Rapportera falska positiva och falska negativa i Outlook

Viktigt

Den förbättrade Microsoft 365 Defender-portalen är nu tillgänglig. Med den här nya upplevelsen kommer Defender för Endpoint, Defender för Office 365, 365 Microsoft 365 Defender och annat till Microsoft Defender for Cloud Apps. Läs om de senaste.

Gäller för

Anteckning

Om du är administratör i en Microsoft 365 organisation med Exchange Online postlådor rekommenderar vi att du använder sidan Inskickade i Microsoft 365 Defender portalen. Mer information finns i Använda portalen för inskickade filer för att skicka misstänkt skräppost, nätt innehåll, WEBBADRESSer och filer till Microsoft.

I Microsoft 365-organisationer med postlådor i Exchange Online eller lokala postlådor med modern hybridautentisering kan du skicka falska positiva identifieringar (bra e-post som blockerades eller skickades till skräppostmappen) och falska negativa identifieringar (oönskad e-post eller nätfingr som skickades till inkorgen) till Exchange Online Protection (EOP).

Vad behöver jag veta innan jag börjar?

  • För bästa möjliga användarinskickning använder du tilläggen Rapportmeddelande eller Rapport nätfiske.

  • Tillägget Rapportmeddelande och tillägget Rapport nätfiske fungerar för alla Outlook plattformar (Outlook på webben, iOS, Android och skrivbord).

  • Om du är administratör i en organisation med Exchange Online postlådor använder du portalen för inskickade inskickade e Microsoft 365 Defender postlådor. Mer information finns i Använda administrationsinskick för att skicka misstänkt skräppost, nättr ut, URL:er och filer till Microsoft.

  • Du kan konfigurera för att skicka meddelanden direkt till Microsoft, en postlåda som du anger, eller båda. Mer information finns i Principer för användarinskick.

  • Mer information om hur du hämtar och aktiverar rapportmeddelandet eller tilläggen för rapportfiske finns i Aktivera rapportmeddelandet eller tilläggen för rapportfiske.

  • Mer information om hur du rapporterar meddelanden till Microsoft finns i Rapportera meddelanden och filer till Microsoft.

Inaktivera den inbyggda rapporteringsupplevelsen

Vi rekommenderar inte den inbyggda rapporteringsupplevelsen i Outlook eftersom det inte kan använda principen för användarinskickning. Vi rekommenderar att du använder tilläggen Rapportmeddelande eller Nätfiskerapport i stället.

Du måste ha tilldelats behörigheter innan du kan köra den här cmdleten. Du hittar de behörigheter som krävs för att köra en cmdlet eller parameter i din organisation i Hitta de behörigheter som krävs för att köra Exchange cmdlet.

Kör följande PowerShell-kommando för att inaktivera den inbyggda rapporteringsupplevelsen i Outlook på webben:

Set-OwaMailboxPolicy -Identity OwaMailboxPolicy-Default -ReportJunkEmailEnabled $false

Använda funktionen Rapportmeddelande

Rapportera skräppost och nätfiskemeddelanden

För meddelanden i Inkorgen eller någon annan e-postmapp utom Skräppost använder du följande metod för att rapportera skräppost och nätfiske:

  1. Välj ellipsen Fler åtgärder längst upp till höger i det markerade meddelandet, välj Rapportera meddelande i listrutan och välj sedan Skräppost eller Nätfiske.

    Rapportmeddelande – fler åtgärder.

    Rapportmeddelande – skräppost och nätfiske.

  2. De valda meddelandena skickas till Microsoft för analys och:

    • Flyttades till mappen Skräppost om de rapporterades som skräppost.
    • Borttagna om de rapporterats som nätfiske.

Rapportera meddelanden som inte är skräppost

  1. Välj ellipsen Fler åtgärder i det övre högra hörnet av det markerade meddelandet, välj Rapportera meddelande i listrutan och välj sedan Inte skräppost.

    Rapportmeddelande – fler åtgärder.

    Rapportmeddelande – inte skräppost.

  2. Det markerade meddelandet skickas till Microsoft för analys och flyttas till Inkorgen eller någon annan angiven mapp.

Visa och granska rapporterade meddelanden

Om du vill granska meddelanden som användare rapporterar till Microsoft har du följande alternativ: