Det går inte att exportera till Excel från SharePoint Online

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

När du använder knappen Excel exportera till Microsoft Office SharePoint Online startas Excel och följande felmeddelande visas:

An unexpected error has occurred. Changes to your data cannot be saved.  

Orsak

Excel har en timeout på 55 sekunder när data hämtas från en SharePoint. Därför kan du få felmeddelandet när tidsgränsen för klienten överskrids.

Lösning

Du kan öka standardvärdet Excel tidsgräns med hjälp av en registernyckel. Följ de här Excel om du vill öka Excel tidsgränsen:

  1. Öppna Registereditorn. Leta upp och välj följande registerundernyckel:

    • För en MSI-installation av Excel

      För 32-bitars Excel på 32-bitars Windows eller 64-bitars Excel på 64-bitars Windows

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Access Connectivity Engine\Engines

      För 32-bitars Excel på 64-bitars Windows

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Access Connectivity Engine\Engines

    • För Klicka-och-kör-installation av Excel

      För 32-bitars Excel på 32-bitars Windows eller 64-bitars Excel på 64-bitars Windows

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\16.0\Access Connectivity Engine\Engines

      För 32-bitars Excel på 64-bitars Windows

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Access Connectivity Engine\Engines

  2. redigera-menyn pekar du på Nytt och väljer sedan DWORD-värde.

  3. Skriv DataFetchTimeout och tryck sedan på Retur.

  4. Högerklicka på DataFetchTimeout och välj sedan Ändra.

  5. Välj Decimal för Bas, skriv 90000 i rutan Värdedata och välj sedan OK.

    Anteckning

    Om det nya värdet inte löser problemet kan du prova med ett större värde. DataFetchTimeout finns i millisekunder.

  6. Avsluta Registereditorn.