Office 365 kan inte öppna filer från den senast använda dokumentlistan
Den här artikeln är skriven av Rath, Support Escalation Engineer.
Symptom
Anta att du Microsoft Office 365 klientprogram och principen RoamingSettingsDisabled är aktiverad. När du försöker öppna ett dokument från SharePoint eller OneDrive via listan Office senast använda dokument får du följande felmeddelande:
Något gick fel.
Orsak
Office 365 saknar längre stöd för registernyckeln RoamingSettingsDisabled:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Roaming\RoamingSettingsDisabled
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Roaming\RoamingSettingsDisabled
Lösning
Lös problemet genom att ta bort registernyckeln RoamingSettingsDisabled eller ange värdet 0.
Mer information
Om du behöver minska trafiken mellan Office och Internet anger du följande registernyckel:
- Plats: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet eller HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
- Namn: UseOnlineContent
- Skriv: DWORD
- Värde: 0 (Med det här värdet kommer Office-program inte att kunna ansluta till Internet och de kan inte komma åt onlinetjänster eller ladda ned det senaste onlineinnehållet.)
Anteckning
När registernyckeln UseOnlineContent har värdet 0 kan du behöva ange värdet för registernyckeln EnableAuthInOfflineMode till 1 på HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity-platsen för att tillåta aktivering av Office-program.