnadscenter ansluter till TeleMessage-webbplatsen varje dag och överför SMS-meddelandena från de föregående 24 timmarna till en säker Azure Storage plats i Microsoft-molnet. Anslutningen omvandlar även innehållet i SMS-meddelanden till ett e-postmeddelandeformat.
Kopplingen importerar mobila kommunikationsobjekt till en viss användares postlåda. En ny mapp med namnet TELUS SMS Network Archiver skapas i den specifika användarens postlåda och objekten importeras till den. Kopplingen mappar genom att använda värdet för användarens e-postadressegenskap. Alla SMS-meddelanden innehåller den här egenskapen, som innehåller e-postadresserna till alla deltagare i SMS-meddelandet.
Förutom automatisk användarmappning med värdet för användarens e-postadressegenskap kan du även implementera anpassad mappning genom att ladda upp en CSV-mappningsfil. Den här mappningsfilen innehåller mobiltelefonnumret och Microsoft 365 e-postadress för användare i organisationen. Om du aktiverar både automatisk användarmappning och anpassad mappning tittar kopplingen först på anpassad mappningsfil för varje TELUS-objekt. Om en giltig Microsoft 365-användare som motsvarar en användares mobiltelefonnummer inte kan det användas med värdena i e-postadressegenskapen för objektet som ska importeras. Om kopplingen inte hittar en giltig Microsoft 365 användare i antingen den anpassade mappningsfilen eller i e-postadressegenskapen för TELUS-objektet, importeras inte objektet.
Innan du skapa en koppling
Några av de implementeringssteg som krävs för att arkivera data i TELUS-nätverket är externa för Microsoft 365 och måste slutföras innan du kan skapa en anslutning i efterlevnadscentret.
Beställ TELUS Network Archiver-tjänsten från TeleMessage och få ett giltigt administrationskonto för din organisation. Du måste logga in på det här kontot när du skapar anslutningen i efterlevnadscentret.
Hämta dina kontaktuppgifter för DITT TELUS Network-konto och faktureringskontakt så att du kan fylla i TeleMessage-introduktionsformulären och ordna meddelandearkiveringstjänsten från TELUS.
Registrera alla användare som kräver att TELUS SMS Network arkiveras i TeleMessage-kontot. Se till att använda samma e-postadress som används för användarens konto när du registrerar Microsoft 365 postkontot.
De anställda måste ha mobiltelefoner som ägs av företaget och som ansvarar för företaget på mobila nätverk avTELUS. Arkivering av meddelanden i Microsoft 365 inte är tillgängligt för enheter som ägs av anställda eller ta med egna enheter (BYOD).
Den användare som skapar en TELUS-nätverkskoppling måste tilldelas rollen Importera och exportera postlåda i Exchange Online. Detta krävs för att lägga till kopplingar på sidan Datakopplingar i Microsoft 365 Efterlevnadscenter. Som standard är den här rollen inte tilldelad en rollgrupp i Exchange Online. Du kan lägga till rollen Importera och exportera postlåda i rollgruppen Organisationshantering i Exchange Online. Du kan också skapa en rollgrupp, tilldela rollen Importera och exportera postlåda och sedan lägga till lämpliga användare som medlemmar. Mer information finns i avsnitten Skapa rollgrupper och Ändra rollgrupper i artikeln "Hantera rollgrupper i Exchange Online".
Denna TeleMessage-datakoppling är tillgänglig GCC miljöer i Microsoft 365 för myndigheter i USA. Program och tjänster från tredje part kan innebära att lagra, överföra och bearbeta din organisations kunddata i tredje parts system som ligger utanför Microsoft 365-infrastrukturen och därför inte omfattas av Microsoft 365-åtaganden gällande efterlevnad och dataskydd. Microsoft anger inte att användningen av den här produkten för att ansluta till program från tredje part innebär att sådana program från tredje part är FEDRAMP-kompatibla.
Skapa en TELUS-nätverkskoppling
När du har slutfört de krav som beskrivs i föregående avsnitt kan du skapa TELUS-nätverkskoppling i Microsoft 365 Efterlevnadscenter. Kopplingen använder den information du uppger för att ansluta till TeleMessage-webbplatsen och överföra SMS till motsvarande postlåderutor i Microsoft 365.
Gå till https://compliance.microsoft.com och klicka sedan på Datakopplingar > TELUS-nätverk.
På produktbeskrivningssidan för TELUS Network klickar du på Lägg till koppling
Klicka på Acceptera på sidan Användningsvillkor.
På sidan Login to TeleMessage, under Steg 3, anger du den information som krävs i följande rutor och klickar sedan på Nästa.
Användarnamn: Ditt TeleMessage-användarnamn.
Lösenord: Ditt TeleMessage-lösenord.
När kopplingen har skapats kan du stänga popup-fönstret och gå till nästa sida.
På sidan Användarmappning aktiverar du automatisk användarmappning och klickar på Nästa. Om du behöver anpassad mappning laddar du upp en CSV-fil och klickar på Nästa.
Granska inställningarna och klicka sedan på Slutför för att skapa kopplingen.
Gå till fliken Kopplingar på sidan Datakopplingar för att se importprocessen för den nya kopplingen.
Kända problem
- För stunden går det inte att importera bifogade filer eller objekt som är större än 10 MB. Stöd för större objekt blir tillgängligt vid ett senare tillfälle.