Vanliga frågor och svar om dataflytt

Här är svar på allmänna frågor om hur du flyttar grundläggande kunddata i vila till ett nytt datacenter.

Vilka kunder är berättigade att begära en flytt?

Klicka för att Visa

Befintliga Kommersiella Microsoft 365-kunder som valt ett land som är berättigat till det nya datacentrets geo kommer att kunna begära en flytt. Programmet finns bara för klienter med en berättigad landskod som tilldelats Microsoft 365-klientorganisationen för att migrera grundläggande kunddata i vila för berättigade arbetsbelastningar till motsvarande Microsoft 365 datacenter geo. Se Så här begär du att dina data flyttas för att bekräfta landets berättigande.

Hur definierar vi kärnkunddata?

Klicka för att Visa

Kärnkunddata är en term som refererar till en delmängd av kunddata som definierats i villkoren för Microsoft Online Services:

  • Exchange Online postlådeinnehåll (e-posttext, kalenderposter och innehållet i e-postbilagor)
  • SharePoint Online-webbplatsinnehåll och de filer som lagras på webbplatsen
  • Filer som laddats upp till OneDrive för företag

Vad är omfånget för Teams-migrering?

Klicka för att Visa

Förutom Exchange Online, SharePoint Online och OneDrive för företag; Microsoft migrerar Teams-data till det lokala datacentret.

  • Teams chattmeddelanden, inklusive privata meddelanden och kanalmeddelanden.
  • Teams-bilder som används i chattar.

Teams-filer lagras i SharePoint Online och Teams chattfiler lagras i OneDrive för företag. Röstbrevlåda, kalender och kontakter lagras i Exchange Online. I många fall används Exchange Online, SharePoint Online och OneDrive för företag redan av kunden i det lokala datacentrets geo och ingår också i Microsoft 365-migreringsprogrammet för berättigade kundländer.

Vid vilken tidpunkt slutförs migreringen så att klientens kärnkunddata lagras i vila i min nya geo?

Klicka för att Visa

På grund av delade beroenden mellan Exchange Online och SharePoint Online/OneDrive för företag kan ingen migrering betraktas som slutförd förrän båda tjänsterna har migrerats. Exchange Online och SharePoint Online/OneDrive för företag ofta migreras vid olika tidpunkter och oberoende av varandra. Kundens klientorganisationsadministratörer får en bekräftelse i Meddelandecenter när varje tjänstmigrering har slutförts och kan när som helst visa dataplatskortet i Admin Center för att bekräfta kunddata på viloplatsen för varje tjänst.

Hur ser du till att mina kunddata är säkra under flytten och att jag inte upplever driftstopp?

Klicka för att Visa

Dataflyttningar är en serverdelstjänståtgärd med minimal påverkan på slutanvändarna. Funktioner som kan påverkas visas i Under och efter dataflytten. Vi följer serviceavtalet för Microsoft Online Services (SLA) för tillgänglighet så att det inte finns något som kunderna behöver förbereda sig för eller övervaka under flytten.

Alla Microsoft 365-tjänster kör samma versioner i datacenter, så att du kan vara säker på konsekventa funktioner. Tjänsten stöds fullt ut under hela processen.

Vad är effekten av att ha olika tjänster i olika geografiska områden?

Klicka för att Visa

Vissa av Microsoft 365-tjänsterna kan finnas i olika geografiska områden för vissa befintliga kunder och för kunder som är mitt i flyttprocessen. Våra tjänster körs oberoende av varandra och det påverkar inte användarupplevelsen om så är fallet. För datahemvist kan dock en klientmigrering inte betraktas som fullständig förrän både Exchange Online och SharePoint Online/OneDrive för företag migreras till samma datacentergeo.

Var finns mina kärnkunddata?

Klicka för att Visa

Kundens klientorganisationsadministratörer kan när som helst visa dataplatskortet i Admin Center för att bekräfta kundens kärndata på viloplatsen för varje tjänst, särskilt för deras klientorganisation. Vi publicerar också platsen för datacenters geos, datacenter och platsen för Office 365 kunddata på kartorna för interaktiva Datacenter i Microsoft 365 som referens för aktuella standardkunddata på viloplatser för nya klienter. Du kan kontrollera var dina kunddata finns i vila via avsnittet Dataplats under din organisationsprofil i Administrationscenter för Microsoft 365.

När kommer jag att kunna begära en flytt?

Klicka för att Visa

Se sidan Så här begär du dataflytt för tidsramar som stöds för ditt datacenters geo.

Hur begär jag att flyttas?

Klicka för att Visa

Berättigade kunder ser en sida i sina Administrationscenter för Microsoft 365. Mer information om hur du begär en flytt finns i Så här begär du att dina data flyttas .

Kan jag ändra mitt val när jag har begärt en flytt?

Klicka för att Visa

Det är inte möjligt för oss att ta bort dig från processen när du har skickat din begäran.

Vad händer om jag inte begär en flytt före tidsgränsen?

Klicka för att Visa

Vi kan inte acceptera begäranden om migrering efter den öppna registreringsperioden.

Vad händer om jag vill flytta mina data för att få bättre nätverksprestanda?

Klicka för att Visa

Fysisk närhet till ett Microsoft 365-datacenter är inte en garanti för bättre nätverksprestanda. Det finns många faktorer och komponenter som påverkar nätverksprestanda mellan slutanvändaren och Microsoft 365-tjänsten. Mer information om detta och prestandajustering finns i Nätverksplanering och prestandajustering för Microsoft 365.

Flyttar alla tjänster sina data samma dag?

Klicka för att Visa

Varje tjänst flyttas oberoende av varandra och flyttar sannolikt sina data vid olika tidpunkter.

Kan jag välja när jag vill att mina data ska flyttas?

Klicka för att Visa

Kunder kan inte välja ett visst datum, de kan inte fördröja flytten och vi kan inte dela ett specifikt datum eller en viss tidsram för flytten.

Kan du dela när mina data kommer att flyttas?

Klicka för att Visa

Dataflyttningar är en serverdelsåtgärd med minimal påverkan på slutanvändarna. Komplexiteten, precisionen och skalan som vi behöver utföra dataflyttningar i en globalt hanterad och automatiserad miljö hindrar oss från att dela när en dataflytt förväntas slutföras för din klientorganisation eller någon annan enskild klientorganisation. Kunderna får en bekräftelse i Meddelandecenter per deltagande tjänst när dataflytten har slutförts.

Vad händer om användarna får åtkomst till tjänster medan data flyttas?

Klicka för att Visa

Se Under och efter dataflytten för en fullständig lista över funktioner som kan vara begränsade under delar av dataflytten för varje tjänst.

Hur gör jag för att vet att flytten är klar?

Klicka för att Visa

Titta på Microsoft 365 Message Center för att bekräfta att flytten av varje tjänsts data är klar. När varje tjänsts data flyttas publicerar vi ett meddelande om slutförande så att du får tre meddelanden om slutförande: en var för Exchange Online, SharePoint Online och Skype för företag Online. Du kan också kontrollera var dina kunddata finns i vila via avsnittet Dataplats under din organisationsprofil i Administrationscenter för Microsoft 365.

Jag är Microsoft 365-kund i en av de nya datacentergeoerna, men när jag registrerade mig valde jag ett annat land. Hur kan jag flyttas till det nya datacentrets geo?

Klicka för att Visa

Det går inte att ändra registreringslandet som är associerat med din klientorganisation. I stället måste du skapa en ny Microsoft 365-klientorganisation med en ny prenumeration och manuellt flytta dina användare och data till den nya klientorganisationen.

Vad händer om vi håller på att migrera e-postdata till Microsoft 365 under Exchange Online flytt?

Klicka för att Visa

Detta är ett mycket vanligt scenario och stöds fullt ut. Molnmigrering mellan datacenter-geos stör inte några lokala migreringar av molnpostlådor.

Kan jag pilottesta vissa användare?

Klicka för att Visa

Du kan skapa en separat utvärderingsklient för att testa anslutningen, men utvärderingsklienten kan inte kombineras på något sätt med din befintliga klientorganisation.

Jag vill inte vänta på att Microsoft ska flytta mina data. Kan jag bara skapa en ny klient och flytta mig själv?

Klicka för att Visa

Ja, men processen blir inte lika sömlös som om Microsoft skulle utföra dataflytten.

Om du skapar en ny klientorganisation när det nya datacentrets geo är tillgänglig kommer den nya klientorganisationen att finnas i den nya geo-platsen. Den här nya klientorganisationen är helt separat från din tidigare klientorganisation och du skulle ansvara för att flytta alla användarpostlådor, webbplatsinnehåll, domännamn och andra data. Observera att du inte kan flytta klientnamnet från en klientorganisation till en annan. Vi rekommenderar att du väntar på flyttprogrammet som tillhandahålls av Microsoft eftersom vi tar hand om att flytta alla inställningar, data och prenumerationer för dina användare.

Mina kunddata har redan flyttats till ett nytt datacenter. Kan jag flytta tillbaka?

Klicka för att Visa

Nej, det här är inte möjligt. Kunder som har flyttats till nya geo-datacenter kan inte flyttas tillbaka. Som kund i alla geografiska områden kommer du att uppleva samma kvalitet på tjänst-, prestanda- och säkerhetskontroller som du gjorde tidigare. Microsoft 365 Multi Geo är tillgängligt för vissa kunder som ett tillägg och låter en enda klient skapa flera satellit-geos och flytta användardata till dessa geos med åtaganden om datahemvist.

Kommer Microsoft 365-klientorganisationer som finns i de nya datacentren att vara tillgängliga för användare utanför landet?

Klicka för att Visa

Ja. Microsoft har ett stort globalt nätverk med offentliga Internetanslutningar på fler än 130 platser i 35 länder runt om i världen med peeringavtal med mer än 2 700 Internetleverantörer . Användarna kommer att kunna komma åt datacentren var de än befinner sig på Internet.

Min klientorganisation har konfigurerat Multi Geo-tillägget. Kan jag fortfarande registrera mig i min klientorganisation i Microsoft 365 Move Program? för att ändra min standard-geo och flytta alla användare som inte är i en satellitregion till den nya standard-geo?

Klicka för att Visa

Ja, din klientorganisation är berättigad att registrera sig, men det finns betydande överväganden eftersom flytt på klientnivå inte stöds fullt ut för kunder som har konfigurerat Multi-Geo.

SharePoint Online och OneDrive för företag kan inte migrera till det nya datacentrets geo på klientorganisationsnivå via det här programmet. Kundadministratören kan konfigurera OneDrive för företag resurser för att flytta till valfri tillgänglig region med hjälp av Multi-Geo, men standardplatsen för klientorganisationen kan inte ändras när Multi-Geo har konfigurerats för en klientorganisation.

För kunder som anmäler sig till migrering flyttar vi alla Exchange Online postlådor från din aktuella standardgeo till ditt nya lokala datacenters geo och uppdaterar standardregionen för Exchange Online. Vi kommer inte att flytta några EXO-postlådor som konfigurerats i Multi Geo-satellitregioner för att fortsätta att respektera satellitregionens datahemvist som du har tänkt dig. Klientmigreringar för Teams-chatttjänster för kunder med multigeokonfiguration fungerar på samma sätt som Exchange Online.

Jag har gemensamma mappar distribuerade i min klientorganisation. Vad kommer att påverka åtkomsten till gemensamma mappar under eller efter flytten?

Klicka för att Visa

Slutanvändarna kommer inte åt gemensamma mappar under eller efter flytten av gemensamma mappar. De gemensamma mapparna kanske dock inte är tillgängliga för administration i Exchange Admin Center-verktyget förrän alla postlådor för gemensamma mappar flyttas i samma region. Mer information finns i den här artikeln .

Flytta kärndata till nya microsoft 365 datacenter-geos

Hur du begär din dataflytt

Microsoft 365 Multi Geo

Karta över interaktiva datacenter i Microsoft 365

Microsoft 365-support

Nya datacentergeor för Microsoft Dynamics CRM Online

Azure-tjänster efter region