Microsoft 365 ett testverktyg för nätverksanslutning

Testverktyget Microsoft 365 nätverksanslutning finns på https://connectivity.office.com. Det är ett ad föreläggande till nätverksutvärderingen och nätverksinsikter som finns i Administrationscenter för Microsoft 365 under | Menyn Anslutning.

Viktigt

Det är viktigt att logga in på Microsoft 365-klientorganisationen eftersom alla testrapporter delas med administratören och laddas upp till klientorganisationen medan du är inloggad.

Anslutningstestverktyget.

Anteckning

Testverktyget för nätverksanslutning har stöd för klienter i kommersiell WW men inte GCC Måttlig, GCC Hög, DoD eller Kina.

Nätverksinsikter i Microsoft 365 Admin bygger på vanliga mått i produkten för din klientorganisation Microsoft 365 samman för varje dag. Som jämförelse körs nätverksinsikter Microsoft 365 av nätverksanslutningstestet lokalt i verktyget.

Testning i produkten är begränsad och om du kör tester lokalt samlar användaren in mer data som resulterar i djupare insikter. Nätverksinsikter i Microsoft 365 Admin Center visar att det finns nätverksproblem på en viss kontorsplats. Anslutningstestet Microsoft 365 hjälpa till att identifiera orsaken till problemet och ge en riktad prestandaförbättringar.

Vi rekommenderar att dessa insikter används tillsammans där nätverkskvalitetsstatus kan bedömas för varje kontor på Microsoft 365 Admin Center och mer information finns efter testning baserad på Microsoft 365-anslutningstestet.

Vad händer vid varje teststeg?

Office identifiera plats

När du klickar på knappen Kör test visar vi sidan med körtest och identifierar kontorsplatsen. Du kan ange din plats efter stad, delstat och land eller välja att den ska identifieras åt dig. Om du känner igen kontorsplatsen begär verktyget latitud och longitud från webbläsaren och begränsar noggrannheten till 300 meter före användning. Du behöver inte identifiera platsen mer exakt än byggnaden för att mäta nätverksprestandan.

JavaScript-tester

Efter att kontorsplatsidentifieringen identifieras kör vi ett TCP-svarstidstest i JavaScript och vi begär data från tjänsten om i bruk och Microsoft 365-tjänstens dörrservrar. När testerna är slutförda visar vi dem på kartan och på informationsfliken där de kan visas före nästa steg.

Ladda ned det avancerade testklientprogrammet

Nästa steg är att starta nedladdningen av det avancerade testklientprogrammet. Användaren måste starta klientprogrammet och även ha .NET Core installerat.

Det finns två delar i testet Microsoft 365 nätverksanslutningstest: https://connectivity.office.com webbplatsen och ett hämtningsbart Windows-klientprogram som kör avancerade nätverksanslutningstester. De flesta tester kräver att programmet körs. Den fyller i resultat igen på webbsidan medan den körs.

Du uppmanas att ladda ned det avancerade klienttestprogrammet från webbplatsen när webbläsartesterna har slutförts. Öppna och kör filen när du uppmanas att göra det.

Avancerade tester, klientprogram.

Starta det avancerade testklientprogrammet

När klientprogrammet startas uppdateras webbsidan för att visa resultatet. Testdata kommer att tas emot till webbsidan. Sidan uppdateras varje gång nya data tas emot och du kan granska data när de kommer in.

Avancerade tester slutförda och uppladdning av testrapport

När testerna är klara visar webbsidan och klienten för avancerade tester detta. Om användaren är inloggad laddas testrapporten upp till kundens klientorganisation.

Dela din testrapport

Testrapporten kräver autentisering för ditt Microsoft 365 konto. Administratören väljer hur testrapporten ska delas.

Dela rapporten med administratören

Om du är inloggad när en testrapport inträffar delas rapporten med administratören.

Dela med din Microsoft-kontogrupp, support eller annan personal

Testrapporter (exklusive personidentifiering) delas med Microsoft-anställda. Den här delning är aktiverad som standard och kan inaktiveras av administratören i | Sidan Nätverksanslutning i Microsoft 365 Admin Center.

Dela med andra användare som loggar in på samma Microsoft 365 klientorganisation

Du kan välja användare att dela rapporten med. Att kunna välja är aktiverat som standard, men det kan inaktiveras av administratören.

Dela en länk till dina testresultat med en användare.

Du kan dela din testrapport med vem som helst genom att ge åtkomst till en ReportID-länk. Den här länken genererar en URL-adress som du kan skicka till någon så att de kan få fram testrapporten utan att logga in. Den här delning är inaktiverad som standard och måste aktiveras av administratören.

Dela en länk till dina testresultat.

Testresultat för nätverksanslutning

Resultatet visas på flikarna Sammanfattning och Information. På sammanfattningsfliken visas en karta över den identifierade nätverks perimeter och en jämförelse av nätverksutvärderingen med andra Microsoft 365 i närheten. Det går också att dela testrapporten. Så här ser sammanfattningsresultatvyn ut:

Sammanfattning av testverktyget för nätverksanslutning.

Här är ett exempel på informationsflikens utdata. På fliken Information visas en grön cirkelmarkering om resultatet var jämfört med bra. Vi visar ett rött triangelutropstecken om resultatet har överskridit ett tröskelvärde som anger en nätverksinsikt. I följande avsnitt beskrivs var och en av raderna med informationsflikens resultat och tröskelvärden som används för nätverksinsikter.

Exempel på testverktyg för nätverksanslutning.

Din platsinformation

I det här avsnittet visas testresultat som är relaterade till din plats.

Din plats

Användarplatsen identifieras från användarens webbläsare. Den kan också skrivas in efter användarens val. Den används för att identifiera nätverksavstånd till specifika delar av företagsnätverks perimeter. Endast staden från den här platsen och avståndet till andra nätverkspunkter sparas i rapporten.

Användarens kontor visas i kartvyn.

Utgående nätverksplats (den plats där nätverket ansluts till din Internetleverantör)

Vi identifierar nätverkets utgående IP-adress på serversidan. Platsdatabaser används för att slå upp ungefärlig plats för nätverkets utgående position. Dessa databaser har vanligtvis noggrannheten omkring 90 % av IP-adresserna. Om platsen som du letade upp från nätverkets utgående IP-adress inte är korrekt, skulle det leda till ett falskt resultat. Du kan verifiera om det här felet inträffar för en specifik IP-adress genom att använda allmänt tillgängliga nätverks-IP-adressplatser för att jämföra med din faktiska plats.

Ditt avstånd från nätverkets utgående plats

Vi fastställer avståndet från platsen till platsen där kontoret finns. Det här visas som en nätverksinsikt om avståndet är större än 500 km (800 kvadratkilometer) eftersom det troligen ökar TCP-svarstiden med mer än 25 ms och kan påverka användarupplevelsen.

Kartan visar den utgående platsen för nätverket i förhållande till användarens kontorsplats som anger nätverkets backhaul inuti företagets WAN.

Implementera lokal och direkt utgående nätverkstrafik från användarnas kontor till Internet för optimal Microsoft 365 nätverksanslutningar. Förbättringar av lokal och direkt utgående e-post är det bästa sättet att hantera den här nätverksinsikten.

Proxyserverinformation

Vi identifierar om proxyservrar är konfigurerade på den lokala datorn för Microsoft 365 att överföra nätverkstrafik i kategorin Optimera. Vi identifierar avståndet från användarens kontorsplats till proxyservrarna.

Avståndet testas först av ICMP ping. Om det misslyckas testar vi med TCP ping och slutligen letar vi upp proxyserverns IP-adress i en databas för IP-adress. Vi visar en nätverksinsikt om proxyservern är längre än 500 kilometer (800 kilometer) från användarens kontorsplats.

Virtuellt privat nätverk (VPN) som du använder för att ansluta till din organisation

Det här testet identifierar om du använder ett VPN för att ansluta till Microsoft 365. Ett passningsresultat visas om du inte har någon VPN, eller om du har en VPN med rekommenderad konfiguration av delade tunnlar för Microsoft 365.

VPN Split Tunnel

Varje optimera kategoriväg för Exchange Online, SharePoint Online och Microsoft Teams testas för att se om den är tunnel längs VPN. Om arbetsbelastningen delas upp undviker du VPN helt och hållet. En tunnel arbetsbörda skickas via VPN. En selektiv tunnelarbetsbelastning har vissa vägar att skicka via VPN och en del delas upp. Ett passningsresultat visar om alla arbetsbelastningar är delade eller selektiva tunnlar.

Kunder i din region med bättre prestanda

Nätverksfördröjning mellan användarens kontorsplats och Exchange Online tjänst jämförs med andra Microsoft 365 kunder i samma metroområde. En nätverksinsikt visas om 10 % eller fler av kunderna i samma metroområde har bättre prestanda. Det innebär att användarna får bättre prestanda i Microsoft 365 användargränssnittet.

Den här nätverksinsikten genereras utifrån att alla användare i en stad har tillgång till samma telekommunikationsinfrastruktur och samma närhet till internetkretsar och Microsofts nätverk.

Dags att göra en DNS-begäran i nätverket

Här visas den DNS-server som är konfigurerad på den klientdator som körde testerna. Det kan vara en DNS-rekursiv Resolver-server, men detta är ovanligt. Det är troligare att det är en DNS-vidarebefordrareserver, som cachelagrar DNS-resultat och vidarebefordrar eventuella okopplade DNS-begäranden till en annan DNS-server.

Detta tillhandahålls endast för information och bidrar inte till någon nätverksinsikt.

Ditt avstånd från och/eller tid att ansluta till en DNS-rekursiv resolver

Den aktuella DNS-rekursiva Resolver identifieras genom att göra en specifik DNS-begäran och sedan fråga DNS-namnservern om den IP-adress som den tog emot samma begäran från. Den här IP-adressen är DNS-rekursiv resolver och den letas upp i databaser för IP-adressplats för att hitta platsen. Avståndet från användarens kontorsplats till DNS-rekursiv resolverserverplats beräknas sedan. Det här visas som en nätverksinsikt om avståndet är större än 500 kilometer (800 kvadratkilometer).

Platsen som du letade efter från den utgående IP-adressen för nätverket kanske inte är korrekt, vilket skulle leda till ett falskt resultat av det här testet. För att verifiera om det här felet inträffar för en viss IP-adress kan du använda offentligt tillgängliga nätverks-IP-adressplatswebbplatser.

Den här nätverksinsikten kommer att specifikt påverka valet Exchange Online tjänstens dörr. För att hantera den här insikten ska lokal och direkt utgående nätverkstrafik vara en förutsättning och därefter ska DNS-rekursiv resolver finnas nära den utgående nätverksadressen.

Exchange Online

I det här avsnittet visas testresultat som är Exchange Online.

Exchange serviceplats nära till port

Den aktiva Exchange tjänstporten identifieras på samma sätt som Outlook gör det och vi mäter TCP-svarstiden i nätverket från användarens plats till den. TCP-svarstiden visas och den användningsbaserade Exchange frontens dörr jämförs med listan över bästa service så att dörrar fram till den aktuella platsen används. Det här visas som en nätverksinsikt om en Exchange tjänst hos fronten inte används.

Att inte använda en av de Exchange bästa tjänsteporterna kan orsakas av nätverkets backhaul innan företagsnätverkets utgående punkt, i vilket fall vi rekommenderar lokal och direkt utgående nätverkstrafik. Det kan också orsakas av användning av en fjärr-DNS-rekursiv resolverserver, och i sådana fall rekommenderar vi att du justerar DNS-rekursiv resolverserver med nätverkets utgående post.

Vi beräknar en möjlig förbättring av TCP-svarstiden (ms) Exchange tjänstens dörr. Detta görs genom att titta på den testad användarplatsnätverksfördröjning och subtrahera nätverksfördröjningen från den aktuella platsen till Exchange tjänstens ytter dörr. Skillnaden representerar en möjlighet till förbättring.

Bästa Exchange tjänst för din plats

Här finns en lista Exchange de bästa serviceplatserna vid fronten för din plats.

Serviceens klient så att den är registrerad i klient-DNS

Här visas DNS-namn och IP-adress för Exchange frontendserver som du dirigerades till. Den tillhandahålls endast i informationsinformationen och det finns ingen associerad nätverksinsikt.

SharePoint Online

I det här avsnittet visas testresultat som är SharePoint Online och OneDrive.

Platsen där servicen befinner sig

Den aktiva SharePoint tjänstporten identifieras på samma sätt som OneDrive-klienten gör och vi mäter TCP-svarstiden i nätverket från användarens kontorsplats till den.

Nedladdningshastighet

Vi mäter nedladdningshastigheten för en fil på 15 MB från SharePoint fronten. Resultatet visas i megabyte per sekund för att ange vilken storleksfil i megabyte som kan laddas ned från SharePoint eller OneDrive i en sekund. Talet ska vara ungefär en tiondel av den minsta kretsens bandbredd i megabit per sekund. Om du till exempel har en Internetanslutning på 100 Mbit/s kan du förvänta dig 10 MEGABYTE per sekund (10 MB).

Buffertbuffert

Under nedladdningen på 15 MB mäter vi TCP-SharePoint fronten. Det här är svarstiden under inläsning och Det jämförs med svarstiden när den inte är under belastning. Svarstiden vid inläsning ökar ofta i konsumentnätverksenhetsbuffert som läses in (eller upphöjs). En nätverksinsikt visas för en större mängd 1 000 eller fler.

Serviceens klient så att den är registrerad i klient-DNS

Här visas DNS-namn och IP-adress för SharePoint front front-server som du dirigerades till. Den tillhandahålls endast i informationsinformationen och det finns ingen associerad nätverksinsikt.

Microsoft Teams

I det här avsnittet visas testresultat som är Microsoft Teams.

Medieanslutningar (ljud, video och programdelning)

Detta test för UDP-anslutning till Microsoft Teams tjänstanslutningen. Om detta är blockerat Microsoft Teams fortfarande att fungera med TCP, men ljudet och videon försämras. Läs mer om dessa UDP-nätverksmått, som även gäller Microsoft Teams för mediakvalitet och nätverksanslutningsprestanda i Skype för företag Online.

Paketförlust

Visar UDP-paketförlusten mäts i ett 10 sekunders testljudsamtal från klienten till Microsoft Teams fronten. Den bör vara lägre än 1,00 % för ett pass.

Svarstid

Visar den mätda UDP-svarstiden, som ska vara lägre än 100 ms.

Jitter

Visar mätet UDP-jitter, som ska vara mindre än 30 ms.

Anslutning

Vi testar för HTTP-anslutning från användarens kontorsplats till alla obligatoriska Microsoft 365 nätverksslutpunkter. Dessa publiceras vid https://aka.ms/o365ip. Nätverksinsikter visas för alla obligatoriska nätverksslutpunkter som inte kan anslutas till.

Anslutningen kan blockeras av en proxyserver, en brandvägg eller en annan säkerhetsenhet på företagsnätverkets perimeter. Anslutning till TCP-port 80 testas med en HTTP-begäran och anslutning till TCP-port 443 testas med en HTTPS-begäran. Om det inte finns något svar markeras FQDN som ett fel. Om det finns en HTTP-svarskod 407 markeras FQDN som ett fel. Om det finns en HTTP-svarskod 403 kontrollerar vi serverattributet för svaret och om det verkar vara en proxyserver markerar vi det som ett fel. Du kan simulera de tester vi utför Windows av kommandoradsverktyget curl.exe.

Vi testar SSL-certifikatet vid varje obligatorisk Microsoft 365 nätverksslutpunkt som finns i optimera- eller tillåt-kategorin enligt .https://aka.ms/o365ip Om några tester inte hittar ett Microsoft SSL-certifikat måste det krypterade nätverket ha snappats upp av en mellanled på nätverket. En nätverksinsikt visas på alla avlyssade krypterade nätverksslutpunkter.

Om ett SSL-certifikat som inte tillhandahålls av Microsoft visas FQDN för testet och SSL-certifikatägaren som används. Den här SSL-certifikatägaren kan vara en proxyserverleverantör eller ett själv signerat företagscertifikat.

Nätverkssökväg

I det här avsnittet visas resultatet av en ICMP-spårningsroute till Exchange Online-tjänstens yttersida, SharePoint-onlinetjänstens frontport och Microsoft Teams tjänstens ytterport. Den tillhandahålls endast i informationsinformationen och det finns ingen associerad nätverksinsikt. Det finns tre spårningsroutes. En spårningsroute till outlook.office365.com, en spårningsroute till kunderna SharePoint frontend eller till microsoft.sharepoint.com om inget har angetts och en spårningsroute till world.tr.teams.microsoft.com.

Anslutningsrapporter

När du är inloggad kan du granska tidigare rapporter som du har kört. Du kan också dela eller ta bort dem från listan.

Rapporter.

Status för nätverkshälsa

Det visar betydande hälsoproblem med Microsofts globala nätverk, som kan påverka Microsoft 365 kunder.

Status för nätverkshälsa.

Vanliga frågor och svar

Här finns svar på några av våra vanliga frågor.

Vad krävs för att köra den avancerade testklienten?

För den avancerade testklienten krävs .NET Core 3.1 Desktop Runtime. Om du kör den avancerade testklienten utan det installerade dirigeras du till installationssidan för .NET Core 3.1. Se till att installera Desktop Runtime och inte SDK, eller ASP.NET Core Runtime, som är högre upp på sidan. Administratörsbehörigheter på datorn krävs för att installera .NET Core.

Den avancerade testklienten använder SignalR för att kommunicera till webbsidan. Då måste du se till att TCP-port 443-anslutningen till connectivity.service.signalr.net är öppen. Den här URL-adressen publiceras inte i https://aka.ms/o365ip den eftersom anslutningen inte krävs för att Microsoft 365 en klientprogramanvändare.

Vad är Microsoft 365 tjänst frontend?

The Microsoft 365 service front front is an entry point on Microsoft's global network where Office clients and services terminate their network connection. För att en optimal nätverksanslutning Microsoft 365 nätverk rekommenderar vi att din nätverksanslutning avslutas till den närmaste Microsoft 365 fronten i din stad eller metro.

Anteckning

Microsoft 365 ha ingen direkt relation till Azure Front Door Service-produkten som finns tillgänglig på Azure-marknadsplatsen.

Vad är den Microsoft 365 tjänstporten?

En Microsoft 365 tjänst vid fronten (kallades tidigare för en optimal serviceport) är den som är närmast din nätverksadress, oftast i din stad eller metroområde. Använd verktyget Microsoft 365 nätverksprestanda för att avgöra var den lokala Microsoft 365 och den bästa servicens dörr och bästa service så att säga. Om verktyget avgör att den som använder den hos dig är en av de bästa kan du förvänta dig en bra anslutning till Microsofts globala nätverk.

Vad är en utgående Internetplats?

Internets utgående plats är den plats där din nätverkstrafik går ut ur företagsnätverket och ansluter till Internet. Det här identifieras också som den plats där du har en NAT-enhet (Network Address Translation) och vanligtvis är den plats där du ansluter till en Internetleverantör (ISP). Om du ser ett långt avstånd mellan din plats och din utgående Internetplats kan detta identifiera ett betydande WAN-konto.

Nätverksanslutning i Microsoft 365 Admin Center

Microsoft 365 nätverksprestandainsikter

Microsoft 365 nätverksutvärdering

Microsoft 365 nätverksplatstjänster