Utgående skräp post skydd i EOPOutbound spam protection in EOP

Viktigt

Välkommen till Microsoft Defender för Office 365, det nya namnet för Office 365 Advanced Threat Protection.Welcome to Microsoft Defender for Office 365, the new name for Office 365 Advanced Threat Protection. Läs mer om detta och andra uppdateringar här.Read more about this and other updates here. Vi kommer att uppdatera namn i produkter och i dokumenten inom en snar framtid.We'll be updating names in products and in the docs in the near future.

I Microsoft 365-organisationer med post lådor i Exchange Online eller fristående Exchange Online Protection (EOP)-organisationer utan Exchange Online-postlådor kan vi hantera utgående skräp post.In Microsoft 365 organizations with mailboxes in Exchange Online or standalone Exchange Online Protection (EOP) organizations without Exchange Online mailboxes, we take managing outbound spam seriously. En kund som avsiktligt eller oavsiktligt skickar skräp post från sin organisation kan försämra tjänstens rykte och kan påverka e-postleveransen för andra kunder.One customer who intentionally or unintentionally sends spam from their organization can degrade the reputation of the whole service, and can affect email delivery for other customers.

I det här avsnittet beskrivs de kontroller och meddelanden som är avsedda att förhindra utgående skräp post och vad du kan göra om du behöver skicka mass utskick.This topic describes the controls and notifications that are designed to help prevent outbound spam, and what you can do if you need to send mass mailings.

Vilka administratörer kan göra för att kontrol lera utgående skräp postWhat admins can do to control outbound spam

  • Använda inbyggda aviseringar: när en användare överskrider begränsningen för tjänsten eller utgående skräp post principer och begränsas från att skicka e-post skickar e-postaviseringar till medlemmar i gruppen TenantAdmins (globala administratörer) till användare som är begränsade till att skicka e-post.Use built-in notifications: When a user exceeds sending limits of the service or outbound spam policies and is restricted from sending email, the default alert policy named User restricted from sending email sends email notifications to members of the TenantAdmins (Global admins) group. Information om hur du konfigurerar vilka andra som får dessa meddelanden finns i Verifiera aviserings inställningarna för användare med begränsad åtkomst.To configure who else receives these notifications, see Verify the alert settings for restricted users. Dessutom är standard principerna för meddelanden om att skicka e-post överskridit och misstänkt e-post skickar mönster för att skicka e-postmeddelanden till medlemmar i gruppen TenantAdmins (globala administratörer).Also, the default alert policies named Email sending limit exceeded and Suspicious email sending patterns detected send email notifications to members of the TenantAdmins (Global admins) group. Gå till Varningsregler i Säkerhets- och efterlevnadscentret om du vill ha mer information om varningsprinciper.For more information about alert policies, see Alert policies in the security and compliance center.

  • Granska skräp inlägg från tredje part e-postleverantörer: många e-posttjänster som Outlook.com, Yahoo och AOL ger en feedback om en användare i sin tjänst markerar ett e-postmeddelande från Microsoft 365 som skräp post, så paketeras meddelandet och skickas tillbaka till oss för granskning.Review spam complaints from third party email providers: Many email services like Outlook.com, Yahoo and AOL provide a feedback loop where if any user in their service marks an email from Microsoft 365 as spam, the message is packaged up and sent back to us for review. Om du vill veta mer om stöd för avsändare för Outlook.com går du till https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/pm/services.aspx .To learn more about sender support for Outlook.com, go to https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/pm/services.aspx.

Så här styr EOP utgående skräp postHow EOP controls outbound spam

  • Åtskillnad av utgående e-posttrafik: alla utgående meddelanden som skickas via tjänsten avsöks för skräp post.Segregation of outbound email traffic: Every outbound message that's sent through the service is scanned for spam. Om meddelandet identifieras som skräp post skickas det från en sekundär, mindre känd IP-adresspool som heter högrisk leverans.If the message is determined to be spam, it's delivered from a secondary, less reputable IP address pool named the high-risk delivery pool. Mer information finns i poolen högrisk leveranser för utgående meddelanden.For more information, see High-risk delivery pool for outbound messages.

  • Övervakning av Källans IP-adress rykte: Microsoft 365 frågar om olika IP-listor från tredje part.Monitoring our source IP address reputation: Microsoft 365 queries various third party IP block lists. En avisering genereras om någon av de IP-adresser som används för utgående e-post visas i dessa listor.An alert is generated if any of the IP addresses that we use for outbound email appear on these lists. Detta gör att vi kan reagera snabbt när skräp posten har orsakat att vårt rykte försämras.This allows us to react quickly when spam has caused our reputation to degrade. När en avisering genereras innehåller vi intern dokumentation som visar hur du får upp våra IP-adresser (avlistaade) från blockeringslistan.When an alert is generated, we have internal documentation that outlines how to get our IP addresses remove (delisted) from block lists.

  • Inaktivera konton som skickar för mycket skräp post * : även om vi angriper utgående skräp post i poolen med högrisk samtal, kan vi inte tillåta att ett konto (oftare) skickar skräp post.Disable accounts that send too much spam*: Even though we segregate outbound spam into the high-risk delivery pool, we can't allow an account (often, a compromised account) to send spam indefinitely. Vi övervakar konton som skickar skräp post och när de överskrider en icke offentliggjord begränsning hindras kontot från att skicka e-post.We monitor accounts that are sending spam, and when they exceed an undisclosed limit, the account is blocked from sending email. Det finns olika tröskelvärden för enskilda användare och hela innehavaren.There are different thresholds for individual users and the entire tenant.

  • Inaktivera konton som skickar för mycket e-post för snabbt * : utöver de begränsningar som gäller för meddelanden som marker ATS som skräp post är det också begränsningar för att blockera konton när de når en total gräns för utgående meddelanden, oberoende av skräp post filtrering Verdict för utgående meddelanden.Disabling accounts that send too much email too quickly*: In addition to the limits that look for messages marked as spam, there are also limits that block accounts when they reach an overall outbound message limit, regardless the spam filtering verdict on the outbound messages. Ett komprometterat konto kan skicka noll (tidigare okänd) skräp post som missas av skräp post filtret.A compromised account could send zero-day (previously unrecognized) spam that is missed by the spam filter. Eftersom det kan vara svårt att identifiera en legitim Mass utskick av e-post jämfört med en spams kampanj kan de här gränserna minimera eventuella potentiella skador.Because it can be difficult to identify a legitimate mass mailing campaign vs. a spam campaign, these limits help to minimize any potential damage.

* Vi annonserar inte de exakta gränserna så att skräp post systemen inte kan spela det och så kan vi öka eller minska gränserna när så behövs.* We don't advertise the exact limits so spammers can't game the system, and so we can increase or decrease the limits as necessary. Gränserna är tillräckligt höga för att förhindra att en genomsnittlig företags användare någonsin överskrider dem och är tillräckligt liten för att hjälpa till att få den skada som orsakas av skräp post.The limits are high enough to prevent an average business user from ever exceeding them, and low enough to help contain the damage caused by a spammer.

Rekommendationer för kunder som vill skicka mass utskick genom EOPRecommendations for customers who want to send mass mailings through EOP

Det är svårt att göra en avvägning mellan kunder som vill skicka en stor mängd e-post eller att skydda tjänsten från intrång i konton och Mass utskick via e-post med hjälp av dålig mottagnings metod.It's difficult to strike a balance between customers who want to send a large volume of email vs. protecting the service from compromised accounts and bulk email senders with poor recipient acquisition practices. Kostnaden för en Microsoft 365-e-postkälla från tredje part är större än att blockera en användare som skickar för mycket e-post.The cost of a Microsoft 365 email source landing on a third party IP block list is greater than blocking a user who's sending too much email.

Enligt beskrivningen i tjänst beskrivningen för Exchange Onlinekan du inte använda EOP för att skicka mass utskick och får bara en "bästa ansträngning".As described in the Exchange Online Service Description, using EOP to send bulk email is not a supported use of the service, and is only permitted on a "best-effort" basis. För kunder som vill skicka mass utskick via e-post rekommenderar vi följande:For customers who do want to send bulk email, we recommend the following solutions:

  • Skicka mass utskick via e-post via lokala e-postservrar: det innebär att kunder måste ha sina egna e-postinfrastrukturer för utskick.Send bulk email through on-premises email servers: This means that customers will need to maintain their own email infrastructure for mass mailings.

  • Använd en tredjeparts Mass utskick av e- post: du kan skicka mass utskick via e-post från tredje part.Use a third party bulk email provider: There are several third party bulk email solution providers that you can use to send mass mailings. Dessa företag har fått en intresse rad av att arbeta med kunderna för att säkerställa god sändning av e-post.These companies have a vested interest in working with customers to ensure good email sending practices.

Arbets gruppen för meddelanden, mobiler, skadlig program vara (MAAWG) publicerar sin medlemskaps lista på https://www.maawg.org/about/roster .The Messaging, Mobile, Malware Anti-Abuse Working Group (MAAWG) publishes its membership roster at https://www.maawg.org/about/roster. Flera e-postleverantörer finns på listan och är kända för att vara ansvariga för Internet.Several bulk email providers are on the list, and are known to be responsible internet citizens.