Exchange 2010 års slut på supportöversikten

Denna artikel gäller för både Microsoft 365 Enterprise och Office 365 Enterprise.

Exchange Server 2010 upphörde stödet den 13 oktober 2020. Om du inte redan har påbörjat migreringen från Exchange 2010 till Microsoft 365, Office 365 eller Exchange 2016 är det dags att börja planera nu.

Vad innebär supportens slut ?

De flesta Microsoft-produkter har en supportlivscykel under vilken de får nya funktioner, felkorrigeringar, säkerhetskorrigeringar och så vidare. Den här livscykeln varar vanligtvis i 10 år från den första versionen av produkten. Slutet av den här livscykeln kallas produktens slut på supporten. Eftersom Exchange 2010 upphörde med supporten den 13 oktober 2020 tillhandahåller Microsoft inte längre:

  • Teknisk support för problem som kan uppstå.
  • Felkorrigeringar för problem som kan påverka serverns stabilitet och användbarhet.
  • Säkerhetskorrigeringar för säkerhetsrisker som kan göra servern sårbar för säkerhetsöverträdelser.
  • Tidszonsuppdateringar.

Installationen av Exchange 2010 kommer att fortsätta att köras efter detta datum. Men på grund av de ändringar som anges ovan rekommenderar vi starkt att du migrerar från Exchange 2010 så snart som möjligt.

Mer information om hur du närmar dig slutet av supporten finns i Resurser som hjälper dig att uppgradera från Office 2010-servrar och -klienter.

Vilka är mina alternativ?

Det är ett bra tillfälle att utforska dina alternativ och förbereda en migreringsplan. Du kan:

  • Migrera helt till Microsoft 365. Migrera postlådor med snabb, minimal hybridmigrering eller fullständig hybridmigrering. Ta sedan bort lokala Exchange servrar och Active Directory.
  • Migrera dina Exchange 2010-servrar till Exchange 2016 på dina lokala servrar.

Viktigt

Om din organisation väljer att migrera postlådor till Microsoft 365 men planerar att behålla DirSync eller Azure AD Anslut på plats för att fortsätta hantera användarkonton från lokal Active Directory måste du ha minst en Microsoft Exchange-server lokalt. Om du tar bort alla Exchange servrar kan du inte göra ändringar i Exchange mottagare i Exchange Online eftersom auktoritetskällan finns kvar i lokal Active Directory. Ändringar måste göras där. I det här scenariot har du följande alternativ:

  • Rekommenderas: Om du migrerade dina postlådor till Microsoft 365 och uppgraderade servrarna senast den 13 oktober 2020 använder du Exchange 2010 för att ansluta till Microsoft 365 och migrera postlådor. Migrera sedan Exchange 2010 till Exchange 2016 och inaktivera eventuella återstående Exchange 2010-servrar.
  • Om du inte slutförde postlådemigreringen och uppgraderingen av den lokala servern senast den 13 oktober 2020 uppgraderar du dina lokala Exchange 2010-servrar till Exchange 2016 först. Använd sedan Exchange 2016 för att ansluta till Microsoft 365 och migrera postlådor.

Anteckning

Det är lite mer komplicerat, men du kan också migrera postlådor till Microsoft 365 när du migrerar dina lokala Exchange 2010-servrar till Exchange 2016.

Här är de tre sökvägarna som du kan använda för att undvika att support upphör för Exchange Server 2010.

Exchange Server uppgraderingsvägar för 2010.

I följande avsnitt utforskas varje alternativ mer detaljerat.

Migrera till Microsoft 365

Att migrera din e-post till Microsoft 365 är det bästa och enklaste alternativet för att hjälpa dig att dra tillbaka distributionen Exchange 2010. Med en migrering till Microsoft 365 kan du göra ett enda hopp från gammal teknik till aktuella funktioner, inklusive:

  • Efterlevnadsfunktioner som kvarhållningsprinciper, In-Place och bevarande av rättstvister, eDiscovery på plats med mera.
  • Microsoft Teams.
  • Power BI.
  • Prioriterad inkorg.
  • MyAnalytics.

Microsoft 365 får också nya funktioner och upplevelser först, så att din organisation kan börja använda dem direkt. Du behöver heller inte bekymra dig om:

  • Inköp och underhåll av maskinvara.
  • Betala för att värma och kyla dina servrar.
  • Hålla dig uppdaterad om säkerhets-, produkt- och tidszonskorrigeringar.
  • Underhåll av lagring och programvara för att stödja efterlevnadskrav.
  • Uppgradera till en ny version av Exchange. Du har alltid den senaste versionen av Exchange i Microsoft 365.

Hur migrerar jag till Microsoft 365?

Beroende på din organisation har du några alternativ för att komma till Microsoft 365. Först måste du tänka på några saker, till exempel:

  • Antalet platser eller postlådor som du behöver flytta.
  • Hur länge du vill att migreringen ska pågå.
  • Om du behöver en sömlös integrering mellan din lokala installation och Microsoft 365 under migreringen.

Den här tabellen visar dina migreringsalternativ och de viktigaste faktorerna som avgör vilken metod som ska användas.

Migreringsalternativ Organisationsstorlek Varaktighet
Snabb migrering Färre än 150 platser En vecka eller mindre
Minimal hybridmigrering Färre än 150 platser Några veckor eller mindre
Fullständig hybridmigrering Mer än 150 platser Några veckor eller mer

I följande avsnitt får du en översikt över dessa metoder. Mer information finns i Besluta om en migreringssökväg.

Snabb migrering

I en snabbmigrering migrerar du alla dina postlådor, distributionsgrupper, kontakter och så vidare för att Office 365 vid ett angivet datum och tid. När du är klar stänger du av dina lokala Exchange servrar och börjar använda Microsoft 365 exklusivt.

Snabbmigrering är bra för små organisationer som inte har många postlådor, vill komma till Microsoft 365 snabbt och inte vill hantera komplexiteten i de andra metoderna. Men det bör slutföras om en vecka eller mindre. Och det kräver att användarna konfigurerar om sina Outlook profiler. Snabbmigrering kan migrera upp till 2 000 postlådor, men vi rekommenderar att du använder den i högst 150. Om du försöker migrera mer kan det ta slut på tid att överföra alla postlådor före tidsgränsen, och IT-supportpersonalen kan bli överbelastad av förfrågningar som hjälper användarna att konfigurera om Outlook.

Här är saker att tänka på när det gäller snabb migrering:

  • Microsoft 365 måste ansluta till dina Exchange 2010-servrar med hjälp av Outlook Anywhere over TCP-port 443.
  • Alla lokala postlådor flyttas till Microsoft 365.
  • Du behöver ett lokalt administratörskonto som har läsbehörighet till användarnas postlådor.
  • De Exchange 2010-godkända domäner som du vill använda i Microsoft 365 måste läggas till som verifierade domäner i tjänsten.
  • Mellan när du startar migreringen och när du påbörjar slutförandefasen synkroniserar Microsoft 365 regelbundet Microsoft 365 och lokala postlådor. På så sätt kan du slutföra migreringen utan att behöva oroa dig för att e-post ska lämnas kvar i dina lokala postlådor.
  • Användarna får nya tillfälliga lösenord för sitt Microsoft 365 konto. De måste ändra dem när de loggar in på sina postlådor för första gången.
  • Du behöver en Microsoft 365 licens som innehåller Exchange Online för varje användarpostlåda som du migrerar.
  • Användarna måste konfigurera en ny Outlook profil på var och en av sina enheter och ladda ned sin e-post igen. Mängden e-post som Outlook laddas ned kan variera. Mer information finns i Arbeta offline i Outlook.

Mer information om snabbmigrering finns i:

Minimal hybridmigrering

I en minimal hybridmigrering eller expressmigrering flyttar du några hundra postlådor till Microsoft 365 inom några veckor. Den här metoden stöder inte avancerade hybridmigreringsfunktioner som delad ledig/upptagen-kalenderinformation.

Minimal hybridmigrering är bra för organisationer som behöver ta mer tid på sig att migrera sina postlådor till Microsoft 365, men ändå planerar att slutföra migreringen inom några veckor. Du får några av fördelarna med den mer avancerade fullhybridmigreringen utan större komplexitet. Du kan styra hur många och vilka postlådor som ska migreras vid en viss tidpunkt. Microsoft 365 postlådor skapas med användarnamn och lösenord för de lokala kontona. Och till skillnad från snabbmigrering behöver användarna inte återskapa sina Outlook profiler.

Här är saker att tänka på när det gäller minimal hybridmigrering:

  • Du måste göra en engångskatalogsynkronisering mellan dina lokal Active Directory-servrar och Microsoft 365.
  • Användarna kommer att kunna logga in på sin Microsoft 365 postlåda med samma användarnamn och lösenord som före postlådan.
  • Du behöver en Microsoft 365 licens som innehåller Exchange Online för varje användarpostlåda som du migrerar.
  • Användarna behöver inte konfigurera en ny Outlook profil på de flesta av sina enheter, även om vissa äldre Android-telefoner kan behöva en ny profil. Användarna behöver inte ladda ned sin e-post igen.

Mer information finns i Använda minimal hybrid för att snabbt migrera Exchange postlådor till Office 365.

Fullständig hybrid

I en fullständig hybridmigrering har du många hundratals, upp till tiotusentals, postlådor och du flyttar några eller alla till Microsoft 365. Eftersom dessa migreringar vanligtvis är långsiktiga gör hybridmigreringar det möjligt att:

  • Visa lokala användare information om ledig/upptagen-kalender för användare i Microsoft 365 och vice versa.
  • Se en enhetlig global adresslista som innehåller mottagare både lokalt och Microsoft 365.
  • Visa fullständiga Outlook mottagaregenskaper för alla användare, oavsett om de är lokala eller i Microsoft 365.
  • Säker e-postkommunikation mellan lokala Exchange servrar och Office 365 med hjälp av TLS och certifikat.
  • Behandla meddelanden som skickas mellan lokala Exchange servrar och Microsoft 365 som interna, så att de kan:
    • Utvärderas och bearbetas korrekt av transport- och efterlevnadsagenter som riktar in sig på interna meddelanden.
    • Kringgå filter för skräppostskydd.

Fullständiga hybridmigreringar är bäst för organisationer som förväntar sig att stanna kvar i en hybridkonfiguration i många månader eller mer. Du får de funktioner som angavs tidigare i det här avsnittet, plus katalogsynkronisering, bättre integrerade efterlevnadsfunktioner och möjligheten att flytta postlådor till och från Microsoft 365 med hjälp av onlinepostlådeflyttningar. Microsoft 365 blir en förlängning av din lokala organisation.

Saker att tänka på när det gäller fullständig hybridmigrering:

  • De passar inte alla organisationer. På grund av komplexiteten i fullständiga hybridmigreringar ser organisationer med mindre än några hundra postlådor vanligtvis inte fördelar som motiverar arbetet och kostnaden. I sådana fall rekommenderar vi att du överväger snabb eller minimal hybridmigrering i stället.
  • Du måste konfigurera katalogsynkronisering med hjälp av Azure Active Directory (Azure AD) Anslut mellan dina lokal Active Directory-servrar och Microsoft 365.
  • Användarna kommer att kunna logga in på sin Microsoft 365 postlåda med samma användarnamn och lösenord som de använder när de loggar in på det lokala nätverket. (Den här funktionen kräver Azure AD-Anslut med lösenordssynkronisering och/eller Active Directory Federation Services (AD FS)).
  • Du behöver en Microsoft 365 licens som innehåller Exchange Online för varje användarpostlåda som du migrerar.
  • Användarna behöver inte konfigurera en ny Outlook profil på de flesta av sina enheter, även om vissa äldre Android-telefoner kan behöva en ny profil. Användarna behöver inte ladda ned sin e-post igen.

Viktigt

Om din organisation väljer att migrera postlådor till Microsoft 365 men planerar att hålla DirSync eller Azure AD Anslut på plats för att fortsätta hantera användarkonton från lokal Active Directory måste du ha minst en Exchange server lokalt. Om alla Exchange servrar tas bort kan du inte göra ändringar i Exchange mottagare i Exchange Online. Det beror på att auktoritetskällan finns kvar i lokal Active Directory och att ändringar måste göras där.

Om en fullständig hybridmigrering låter rätt för dig kan du läsa följande användbara resurser:

Uppgradera till en nyare version av Exchange Server lokalt

Vi är övertygade om att du får det bästa värdet och användarupplevelsen genom att migrera helt till Microsoft 365. Men vi förstår att vissa organisationer måste ha vissa Exchange servrar lokalt. Detta kan bero på regelkrav, för att garantera att data inte lagras i ett externt datacenter, eftersom du har unika inställningar eller krav som inte kan uppfyllas i molnet, eller för att du behöver Exchange för att hantera molnpostlådor eftersom du fortfarande använder Active Directory lokalt. Om du behåller Exchange lokalt bör du i alla fall se till att din Exchange 2010-miljö har uppgraderats till minst Exchange 2013 eller Exchange 2016.

För bästa möjliga upplevelse rekommenderar vi att du uppgraderar din återstående lokala miljö till Exchange 2016. Du behöver inte installera Exchange Server 2013 om du vill gå direkt från Exchange Server 2010 till Exchange Server 2016.

Exchange 2016 innehåller alla funktioner i tidigare versioner av Exchange. Den matchar bäst upplevelsen som är tillgänglig med Microsoft 365, även om vissa funktioner endast är tillgängliga i Microsoft 365. Kolla in några av de saker som du har saknat:

Exchange version Funktioner
Exchange 2013 Förenklad arkitektur minskar antalet serverroller till tre (postlåda, klientåtkomst, Edge-transport)
Principer för dataförlustskydd (DLP) som hjälper till att förhindra att känslig information läcker
Förbättrad Outlook Web App upplevelse
Exchange 2016 Funktioner från Exchange 2013 och ...
Ytterligare förenklade serverroller till bara postlåda och edge-transport
Förbättrad DLP tillsammans med integrering med SharePoint
Förbättrad databasåterhämtning
Samarbete i onlinedokument
Att tänka på Mer information
Slutdatum för support Precis som Exchange 2010 har varje version av Exchange sitt eget slutdatum för support:

Exchange 2013 – april 2023

Exchange 2016 - oktober 2025

Ju tidigare supportdatumet upphör, desto snabbare behöver du utföra en annan migrering. April 2023 är mycket närmare än du tror!
Migreringssökväg till Exchange 2013 eller 2016 Migreringsvägen från Exchange 2010 till en nyare version är densamma oavsett om du väljer Exchange 2013 eller Exchange 2016:

Installera Exchange 2013 eller 2016 i din befintliga Exchange 2010-organisation.

Flytta tjänster och annan infrastruktur till Exchange 2013 eller 2016.

Flytta postlådor och gemensamma mappar till Exchange 2013 eller 2016 Inaktivera återstående Exchange 2010-servrar.
Versions samexistens När du migrerar till Exchange 2013 eller Exchange 2016 kan du installera någon av versionerna i en befintlig Exchange 2010-organisation. På så sätt kan du installera en eller flera Exchange 2013- eller Exchange 2016-servrar och utföra migreringen.
Servermaskinvara Kraven på servermaskinvara har ändrats från Exchange 2010. Kontrollera att maskinvaran är kompatibel. Läs mer om maskinvarukrav för varje version här:

systemkrav för Exchange 2016

systemkrav för Exchange 2013

Med de betydande förbättringarna i Exchange prestanda och den ökade beräkningskraften och lagringskapaciteten på nyare servrar behöver du förmodligen färre servrar för att stödja samma antal postlådor.
Operativsystemversion De lägsta operativsystemversioner som stöds för varje version är:

Exchange 2016 - Windows Server 2012

Exchange 2013 – Windows Server 2008 R2 SP1

Mer information om stöd för operativsystem finns i Exchange Supportability Matrix.
Funktionsnivå för Active Directory-skog De lägsta funktionsnivåer för Active Directory-skogar som stöds för varje version är:

Exchange 2016 – Windows Server 2008 R2 SP1

Exchange 2013 – Windows Server 2003

Mer information om stöd för skogsfunktionsnivå finns i Exchange Supportability Matrix.
Office klientversioner Det lägsta Office klientversioner som stöds för varje version är:

Exchange 2016 – Office 2010 (med de senaste uppdateringarna)

Exchange 2013 - Office 2007 SP3

Mer information om Office klientsupport finns i Exchange Supportability Matrix.

Använd följande resurser för att hjälpa dig med migreringen:

Sammanfattning av alternativ för Office 2010-klient och servrar och Windows 7

En visuell sammanfattning av alternativen för uppgradering, migrering och flytt till molnet för Office 2010-klienter och servrar och Windows 7 finns i supportaffischens slut.

Support upphör för Office 2010-klienter och servrar och Windows 7 affisch.

Den här ensidesaffischen visar de olika sökvägar som du kan använda för att svara på Office 2010-klient- och serverprodukter och Windows 7 når slutet av supporten, med önskade sökvägar och alternativstöd i Microsoft 365 Enterprise markerat.

Du kan också ladda ned den här affischen och skriva ut den i formatet letter, legal eller tabloid (11 x 17).

Vad händer om jag behöver hjälp?

Om du migrerar till Microsoft 365 kan du vara berättigad att använda vår Microsoft FastTrack-tjänst. FastTrack innehåller metodtips, verktyg och resurser för att göra migreringen till Microsoft 365 så smidig som möjligt. Bäst av allt är att du har en supporttekniker som vägleder dig från planering och design till att migrera din senaste postlåda. Mer information om FastTrack finns i Microsoft FastTrack.

Om du stöter på problem under migreringen till Microsoft 365 och du inte använder FastTrack, eller om du migrerar till en nyare version av Exchange Server, kan du använda följande resurser:

Resurser som hjälper dig att uppgradera från Office 2010-servrar och -klienter