Undersöka och åtgärda aviseringar för kommunikationsefterlevnad

När du har konfigurerat principer för kommunikationsefterlevnad kommer du att få aviseringar i Microsoft 365 Efterlevnadscenter om meddelandeproblem som matchar dina policyvillkor. Följ arbetsflödesanvisningarna här för att undersöka och åtgärda aviseringsproblem.

Undersöka aviseringar

Det första steget för att undersöka problem som upptäckts av dina principer är att granska aviseringar om kommunikationsefterlevnad i Microsoft 365 Efterlevnadscenter. Det finns flera områden i området för kommunikationsefterlevnad för att hjälpa dig att snabbt undersöka aviseringar, beroende på hur du föredrar att visa aviseringsgrupperingar:

  • Sida för policy för kommunikationsefterlevnad: När du loggar in på Microsoft 365 Efterlevnadscenter med autentiseringsuppgifter för ett administratörskonto i din Microsoft 365-organisation väljer du Kommunikationsefterlevnad för att visa sidan policy för kommunikation och efterlevnad. På den här sidan visas principer för kommunikationsefterlevnad som Microsoft 365 organisationen har, och länkar till rekommenderade principmallar. Varje princip som listas innehåller antalet aviseringar som behöver granskas, antalet eskalerade och lösta objekt, status för principen samt datum och tid för den senaste principsökningen. Om du väljer en princip visas alla väntande aviseringar för matchningar till principen, väljer du en specifik avisering för att starta sidan med principinformation och startar åtgärdsåtgärder.
  • Varningar: Navigera till aviseringar om > kommunikationsefterlevnad för att visa de senaste 30 dagarna av aviseringar grupperade efter principmatchningar. I den här vyn kan du snabbt se vilka principer för kommunikationsefterlevnad som genererar de mest varningar som ordnas efter allvarlighetsgrad. Om du vill starta åtgärdsåtgärder väljer du den princip som är kopplad till aviseringen för att starta sidan Principinformation. Från sidan Principinformation kan du granska en sammanfattning av aktiviteterna på sidan Översikt, granska och agera på varningsmeddelanden på sidan Väntande eller granska historiken för stängda aviseringar på sidan Löst.
  • Rapporter: Gå till rapporten om > kommunikationsefterlevnad för att visa widgetar för kommunikationsrapporter. Varje widget ger en översikt över aktiviteter och status för kommunikationsefterlevnad, inklusive åtkomst till djupare insikter om principmatchningar och åtgärder för åtgärder.

Använda filter

Nästa steg är att sortera meddelandena så att det blir enklare för dig att undersöka aviseringar. På sidan Principinformation stöder kommunikationsefterlevnad filtrering på flera nivåer för flera meddelandefält så att du snabbt kan undersöka och granska meddelanden med principmatchning. Filtrering är tillgängligt för väntande och lösta objekt för varje konfigurerad princip. Du kan konfigurera filterfrågor för en princip eller konfigurera och spara anpassade filterfrågor och standardfilterfrågor för användning i varje viss princip. När du har konfigurerat fälten för ett filter visas filterfälten högst upp i meddelandekön som du kan konfigurera för specifika filtervärden.

För datumfiltret visas datum och tid för händelser i UTC (Coordinated Universal Time). När meddelanden filtreras efter vyer avgör den anvandande användarens lokala datum/tid resultatet baserat på konverteringen av användarens lokala datum/tid till UTC. Om till exempel en användare i USA, PDT (Pacific Daylight Time) filtrerar en rapport från 2021-08-30 till 2021-08-31 kl. 00:00, innehåller rapporten meddelanden från 2021-08-30 07:00 UTC till 2000-08-31 07:00 UTC. Om samma användare var i U.S. Eastern Daylight Time (EDT) vid filtrering kl. 00:00 inkluderar rapporten meddelanden från 2021-08-30 04:00 UTC till 2021-08-31 04:00 UTC.

Information om filter

Med filter för kommunikationsefterlevnad kan du filtrera och sortera varningsmeddelanden för snabbare undersökning och åtgärder. Filtrering är tillgängligt på flikarna Väntande och Löst för varje princip. Om du vill spara ett filter eller en filteruppsättning som en sparad filterfråga måste ett eller flera värden konfigureras som filterval.

I följande tabell visas information om filter:

Filter Information
Datum Datumet då meddelandet skickades eller togs emot av en användare i organisationen. Om du vill filtrera fram en enda dag väljer du ett datumintervall som börjar med den dag som du vill visa resultat för och slutar med följande dag. Om du till exempel vill filtrera resultaten för 2020-09-20 kan du välja ett filterdatumintervall från 2020-09-2020.
Filklass Klassen för meddelandet utifrån meddelandetyp, antingen meddelande eller bifogad fil.
Har bifogad fil Närvaro av bifogad fil i meddelandet.
Objektklass Källan till meddelandet baserat på meddelandetyp, e-post, Microsoft Team-chatt, Bloomberg osv. Mer information om vanliga objekttyper och meddelandeklasser finns i Objekttyper och meddelandeklasser.
Mottagardomäner Den domän som meddelandet skickades till. Den här domänen är normalt Microsoft 365-prenumerationsdomänen som standard.
Mottagare Användaren som meddelandet skickades till.
Avsändare Den person som skickade meddelandet.
Avsändningsdomän Domänen som skickade meddelandet.
Storlek Storleken på meddelandet i KB.
Ämne/rubrik Meddelandets ämne eller chattens rubrik.
Taggar Taggarna som tilldelats ett meddelande, antingen Questionable, Compliant eller Non-compliant.
Språk Textens språk har upptäckts i meddelandet. Meddelandet klassificeras enligt språket i det mesta av meddelandetexten. Om till exempel ett meddelande som innehåller både tysk och italienska text, men större delen av texten är tyska, klassificeras meddelandet som tyska (DE). Följande språk stöds: kinesiska (förenklad – ZH), engelska (EN), franska (FR), tyska (DE), italienska (IT), japanska (JP), portugisiska (PT) och spanska (ES). Om du till exempel vill filtrera meddelanden som klassificeras som tyska och italienska anger du DE,IT (de tvåsiffriga språkkoderna) i sökrutan Språkfilter. Om du vill visa en identifierad språkklassificering för ett meddelande markerar du ett meddelande, väljer Visa meddelandeinformation och bläddrar till fältet EmailDetectedLanguage.
Eskalerad till Användarnamnet på den person som ingår i en eskaleringsåtgärd för meddelanden.
Klassificerare Namnet på inbyggda och anpassade klassificerare som gäller för meddelandet. Några exempel är riktade trakasserier, svordomar, hot och annat.

Så här konfigurerar du ett filter

  1. Logga in på Microsoft 365 Efterlevnadscenter autentiseringsuppgifter för ett administratörskonto i Microsoft 365 organisation.

  2. I Microsoft 365 Efterlevnadscenter du till Kommunikationsefterlevnad.

  3. Välj fliken Principer och välj sedan en princip för undersökning och dubbelklicka för att öppna sidan Princip.

  4. På sidan Princip väljer du fliken Väntande eller Löst för att visa objekt för filtrering.

  5. Välj kontrollen Filter för att öppna informationssidan Filter.

  6. Markera en eller flera kryssrutor för att aktivera filter för dessa aviseringar. Du kan välja bland flera filter, bland annat Datum, Avsändare, Ämne/Titel, Klassificerare, Språk.

  7. Om du vill spara filtret som markerats som standardfilter väljer du Spara som standard. Om du vill använda filtret som ett sparat filter väljer du Klar.

  8. Om du vill spara de valda filtren som en filterfråga väljer du Spara frågekontrollen när du har konfigurerat minst ett filtervärde. Ange ett namn för filterfrågan och välj Spara. Filtret är bara tillgängligt att använda för den här principen och visas i avsnittet Sparade filterfrågorsidan Filterinformation.

    Detaljkontroller för kommunikationsefterlevnadsfilter.

Använda näranalys och exakt analys av dubbletter

Principer för kommunikationsefterlevnad söker automatiskt igenom och förgrupperar när och exakt meddelandedubbletter utan ytterligare konfigurationssteg. Den här vyn gör att du snabbt kan agera på liknande meddelanden en och en eller som en grupp, vilket minskar belastningen på meddelandeundersökningen för granskare. När dubbletter identifieras visas kontrollerna Nära dubbletter och/eller Exakt dubbletter i åtgärdsverktygsfältet. Den här vyn är inte tillgänglig om inga exakta dubbletter eller närbild hittas.

Så här åtgärdar du dubbletter

  1. Logga in på Microsoft 365 Efterlevnadscenter autentiseringsuppgifter för ett administratörskonto i Microsoft 365 organisation.

  2. I Microsoft 365 Efterlevnadscenter du till Kommunikationsefterlevnad.

  3. Välj fliken Principer och välj sedan en princip för undersökning och dubbelklicka för att öppna sidan Princip.

  4. På sidan Princip väljer du fliken Väntande eller Löst för att visa dubbletter av meddelanden.

  5. Markera kontrollerna Nära dubbletter eller Exakt dubbletter för att öppna informationssidan för dubbletter.

  6. Markera ett eller flera meddelanden för att åtgärda åtgärdskontrollerna för dessa meddelanden.

  7. Välj Lös, Meddela, eskalera eller Ladda ned för att tillämpa åtgärden på de markerade dubblettmeddelandena som standardfilter.

  8. Välj Stäng när du har slutfört åtgärdsåtgärderna på meddelandena.

    Exakt dubblettkontroller för kommunikationsefterlevnad.

Åtgärda aviseringar

Oavsett var du börjar granska aviseringar eller filtreringen du konfigurerar är nästa steg att vidta åtgärder för att åtgärda aviseringen. Starta aviseringsreparationen med hjälp av följande arbetsflöde på sidan Princip eller Aviseringar.

Steg 1: Undersöka grunderna i meddelandet

Ibland är det uppenbart för källan eller ämnet att ett meddelande kan åtgärdas omedelbart. Det kan vara så att meddelandet är felstavat eller felaktigt matchat med en princip och att det bör lösas som felaktigt klassificerat. Välj kontrollen Rapport som felaktig för att dela felklassificerat innehåll med Microsoft, lös omedelbart aviseringen och ta bort från den väntande aviseringskön. Från käll- eller avsändarinformationen kanske du redan vet hur meddelandet ska dirigeras eller hanteras under dessa omständigheter. Överväg att använda kontrollerna Tagga som eller Eskalera för att tilldela en tagg till tillämpliga meddelanden eller skicka meddelanden till en för utsedd granskare.

Åtgärder för kommunikationsefterlevnad.

Steg 2: Granska meddelandeinformationen

När du har gått igenom grunderna i meddelandet är det dags att öppna ett meddelande för att undersöka informationen och avgöra ytterligare åtgärder. Välj ett meddelande för att visa den fullständiga meddelanderubriken och brödtexten. Det finns flera olika alternativ och vyer som hjälper dig att bestämma hur du ska göra:

  • Bifogade filer: Med det här alternativet kan du undersöka moderna bifogade filer som matchar principvillkor. Innehållet med moderna bifogade filer extraheras som text och visas på instrumentpanelen Väntande aviseringar för en princip. Mer information finns i referensen för funktionen för kommunikationsefterlevnad.
  • Källa: Den här vyn är den standardmeddelandevy som vanligtvis visas på de flesta webbaserade meddelandeplattformar. Sidhuvudinformationen formateras i normalt format och meddelandetexten stöder bilder med imbedd text och radbruten text. Om optisk teckenläsning (OCR) har aktiverats för principen visas bilder som innehåller tryckt eller handskriven text som matchar villkorsstyrd princip som ett underobjekt för det associerade meddelandet i den här vyn.
  • Oformaterad text: Textvyn visar en vy med endast radnumrerad text i meddelandet och innehåller nyckelordsmarkering i meddelanden och bifogade filer för termer eller nyckelord av typen känslig information som matchas i den associerade principen för kommunikationsefterlevnad. Med hjälp av nyckelordsmarkering kan du snabbt söka igenom långa meddelanden och bifogade filer efter det intresseområde som är av intresse. I vissa fall kan markerad text bara finnas i bifogade filer för meddelanden som matchar principvillkor. Nyckelordsmarkering stöds inte för termer som identifieras av inbyggda klassificerare som tilldelats till en princip. Inbäddade filer visas inte och radnumrering i den här vyn är användbart om du vill referera relevant information mellan flera granskare.
  • Kommentera: I den här vyn kan granskare lägga till anteckningar direkt i meddelandet som sparas i meddelandets vy. Om OCR är aktiverat för principen visas bilder som innehåller tryckt eller handskriven text som matchar villkorsstyrd princip som ett underobjekt för det associerade meddelandet i den här vyn och kan komma att kommenteras.
  • Konversation (förhandsgranskning): Tillgänglig för Microsoft Teams-chattmeddelanden, denna vy visar upp till fem meddelanden före och efter ett varningsmeddelande för att hjälpa granskare att se aktiviteten i konversationens sammanhang. Det här sammanhanget hjälper granskare att snabbt utvärdera meddelanden och fatta mer välgrundade beslut om meddelandeupplösning. Tilläggen till konversationer i realtid visas, inklusive alla infogade bilder, emojier och dekaler som finns i Teams. Bifogade filer, bilder eller text i meddelanden visas inte. Aviseringar visas automatiskt för meddelanden som har redigerats eller för meddelanden som har tagits bort från konversationsfönstret. När ett meddelande matchas behålls inte de tillhörande konversationsmeddelandena med det lösta meddelandet. Konversationsmeddelanden är tillgängliga i upp till 60 dagar efter att aviseringsmeddelandet har identifierats.
  • Användarhistorik: Vyn Användarhistorik visar alla andra aviseringar som genereras av en princip för kommunikationsefterlevnad för användaren som skickar meddelandet.
  • Mönster som upptäckts meddelande: Många trakasserings- och mobbningsåtgärder över tid och innebär återkommande instanser av samma beteende för en användare. Det mönster som upptäckts aviseringen visas i aviseringsinformationen och uppmärksammar aviseringen. Identifiering av mönster per princip utvärderas och utvärderar beteende under de senaste 30 dagarna när minst två meddelanden skickas till samma mottagare av en avsändare. Varningar och granskare kan använda det här meddelandet för att identifiera upprepat beteende för att utvärdera aviseringen efter behov.
  • Översättning: I den här vyn konverteras automatiskt aviseringstexten till det språk som har konfigurerats i inställningen Visningsspråk i Microsoft 365-prenumerationen för varje granskare. Översättningsvyn hjälper till att bredda stödet för organisationer med flerspråkiga användare och eliminerar behovet av ytterligare översättningstjänster utanför granskningsprocessen för kommunikationsefterlevnad. Med Microsofts översättningstjänster kan du stänga av och stänga av översättningsvyn efter behov och har stöd för en mängd olika språk. En fullständig lista över språk som stöds finns i Microsoft Translator Språk. Språk som visas Translator språklistan stöds i vyn Översättning.

Steg 3: Bestäm en åtgärdsåtgärd

Nu när du har granskat meddelandets information kan du välja flera åtgärder:

  • Lös: Om du väljer kontrollen Lös tas meddelandet omedelbart bort från kön väntande aviseringar och inga ytterligare åtgärder kan vidtas på meddelandet. Genom att välja Lös har du i princip stängt aviseringen utan ytterligare klassificering. Alla lösta meddelanden visas på fliken Löst.

  • Rapportera som felaktigt (förhandsversion): Du kan alltid lösa ett meddelande som felaktigt klassificerat när som helst under arbetsflödet för meddelandegranskning. Felaktig klassificering anger att aviseringen inte kunde hanteras eller att aviseringen genererades felaktigt av aviseringsprocessen och eventuella utbildare. När du löser objektet som felaktigt klassificerat skickas meddelandeinnehåll, bifogade filer och meddelandets ämne (inklusive metadata) till Microsoft för att förbättra utbildare. Data som skickas till Microsoft innehåller inte information som kan identifiera eller användas för att identifiera användare i din organisation. Ytterligare åtgärder kan inte vidtas på meddelandet och alla felklassificerade meddelanden visas på fliken Löst.

  • Power Automate (förhandsversion): Använd ett Power Automate för att automatisera processuppgifter för ett varningsmeddelande. Som standard inkluderar kommunikationsefterlevnad meddelandehanteraren när en användare har en aviseringsflödesmall för kommunikationsefterlevnad som granskare kan använda för att automatisera meddelandeprocessen för användare med meddelandeaviseringar. Mer information om hur du skapar Power Automate hanterar flöden i kommunikationsefterlevnad finns i steg 5: Tänk Power Automate flödesflöden i den här artikeln.

  • Tagga som: Tagga meddelandet som kompatibelt, icke-kompatibelt eller som tveksamt i enlighet med organisationens principer och standarder. Om du lägger till taggar och kommentarer som taggar hjälper du mikrofiltreringsprincipaviseringar för eskalering eller som en del av andra interna granskningsprocesser. När taggningen är klar kan du också välja att lösa meddelandet och flytta det från den väntande granskningskön.

  • Meddela: Du kan använda kontrollen Meddela för att tilldela en anpassad meddelandemall till aviseringen och skicka ett varningsmeddelande till användaren. Välj lämplig meddelandemall som konfigurerats i området Inställningar för kommunikationsefterlevnad och välj Skicka för att skicka en påminnelse via e-post till den användare som har skickat meddelandet och för att lösa problemet.

  • Eskalera: Med hjälp av kontrollen Eskalering kan du välja vilka andra i organisationen som ska granska meddelandet. Välj från en lista med granskare som konfigurerats i principen för kommunikationsefterlevnad för att skicka ett e-postmeddelande och begära ytterligare granskning av meddelandeaviseringen. Den valda granskaren kan använda en länk i e-postmeddelandet för att gå direkt till objekt som eskalerats till dem för granskning.

  • Eskalera för undersökning: Med hjälp av kontrollen Eskalera för undersökning kan du skapa ett Advanced eDiscovery ärende för enstaka eller flera meddelanden. Du kommer att ange ett namn och anteckningar för det nya ärendet, och användaren som skickade meddelandet som matchar principen tilldelas automatiskt som målsordnare. Du behöver inga ytterligare behörigheter för att hantera ärendet. Att skapa ett ärende löser inte eller skapar inte en ny tagg för meddelandet. Du kan välja totalt 100 meddelanden när du Advanced eDiscovery ett ärende under åtgärdsprocessen. Meddelanden i alla kommunikationskanaler som övervakas genom kommunikationsefterlevnad stöds. Du kan till exempel välja 50 Microsoft Teams chattar, 25 Exchange Online e-postmeddelanden och 25 Yammer-meddelanden när du öppnar ett nytt Advanced eDiscovery-ärende för en användare.

  • Ta bort meddelanden i Teams: Med hjälp av kontrollen Ta bort meddelande i Teams kan du blockera olämpliga meddelanden och innehåll som identifieras i aviseringar från Microsoft Teams-kanaler och 1:1- och gruppchattar. Meddelanden och innehåll som tagits bort ersätts med ett principtips som förklarar att det är blockerat och principen som gäller för borttagningen från vyn. Mottagarna får en länk i principtipset för att lära sig mer om tillämplig princip och granskningsprocessen. Avsändaren får ett principtips för det blockerade meddelandet och det blockerade innehållet men kan granska information om blockerade meddelanden och innehåll om borttagningen.

    Ta bort ett meddelande från Microsoft Teams.

Steg 4: Avgör om meddelandeinformationen ska arkiveras utanför kommunikationsefterlevnad

Meddelandeinformation kan exporteras eller hämtas om du behöver arkivera meddelandena i en separat lagringslösning. Om du väljer kontrollen Ladda ned läggs markerade meddelanden automatiskt .ZIP en fil som kan sparas i en lagring utanför Microsoft 365.

Steg 5: Tänk Power Automate flöden

Microsoft Power Automate är en arbetsflödestjänst som automatiserar åtgärder i program och tjänster. Genom att använda flöden från mallar eller skapat manuellt kan du automatisera vanliga uppgifter som är kopplade till dessa program och tjänster. När du Power Automate flöden för kommunikationsefterlevnad kan du automatisera viktiga uppgifter för aviseringar och användare. Du kan konfigurera Power Automate flöden för att meddela hanterare när användare har aviseringar om kommunikationsefterlevnad och andra program.

Kunder med Microsoft 365 prenumerationer som innehåller kommunikationsefterlevnad behöver inte ytterligare Power Automate licenser för att använda den rekommenderade standardmallen för Power Automate kommunikationsefterlevnad. Standardmallen kan anpassas för att stödja din organisation och omfattar grundläggande scenarier för kommunikationsefterlevnad. Om du väljer att använda premium Power Automate-funktionerna i dessa mallar kan du skapa en anpassad mall med hjälp av Microsoft 365-efterlevnadskopplingen eller använda Power Automate-mallar för andra efterlevnadsområden i Microsoft 365, så kan du behöva ytterligare Power Automate licenser.

Viktigt

Får du uppmaningar om ytterligare licensverifiering när du testar Power Automate flöden? Din organisation kanske inte har fått tjänstuppdateringar för den här förhandsversionen ännu. Uppdateringar distribueras och alla organisationer med Microsoft 365-prenumerationer som innehåller kommunikationsefterlevnad bör ha licensstöd för flöden som skapats från de rekommenderade Power Automate-mallarna senast den 30 oktober 2020.

Kommunikationsefterlevnad Power Automate.

Följande mall Power Automate till kunder för att stödja process automation för aviseringar om kommunikationsefterlevnad:

  • Meddela chefen när en användare har en avisering för kommunikationsefterlevnad: Vissa organisationer kan behöva få en omedelbar avisering om hantering när en användare har en avisering för kommunikationsefterlevnad. När det här flödet är konfigurerat och markerat skickas ett e-postmeddelande med följande information om alla aviseringar till chefen för ärendet:
    • Tillämplig princip för aviseringen
    • Datum/tid för aviseringen
    • Aviseringens allvarlighetsnivå

Skapa ett Power Automate flöde

Om du vill Power Automate ett arbetsflöde utifrån en rekommenderad standardmall använder du alternativet Hantera Power Automate flöden från automatkontrollen när du arbetar direkt i en avisering. Om du vill Power Automate ett kommunikationsflöde med Hantera Power Automate-flöden måste du vara medlem i minst en rollgrupp för kommunikationsefterlevnad.

Så här skapar du ett Power Automate från en standardmall:

  1. I Microsoft 365 Efterlevnadscentergår du till Principer för kommunikationsefterlevnad > och väljer principen med den avisering du vill granska.
  2. I principen väljer du fliken Väntande och väljer en väntande avisering.
  3. Välj Power Automate i åtgärdsmenyn för aviseringar.
  4. Power Automate väljer du en standardmall från mallarna för kommunikationsefterlevnad som du kanske gillar i avsnittet på sidan.
  5. I flödet visas de inbäddade anslutningar som behövs för flödet och visas om anslutningsstatus är tillgänglig. Om det behövs uppdaterar du alla anslutningar som inte visas som tillgängliga. Välj Fortsätt.
  6. Som standard är de rekommenderade flödena förkonfigurerade med den rekommenderade kommunikationsefterlevnaden och de Microsoft 365 datafält som krävs för att slutföra den tilldelade aktiviteten för flödet. Om det behövs kan du anpassa flödeskomponenterna med hjälp av kontrollen Visa avancerade alternativ och konfigurera de tillgängliga egenskaperna för flödeskomponenten.
  7. Om det behövs lägger du till ytterligare steg i flödet genom att välja knappen Nytt steg. I de flesta fall behövs inte den här ändringen för de rekommenderade standardmallarna.
  8. Välj Spara utkast för att spara flödet för ytterligare konfiguration senare eller välj Spara för att slutföra konfigurationen av flödet.
  9. Välj Stäng för att återgå till Power Automate flödessidan. Den nya mallen visas som ett flöde på fliken Mina flöden och är automatiskt tillgänglig från Power Automate-kontrollen för användaren som skapade flödet när de arbetade med aviseringar om kommunikationsefterlevnad.

Dela ett Power Automate flöde

Som standard är Power Automate som skapats av en användare bara tillgängliga för den användaren. För att andra kommunikationsefterlevnadsanvändare ska ha åtkomst till och använda ett flöde måste flödet delas av flödesskaparen. Om du vill dela ett flöde använder du Power Automate när du arbetar direkt i en avisering.

Om du vill Power Automate ett kommunikationsflöde måste du vara medlem i minst en rollgrupp för kommunikationsefterlevnad. Gör så här om du vill dela Power Automate flöde:

  1. I Microsoft 365 Efterlevnadscentergår du till Principer för kommunikationsefterlevnad > och väljer principen med den avisering du vill granska.
  2. I principen väljer du fliken Väntande och väljer en väntande avisering.
  3. Välj Power Automate i åtgärdsmenyn för aviseringar.
  4. På sidan Power Automate flöden väljer du fliken Mina flöden eller Teamflöden.
  5. Välj flödet du vill dela och välj sedan Dela på menyn flödesalternativ.
  6. På sidan flödesdelning anger du namnet på den användare eller grupp du vill lägga till som ägare av flödet.
  7. I dialogrutan Anslutning som används väljer du OK för att bekräfta att den tillagda användaren eller gruppen har fullständig åtkomst till flödet.

Redigera ett Power Automate flöde

Om du behöver redigera ett flöde använder du Power Automate när du arbetar direkt i en avisering. Om du vill Power Automate ett kommunikationsflöde måste du vara medlem i minst en rollgrupp för kommunikationsefterlevnad.

Så här redigerar du ett Power Automate flöde:

  1. I Microsoft 365 Efterlevnadscentergår du till Principer för kommunikationsefterlevnad > och väljer principen med den avisering du vill granska.
  2. I principen väljer du fliken Väntande och väljer en väntande avisering.
  3. Välj Power Automate i åtgärdsmenyn för aviseringar.
  4. På sidan Power Automate flöde väljer du flöde för att redigera. Välj Redigera på flödeskontrollmenyn.
  5. Markera ellipsen för > Inställningar ändra en flödeskomponentinställning eller ellips Ta bort > för att ta bort en flödeskomponent.
  6. Välj Spara och sedan Stäng för att slutföra redigeringen av flödet.

Ta bort ett Power Automate flöde

Om du behöver ta bort ett flöde använder du Power Automate när du arbetar direkt i en avisering. Om du vill Power Automate ett kommunikationsflöde måste du vara medlem i minst en rollgrupp för kommunikationsefterlevnad.

Gör följande för att ta bort ett Power Automate flöde:

  1. I Microsoft 365 Efterlevnadscentergår du till Principer för kommunikationsefterlevnad > och väljer principen med den avisering du vill granska.
  2. I principen väljer du fliken Väntande och väljer en väntande avisering.
  3. Välj Power Automate i åtgärdsmenyn för aviseringar.
  4. På sidan Power Automate flöde väljer du flöde för att ta bort. Välj Ta bort på flödeskontrollmenyn.
  5. I bekräftelsedialogrutan för borttagning väljer du Ta bort för att ta bort flödet eller så väljer du Avbryt för att avsluta borttagningsåtgärden.

Steg 6: Överväg att skapa meddelandemallar

Du kan skapa meddelandemallar om du vill skicka en e-postpåminnelse till användarna för principmatchning som en del av processen för att lösa problem. Meddelanden kan bara skickas till den e-postadress för användaren som är kopplad till principmatchningen som genererade en specifik avisering för åtgärd. När du väljer en meddelandemall som ska tillämpas på en principbrott som en del av arbetsflödet för åtgärd kan du välja att acceptera fältvärdena som definierats i mallen eller skriva över fälten efter behov.

Notices templates are custom email templates where you can define the following message fields in the Communication compliance settings area:

Fält Obligatoriskt Information
Mallnamn Ja Eget namn på meddelandemallen som du väljer i meddelandearbetsflödet under åtgärder har stöd för texttecken.
Avsändarens adress Ja Adressen till en eller flera användare eller grupper som skickar meddelandet till användaren med en principmatchning som valts i Active Directory för din prenumeration.
Adresser för Kopia och Hemlig kopia Nej Valfria användare eller grupper som ska meddelas om principmatchning, som väljs i Active Directory för din prenumeration.
Ämne Ja Information som visas på ämnesraden i meddelandet har stöd för texttecken.
Meddelandetext Ja Information som visas i meddelandets brödtext har stöd för text eller HTML-värden.

HTML för meddelanden

Om du vill skapa mer än ett enkelt textbaserat e-postmeddelande för aviseringar kan du skapa ett mer detaljerat meddelande med hjälp av HTML i meddelandetextfältet i en meddelandemall. Följande exempel innehåller formatet för meddelandetexten för en grundläggande HTML-baserad e-postaviseringsmall:

<!DOCTYPE html>
<html>
    <body>
        <h2>Action Required: Contoso Employee Code of Conduct Policy Training</h2>
        <p>A recent message you've sent has generated a policy alert for the Contoso Employee <a href='https://www.contoso.com'>Code of Conduct Policy</a>.</p>
        <p>You are required to attend the Contoso Employee Code of Conduct <a href='https://www.contoso.com'>training</a> within the next 14 days. Please contact <a href='mailto:hr@contoso.com'>Human Resources</a> with any questions about this training request.</p>
        <p>Thank you,</p>
        <p><em>Human Resources</em></p>
    </body>
</html>

Anteckning

Implementering av HTML href-attribut i meddelandemallarna för kommunikationsefterlevnad stöder för närvarande endast enkla citattecken i stället för dubbla citattecken för URL-referenser.

Omatchade meddelanden (förhandsgranskning)

När meddelanden matchas tas de bort från flikvyn Väntande och visas i flikvyn Löst. Undersöknings- och åtgärdsåtgärder är inte tillgängliga för meddelanden i den lösta vyn. Det kan dock finnas fall där du måste vidta ytterligare åtgärder för ett meddelande som löstes av misstag eller som behöver undersökas ytterligare efter den första lösningen. Du kan använda kommandot omatchade om du vill flytta ett eller flera meddelanden från den lösta vyn tillbaka till vyn Väntande.

Slutför följande steg om du vill omatchade meddelanden:

  1. Logga in på Microsoft 365 Efterlevnadscenter autentiseringsuppgifter för en användare som är tilldelad rollgrupperna Analys för kommunikation och efterlevnadsefterlevnad för kommunikation i Microsoft 365 organisation.
  2. I Microsoft 365 Efterlevnadscenter du till Kommunikationsefterlevnad.
  3. Välj fliken Principer och välj sedan en princip som innehåller det lösta varningsmeddelandet genom att dubbelklicka för att öppna sidan Princip.
  4. På sidan Princip väljer du fliken Matchad.
  5. Markera ett eller flera meddelanden på fliken Löst för att gå tillbaka till Väntande.
  6. I kommandofältet väljer du Omatchade.
  7. I fönstret Omatchade objekt lägger du till eventuella kommentarer som gäller för den omatchade åtgärden och väljer Spara för att flytta tillbaka objektet till Väntande.
  8. Välj fliken Väntande för att kontrollera att de markerade objekten visas.