Vanliga frågor och svar om dataflyttData move general FAQ

Här är några svar på vanliga frågor om att flytta grundläggande kunddata på andra håll till ett nytt Data Center geo.Here are answers to general questions about moving core customer data at rest to a new datacenter geo.

Vilka kunder är berättigade att begära flytt?What customers are eligible to request a move?

Befintliga Microsoft 365-kommersiella kunder som valde ett land som är berättigat till det nya data Center geo kommer att kunna begära en flytt.Existing Microsoft 365 commercial customers who selected a country eligible for the new datacenter geo will be able to request a move. Programmet finns bara för innehavare med en stödberättigad landskod som tilldelats Microsoft 365-klient organisationen för att migrera grundläggande kunddata på rest för kvalificerade arbets belastningar till motsvarande Microsoft 365 Data Center geo.The program exists only for tenants with an eligible country code assigned to the Microsoft 365 tenant to migrate core customer data at rest for eligible workloads to the corresponding Microsoft 365 datacenter geo. Se hur du kan begära att dina data flyttas för att bekräfta land.Please refer to the How to request your data move page to confirm country eligibility. 

Hur definierar vi grundläggande kunddata?How do we define Core Customer Data?

  Grundläggande kund data är en term som refererar till en delmängd kunddata som definierats i Microsoft Online Services-villkoren:Core customer data is a term that refers to a subset of customer data defined in the Microsoft Online Services Terms:

  • Innehåll för Exchange Online-postlådan (e-post, kalender poster och innehållet i e-postbilagor)Exchange Online mailbox content (email body, calendar entries, and the content of email attachments)
  • SharePoint Online-webbinnehåll och filer som lagras på webbplatsenSharePoint Online site content and the files stored within that site
  • Filer som laddats upp till OneDrive för företagFiles uploaded to OneDrive for Business

Vad finns i omfattning för team migrering?What is in scope for Teams migration?

Utöver Exchange Online, SharePoint Online och OneDrive för företag; Microsoft migrerar team data till det lokala data centret.In addition to Exchange Online, SharePoint Online, and OneDrive for Business; Microsoft will migrate Teams data to the local datacenter.

  • Teams chattar meddelanden, inklusive privata meddelanden och kanal meddelanden.Teams chat messages, including private messages and channel messages.
  • Team-bilder som används i chattar.Teams images used in chats.

Teams-filer lagras i SharePoint Online-och Teams-chatt-filer lagras i OneDrive för företag.Teams files are stored in SharePoint Online and Teams chat files are stored in OneDrive for Business. Röst brev låda, kalender, chatt och kontakter lagras i Exchange Online.Voicemail, calendar, chat history, and contacts are stored in Exchange Online. I många fall används Exchange Online, SharePoint Online och OneDrive för företag redan av kunden i det lokala datacentret Geo och är också en del av Microsoft 365 migrations program för godkända kund länder.In many cases, Exchange Online, SharePoint Online and OneDrive for Business are already used by the customer in the local datacenter geo and are also part of the Microsoft 365 migration program for eligible customer countries.

Vad händer när min migrering är färdig så att min klient organisations viktigaste kund uppgifter lagras på en ny geo?At what point is my migration complete so that my tenant's core customer data is being stored at rest in my new geo?

På grund av delade samarbeten mellan Exchange Online och SharePoint Online/OneDrive för företag kan ingen migrering anses vara slutförd förrän båda tjänsterna migreras.Due to shared dependencies between Exchange Online and SharePoint Online/OneDrive for Business, any migration cannot be considered completed until both services are migrated. Exchange Online och SharePoint Online/OneDrive för företag migreras ofta vid olika tillfällen och oberoende av varandra.Exchange Online and SharePoint Online/OneDrive for Business often migrate at separate times and independently from one another. Klient organisations administratörer får bekräftelse i meddelande Center när varje tjänste migrering är färdig och kan visa data plats kortet i administrations centret när som helst för att bekräfta grundläggande kund uppgifter på rest-platsen för varje tjänst.Customer tenant admins receive confirmation in Message Center when each service migration is completed and can view the data location card in the Admin Center at any time to confirm the core customer data at rest location for each service.

Hur ser jag till att mina kund uppgifter är säkra under flytten och att jag inte upplever nertid?How do you make sure my customer data is safe during the move and that I won't experience downtime?

Data flyttas är en backend-åtgärd som påverkar slutanvändaren minimalt.Data moves are a back-end service operation with minimal impact to end-users. Funktioner som kan påverkas visas under och efter att data flyttas.Features that can be impacted are listed in During and after your data move. Vi följer service nivå avtalet för Microsoft Online Services (SLA) för tillgänglighet så det finns inget som kunderna behöver för att förbereda för eller för att övervaka under flytten.We adhere to the Microsoft Online Services Service Level Agreement (SLA) for availability so there is nothing that customers need to prepare for or to monitor during the move.

Alla Microsoft 365-tjänster kör samma versioner i Data Center, så att du kan vara säker på konsekvent funktionalitet.All Microsoft 365 services run the same versions in the datacenters, so you can be assured of consistent functionality. Din tjänst stöds helt och hållet.Your service is fully supported throughout the process.

Vad är effekten av att ha olika tjänster på olika geos?What is the impact of having different services located in different geos?

Vissa av Microsoft 365-tjänsterna kan finnas i olika geos för vissa befintliga kunder och för kunder som är i mitten av flytt processen.Some of the Microsoft 365 services may be located in different geos for some existing customers and for customers that are in the middle of the move process. Våra tjänster körs oberoende av varandra och det påverkar inte användar upplevelsen om så är fallet.Our services run independently of each other and there is no impact on the user experience if this is the case.För data de är det dock inte heller att migrera en klient organisation som är fullständig förrän både Exchange Online och SharePoint Online/OneDrive för företag migreras till samma data Center geo. However, for data residency purposes, a tenant migration cannot be considered as complete until both Exchange Online and SharePoint Online/OneDrive for Business are migrated to the same datacenter geo.

Var finns alla grundläggande kund uppgifter?Where is my core customer data located?

Kund tjänst administratörer kan när som helst visa data plats kortet i administrations centret för att bekräfta grundläggande kund data på rest-platsen för varje tjänst, särskilt för deras innehavare.Customer tenant admins can view the data location card in the Admin Center at any time to confirm the core customer data at rest location for each service, specifically for their tenant.Vi publicerar också platsen för datacenter-geos, data Center och plats för Office 365-kunddata på Microsoft 365 interaktiva Data Center-kartor som en referens till de aktuella standard kund uppgifterna på rest-platser för nya klient organisationer.  We also publish the location of datacenter geos, datacenters, and location of Office 365 customer data on the Microsoft 365 interactive datacenter maps as a reference for the current default core customer data at rest locations for new tenants. Du kan kontrol lera platsen för dina kunddata på rest via området data plats under din organisations profil i administrations centret för Microsoft 365.You can verify the location of your customer data at rest via the Data Location section under your Organization Profile in the Microsoft 365 Admin Center.  

När kan jag begära en flytt?When will I be able to request a move?

Se avsnittet så här kan du begära data flyttnings sidan för stödda tids ramar för ditt data Center geo.Please refer to the How to request your data move page for supported timeframes for your datacenter geo.

Hur kan jag begära att få flyttas?How can I request to be moved?

Berättigade kunder ser en sida i Microsoft 365 Admin Center.Eligible customers will see a page in their Microsoft 365 admin center. Information om hur du gör för att begära ett flytt försök finns i så här efterfrågar du dina data .Please see How to request your data move for instructions on how to request a move.

Kan jag ändra markeringen efter att ha begärt flytt?Can I change my selection after requesting a move?

Vi kan inte ta bort dig från processen när du har skickat in din begäran.It is not possible for us to remove you from the process after you submit your request.

Vad händer om jag inte gör en flyttning före deadline?What happens if I do not request a move before the deadline?

Vi kan inte acceptera begäran om migrering efter den öppna registrerings perioden.We cannot accept requests for migration after the open enrollment period.

Vad gör jag om jag vill flytta mina data för att få bättre nätverks prestanda?What if I want to move my data in order to get better network performance?

Det är inte säkert att det går till ett Microsoft 365-datacenter för bättre nätverks prestanda.Physical proximity to a Microsoft 365 datacenter is not a guarantee for a better networking performance. Det finns många faktorer och komponenter som påverkar nätverks prestandan mellan slutanvändaren och Microsoft 365-tjänsten.There are many factors and components that affect the network performance between the end-user and the Microsoft 365 service. Mer information om den här och prestanda justering finns i nätverks planering och prestanda justering för Microsoft 365.For more information about this and performance tuning see Network planning and performance tuning for Microsoft 365.

Flyttar alla tjänster sina data samma dag?Do all the services move their data on the same day?

Varje tjänst flyttas oberoende och kommer troligen att flytta sina data vid olika tillfällen.Each service moves independently and will likely move their data at different times.

Kan jag välja när jag vill att mina data ska flyttas?Can I choose when I want my data to be moved?

Kunder kan inte välja ett specifikt datum, de kan inte försena sin flytt och det går inte att dela ett specifikt datum eller en tidsram för flytten.Customers are not able to select a specific date, they cannot delay their move, and we cannot share a specific date or timeframe for the moves.

Kan du dela när mina data ska flyttas?Can you share when my data will be be moved?

Data flyttas är en backend-åtgärd som påverkar slutanvändaren minimalt.Data moves are a back-end operation with minimal impact to end-users. Komplexiteten, precisionen och skalan där vi måste utföra data flyttningar inom en globalt styrd och automatiserad miljö hindrar oss från att dela när data flyttas för din klient organisation eller annan klient organisation.The complexity, precision and scale at which we need to perform data moves within a globally operated and automated environment prohibit us from sharing when a data move is expected to complete for your tenant or any other single tenant. Kunderna får en bekräftelse i meddelande Center per deltagande tjänst när dess data flyttas.Customers will receive one confirmation in Message Center per participating service when its data move has completed.

Vad händer om användare får åtkomst till tjänster medan data flyttas?What happens if users access services while the data is being moved?

Se under och efter att data har flyttats för en fullständig lista över funktioner som kan begränsas under delar av data flytten för varje tjänst.See During and after your data move for a complete list of features that may be limited during portions of the data move for each service.

Hur vet jag att flytten är slutförd?How do I know the move is complete?

Titta på meddelande Center i Microsoft 365 för att bekräfta att det flyttas mellan alla data för varje tjänst.Watch the Microsoft 365 Message Center for confirmation that the move of each service's data is complete. När de enskilda tjänstens data flyttas så skickar vi ett meddelande om att du får tre slut för ande meddelanden: en för Exchange Online, SharePoint Online och Skype för företag – online.When each service's data is moved, we'll post a completion notice so you'll get three completion notices: one each for Exchange Online, SharePoint Online, and Skype for Business Online. Du kan också kontrol lera platsen för dina kunddata på rest via området data plats under din organisations profil i administrations centret för Microsoft 365.You can also verify the location of your customer data at rest via the Data Location section under your Organization Profile in the Microsoft 365 Admin Center.  

Jag är Microsoft 365-kund i ett av de nya data Center-geos, men när jag registrerade dig valde jag ett annat land.I am a Microsoft 365 customer in one of the new datacenter geos, but when I signed up, I selected a different country. Hur kan jag flytta till det nya data Center geo?How can I be moved to the new datacenter geo?

Det går inte att ändra det registrerings land som är associerat med din klient organisation.It is not possible to change the signup country associated with your tenant. I stället måste du skapa en ny Microsoft 365-klient organisation med en ny prenumeration och manuellt flytta dina användare och data till den nya klient organisationen.Instead, you need to create a new Microsoft 365 tenant with a new subscription and manually move your users and data to the new tenant.

Vad händer om vi håller på att migrera e-postdata till Microsoft 365 när du flyttar Exchange Online?What happens if we are in process of email data migration to Microsoft 365 during the Exchange Online move?

Det här är ett ovanligt vanligt scenario och stöds helt.This is a very common scenario and is fully supported. Migrering mellan datacenter-geos stör inte eventuella premisis-migreringar till moln post lådor.Cloud migration between datacenter geos does not interfere with any on-premisis to cloud mailbox migrations.

Kan jag piloterar vissa användare?Can I pilot some users?

Du kan skapa en separat prov klient för att testa anslutningen, men det går inte att kombinera utvärderings organisationen på något sätt med din befintliga klient organisation.You can create a separate trial tenant to test connectivity, but the trial tenant can't be combined in any way with your existing tenant.

Jag vill inte vänta på att Microsoft flyttar mina data.I don't want to wait for Microsoft to move my data. Kan jag skapa en ny klient organisation och flytta mig själv?Can I just create a new tenant and move myself?

Ja, men processen kommer inte att vara lika sömlös som om Microsoft gjorde det för att flytta data.Yes, however the process will not be as seamless as if Microsoft were to perform the data move.

Om du skapar en ny klient organisation efter det nya data Center geo är det möjligt att den nya klient organisationen är värd för den nya geoen.If you create a new tenant after the new datacenter geo is available, the new tenant will be hosted in the new geo. Den nya innehavaren är helt separat från din tidigare klient organisation och du ansvarar för att flytta alla användar post lådor, webbplats innehåll, domän namn och andra data.This new tenant is completely separate from your previous tenant and you would be responsible for moving all user mailboxes, site content, domain names, and any other data. Observera att du inte kan flytta klient organisations namnet från en innehavare till en annan.Note that you can't move the tenant name from one tenant to another. Vi rekommenderar att du väntar på att det program som tillhandahålls av Microsoft ska flyttas för att du ska kunna flytta alla inställningar, data och abonnemang för dina användare.We recommend that you wait for the move program provided by Microsoft as we'll take care of moving all settings, data, and subscriptions for your users.

Mina kund uppgifter har redan flyttats till ett nytt Data Center geo.My customer data has already been moved to a new datacenter geo. Kan jag gå tillbaka?Can I move back?

Nej, det är inte möjligt.No, this is not possible. Kunder som har flyttats till nya geo-datacenter kan inte flyttas tillbaka.Customers who have been moved to new geo datacenters cannot be moved back. Som kund i alla geoprodukter kommer du att uppleva samma QoS-, prestanda-och säkerhets kontroller som du gjorde förut.As a customer in any geo, you will experience the same quality of service, performance, and security controls as you did before. Microsoft 365 multi geo är tillgängligt för vissa kunder som ett tillägg och låter en enda klient organisation skapa flera satellit geos och flytta användar data till de geos med data de åtaganden.Microsoft 365 Multi Geo is available to some customers as an add-on and lets a single tenant create multiple satellite geos and move user data to those geos with data residency commitments.

Kommer Microsoft 365-klient organisationer som är värd för nya data Center att vara tillgängliga för användare utanför landet?Will Microsoft 365 tenants hosted in the new datacenters be available to users outside of the country?

Ja.Yes. Microsoft har ett stort globalt nätverk med offentliga Internet anslutningar på mer än 130 platser i 35-länder i hela världen med olika avtal med fler än 2 700 Internet leverantörer.Microsoft maintains a large global network with public Internet connections in more than 130 locations in 35 countries around the world with peering agreements with more than 2,700 Internet Service Providers (ISPs). Användare kommer att kunna komma åt data Center, oavsett var de befinner sig på Internet.Users will be able to access the datacenters from wherever they are on the Internet.

Klient organisationen har konfigurerat multi geo-tillägget.My tenant has configured the Multi Geo add-on. Kan jag fortfarande registrera sig i min klient organisation i Microsoft 365 flytt program för att ändra standard Geo och flytta användare som inte är i en satellit region till det nya standardvärdet geo?Can I still enroll in my tenant in the Microsoft 365 Move Program to change my default geo and move any user not in a satellite region to the new default geo?

Ja, din klient organisation är berättigad, men det finns betydande överväganden när flytt av klient nivå inte stöds helt för kunder som har konfigurerat multi-geo.Yes, your tenant is eligible to enroll but there are significant considerations as tenant-level move is not fully supported for customers that have configured Multi-Geo.

SharePoint Online och OneDrive för företag kan inte migrera till det nya data Center geo på klient nivå via det här programmet.SharePoint Online and OneDrive for Business cannot migrate to the new datacenter geo at the tenant level through this program. Kund administratören kan konfigurera OneDrive för företag-resurser för att gå till alla tillgängliga regioner med multi-geo, men standard platsen för klient organisationen kan inte ändras när multi-geo har kon figurer ATS för en klient organisation.The customer administrator can configure OneDrive for Business shares to move to any available region using Multi-Geo, but the default location for the tenant cannot be changed once Multi-Geo has been configured for a tenant.

För kunder som väljer att migrera – vi flyttar alla Exchange Online-postlådor från din nuvarande geo till ditt nya lokala data Center och uppdaterar standard området för Exchange Online.For customers that opt-in for migration - we will move all Exchange Online mailboxes from your current default geo to your new local datacenter geo and update the default Exchange Online region. Vi kommer inte att flytta EXO-postlådor som kon figurer ATS i flera geo satellit regioner för att fortsätta att respektera data de i satellit området.We will not move any EXO mailboxes configured in Multi Geo satellite regions to continue to respect satellite region data residency as you’ve intended.

Flytta grundläggande data till nya Microsoft 365 Data Center-geosMoving core data to new Microsoft 365 datacenter geos

Hur du begär din dataflyttHow to request your data move

Microsoft 365 multi geoMicrosoft 365 Multi Geo

Microsoft 365 interaktiv Data Center kartaMicrosoft 365 interactive datacenter map

Microsoft 365-supportMicrosoft 365 Support

Ny datacenter-geos för Microsoft Dynamics CRM OnlineNew datacenter geos for Microsoft Dynamics CRM Online

Azure-tjänster efter regionAzure services by region