Office 2010-produktnyckeln ändrar du steg för steg
Anteckning
Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.
Symptom
Den tidigare installerade versionen Office 2010 uppmanar användaren att ändra produktnyckeln. Skärmen försvinner då och visar inget svar när du klickar på produktnyckeln.
Orsak
Detta kan bero på att produktnycklarna i Office 2010-programmen inte stämmer överens.
Så här åtgärdar du problemet
Det här problemet kan lösas genom att registervärdena Office i Office 2010 tas bort.
Här beskrivs hur du ändrar registret. Felaktiga registerändringar kan orsaka allvarliga problem, så fortsätt med extra försiktighet. Om du vill ha ytterligare skydd rekommenderar vi att du skyddar registret innan du ändrar det. På så sätt kan du återställa registret om det uppstår problem. Mer information om hur du backar upp registret finns i Back up the registry ( Back up the registry).
Klicka på Start
och skriv regedit i sökfönstret. Klicka på regedit överst i programlistan.
Om meddelandet om kontroll av användarkonto visas anger du administratörslösenordet eller klickar på Ja.I Registereditorn går du till den HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Registration sökvägen.
Tips
Om operativsystemet är 7 Windows 64-bitar går du till den HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registration sökvägen.
Det finns flera GUID (Globally Unique Identifiers) som består av en kombination av alfanumeriska tecken i underpath Registration. Varje GUID anger det program som är installerat på datorn. Klicka på varje GUID för att visa registerposterna i det högra fönstret, leta upp och markera den GUID som innehåller den Office programversionen.
När du har valt GUID som innehåller Office programversionen går du till och högerklickar på DigitalProductID och klickar på Ta bort.
Klicka på Ja när meddelandet Bekräfta värde tas bort visas.Hitta och högerklicka på Produktnr och klicka på Ta bort.
Klicka på Ja när meddelandet Bekräfta värde tas bort visas.Stäng Registereditorn och starta om datorn.
När du kör ett Office 2010-program visas skärmen Ange produktnyckeln. Ange rätt produktnyckel för att slutföra nyckeländringen.
Har problemet lösts?
- Avgöra om problemet har lösts. Om problemet har lösts är processen som beskrivs i det här avsnittet slutförd. Om problemet inte är löst kan du kontakta teknisk support.
- Tack för dina kommentarer. Skicka gärna ett e-postmeddelandeom du vill skicka feedback eller problem som kan uppstå med metoden för att lösa problemet.
Referensmaterial
Skicka feedback
Microsoft Hjälp och supportwebbplatser värdesätter dina åsikter. Skicka gärna feedback nedan och ge oss dina värdefulla åsikter.