Office 365 kan inte öppna filer från den senast använda dokumentlistan

Den här artikeln är skriven av Rath, Support Escalation Engineer.

Symptom

Anta att du Microsoft Office 365 klientprogram och principen RoamingSettingsDisabled är aktiverad. När du försöker öppna ett dokument från SharePoint eller OneDrive via listan Office senast använda dokument får du följande felmeddelande:

Något gick fel.

Orsak

Office 365 saknar längre stöd för registernyckeln RoamingSettingsDisabled:

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Roaming\RoamingSettingsDisabled
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Roaming\RoamingSettingsDisabled

Lösning

Lös problemet genom att ta bort registernyckeln RoamingSettingsDisabled eller ange värdet 0.

Mer information

Om du behöver minska trafiken mellan Office och Internet anger du följande registernyckel:

  • Plats: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet eller HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
  • Namn: UseOnlineContent
  • Skriv: DWORD
  • Värde: 0 (Med det här värdet kommer Office-program inte att kunna ansluta till Internet och de kan inte komma åt onlinetjänster eller ladda ned det senaste onlineinnehållet.)

Anteckning

När registernyckeln UseOnlineContent har värdet 0 kan du behöva ange värdet för registernyckeln EnableAuthInOfflineMode till 1HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity-platsen för att tillåta aktivering av Office-program.