Vad är Microsoft Hanterat skrivbord?

Microsoft Hanterat skrivbord är en molnbaserad tjänst som omfattar Microsoft 365 Enterprise (inklusive Windows 10 Enterprise och Office 365 Enterprise) och lägger till dessa funktioner:

  • Distribution av användarenheter
  • IT-tjänsthantering och -drift
  • Säkerhetsövervakning och svar

Microsoft Hanterat skrivbord tillhandahåller en lösning på flera av de utmaningar som företag och medarbetare står inför idag:

  • Övergången till den smidiga världen med programvara som tjänst är överväldigande.
  • Användare vill ha en bättre och sammankopplad arbetsupplevelse.
  • Många av dagens processer för IT-hantering och säkerhet är inaktuella, tidskrävande och dyra.
  • Företag vill fokusera på det som gör dem unika och ger resultat, hellre än att underhålla den digitala infrastrukturen.

Dina användare får tillgång till de senaste versionerna av Windows 10 och Microsoft 365-applikationer för företag (och fler dessutom) när de använder enheter och programvara som granskas och testas rigoröst för bästa prestanda och tillförlitlighet. Du behöver inte heller oroa dig för att hålla programvaran uppdaterad eftersom det sker automatiskt, enligt en noggrann distributionssekvens som övervakas i varje steg. Och registrerade enheter övervakas 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan för tekniska problem och säkerhetsproblem, så om något går fel är hjälp på väg.

Unikt för Microsoft Hanterat skrivbord

Naturligtvis finns det inget som hindrar dig från att skaffa och hantera egna enheter och Microsoft 365-distributioner. Vad kan Microsoft Hanterat skrivbord erbjuda utöver detta?

Våra principer och säkerhetsbaslinje ger dina användare följande fördelar:

  • Starttider för Microsoft Hanterat skrivbord-enheter tar knappt en fjärdedel av tiden.
  • Minst två gånger batteriets livslängd
  • Cirka en tredjedel av enheter kraschar varje år
  • Enhetsmobilitet genom Enterprise State Roaming, som tillåter att användare kan ha samma upplevelse oavsett vilken enhet de loggar in på

Din IT-administratör drar nytta av de här funktionerna:

  • Med insikter på instrument panelerna håller du hela tiden uppdaterad om användning, tillförlitlighet, enhets hälso status och andra data på enheter och användare
  • Ungefär en tiondel av tiden det tar att uppdatera 95% av enheterna
  • Mer tid att fokusera på andra IT-hanteringsaktiviteter tack vare enhetshantering som tillhandahålls av tjänsten.
  • Bättre medvetenhet om enhets- och app prestanda och tidig varning om säkerhetsproblem i enhetsövervakning..

Enhetshantering

Microsoft Hanterat skrivbord tar på sig bördan att hantera registrerade enheter och Microsoft-programvaran de använder.

  • Maskinvara: I stället för att IT-avdelningen ska behöva göra efterforskningar och ta reda på om en enhet är kompatibel med tjänsten har vi tillhandahållit specifika krav för maskinvara och programvara, verktyg och processer för att effektivisera urvalet så att du kan välja enheter på ett enkelt sätt. Du hittar rekommenderade enheter genom att filtrera på Microsoft Managed Desktop på webbplatsen För Windows Pro-företagsenheter. Du kan skaffa enheter själv (eller arbeta med en partner) eller återanvända enheter som du redan har. Att registrera enheter är enkelt och tydligt, och innan de distribueras kan du också anpassa vissa aspekter av enhetsupplevelsen för användarna.

  • Uppdateringar: Microsoft Hanterat skrivbord konfigurerar och hanterar alla aspekter av distributionsgrupper för kvalitets- och funktionsuppdateringar för Windows 10, drivrutiner, inbyggd programvara, antivirusdefinitioner och uppdateringar för Microsoft 365-applikationer för företag. Detta inkluderar omfattande tester och verifiering av alla uppdateringar för att säkerställa att registrerade enheter alltid är uppdaterade och för att minimera störningar, vilket frigör din IT-avdelning från den pågående uppgiften.

  • Appar: Som en del av Microsoft 365 Enterprise tillhandahåller (och hanterar) flera viktiga Microsoft-appar för dig. Men det finns förmodligen andra appar du behöver för ditt företag också. I stället för att din IT-avdelning måste testa, paketera och distribuera dem apparna, hjälper Microsoft dig att distribuera dem via FastTrack programmet. Dessutom kan Microsofts App Assure program hjälpa till att åtgärda eventuella kompatibilitetsproblem med appen som kan uppstå när du migrerar till de senaste versionerna av våra produkter. Läs mer i appar på Microsoft Hanterat skrivbord.

Enhets övervakning

Vi hjälper dig att bibehålla säkerheten för dina enheter med ett dedikerat center för säkerhetsåtgärder som övervakar dina enheter och använder data från unika hot som Microsoft analyserar varje månad. Säkerhetsfunktionerna ingår i stället för att läggas till senare.

Vi övervakar också enhetens hälsa och ger dig insikter om enhetens prestanda. Läs mer i Microsoft Hanterat skrivbord operationer och övervakning.

Behöver du mer information?

Mer information om värdet för Microsoft Hanterat skrivbord, inklusive kundberättelser, finns i Microsoft Hanterad skrivbord. Bra platser för att komma igång med mer är översikt en Forrester Total Economic Impact case study, and a downloadable one-page summary. Du hittar de senaste nyheterna på bloggen för Microsoft Hanterat skrivbord.

Om Microsoft Hanterat skrivbord verkar rätt för din organisation kan du fördjupa dig i avancerad dokumentation som förklarar mer om tjänsten, hur du förbereder din organisation för att registrera dig, hur du kommer igång med tjänsten och pågående åtgärder efter det, bland annat hur du och användarna enkelt får hjälp om det behövs. Om du redan är redo att komma igång börjar du med att kontakta det lokala kontoteamet.

Mer översikt och bakgrunds främst för tekniska och affärs beslutsfattare, information om hur du delar roller och ansvarsområden mellan din organisation och Microsoft, mer om de tekniker som används på Microsoft Hanterat skrivbord och hur tjänsten passar in i en bredare strategi som en del av ITIL-ramverket.

Förbered dig för registrering i dessa avsnitt beskrivs de steg som du måste utföra i din organisation för att förbereda för registrering, t. ex. kontroll av att din miljö uppfyller viktiga förutsättningar, konfigurera nätverk, konfigurera certifikat och förbereda appar.

Kom igång När du är klar med registreringen hittar du anvisningar i det här avsnittet för att ansluta till tjänsten, skaffa och konfigurera enheter, förbereda användarna och distribuera apparna.

Arbeta med Microsoft Hanterat skrivbord Det här avsnittet innehåller information om din vardag med tjänsten, t. ex. hur IT-administratörer kan få support om det behövs, hur dina användarna får support, hur du hanterar dina appar när de väl har distribuerats och hur du arbetar med de anpassningsbara inställningarna på enheterna.