"Ett fel uppstod när kommandon skickades till programmet" i Excel

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

Du får följande felmeddelande i Microsoft Excel. Det här felet anger att en del process som körs i Excel inte låter Excel stänga. Ett fel uppstod när kommandon skickades till programmet

Lösning

Du kan lösa problemet genom att prova följande metoder, efter behov, i den angivna ordningen.

Metod 1: Ignorera DDE

Om du vill korrigera den här inställningen gör du så här:

  1. Välj Fil > Tillval.
  2. Välj Avancerat, bläddra ned till avsnittet Allmänt och avmarkera kryssrutan Ignorera andra program som använder DDE (Dynamic Data Exchange) i området Allmänt.
  3. Välj OK.

Det här problemet kan uppstå om kryssrutan Ignorera andra program som använder Dynamic Data Exchange (DDE) i Excel-alternativ är markerad.

När du dubbelklickar på en Excel-arbetsbok i Utforskaren skickas ett DDE-meddelande (Dynamic Data Exchange) till Excel. Det här meddelandet instruerar Excel att öppna den arbetsbok som du har dubbelklickat på.

Om du väljer alternativet Ignorera ignoreras DDE-meddelanden som skickas till det av andra program i Excel. Därför ignoreras DDE-meddelandet som skickas till Excel av Utforskaren och Excel öppnar inte den arbetsbok som du dubbelklickade på.

Anteckning

Mer information om hur du inaktiverar DDE finns i följande Microsoft Knowledge Base-artikel:

211494 felmeddelandet "Ett problem uppstod när kommandot skulle skickas till programmet" i Excel

Om de här stegen inte löser problemet går du till Metod 2.

Metod 2: Reparera User Experience Virtualization (UE-V)

Om du kör Update User Experience Virtualization (UE-V) installerar du Snabbkorrigering paket 1 för Microsoft User Experience Virtualization 2.0 (KB2927019).

Om du inte är säker på om du kör UE-V undersöker du programlistan i Program och funktioner på i Kontrollpanelen. En post för "Företagsinställningar center" anger att du kör UE-V.

Om de här stegen inte löser problemet går du till Metod 3.

Metod 3: Återställa filassociationer

Om du vill kontrollera om filassociationerna i systemet fungerar korrekt återställer du Excel-filassociationerna till standardinställningarna. Det gör du genom att följa anvisningarna för ditt operativsystem. Windows 10

  1. Högerklicka på arbetsboken Excel, peka på Öppna med och klicka sedan på Fler appar.
  2. Välj den version av Excel du vill använda för att öppna den här filtypen, till exempel Excel 2016.
  3. Klicka för att välja Använd alltid det här programmet för att öppna .xlsx filer.
  4. Klicka på OK.

Windows 8

  1. Ange Kontrollpanelen på startskärmen.
  2. Välj Kontrollpanelen.
  3. Välj Standardprogram > Ange dina standardprogram.
  4. Välj Excel > Välj standard för det här programmet.
  5. På skärmen Ange programassociationer väljer du Välj alla > spara.

Windows 7

  1. Klicka på Start > Kontrollpanelen.
  2. Välj Ange standardprogram.
  3. Välj Associera en filtyp eller ett protokoll med ett visst program.
  4. Välj Microsoft Excel kalkylblad och välj sedan Ändra program.
  5. Välj Microsoft Excel under Rekommenderade program.
  6. Om Excel inte visas i listan väljer du Bläddra , letar reda Excel mappen för installationen och väljer Excel.exe > Excel.

Om de här stegen inte löser problemet går du till Metod 4.

Metod 4: Office

Försök att reparera Office-program. Gör detta genom att följa stegen för din installationstyp och operativsystem.

En Office 365 Klicka-och-kör-installation

Windows 10

  1. Skriv Kontrollpanelen i sökrutan och klicka sedan på Kontrollpanelen i sökresultaten.
  2. Klicka Avinstallera ett program under Program.
  3. Klicka Microsoft Office 365 > Ändra.
  4. Klicka på Onlinereparation. >

Anteckning

Du kan behöva starta om datorn när reparationen är klar. Windows 8

  1. Ange Kontrollpanelen på startskärmen.
  2. Välj Kontrollpanelen.
  3. Under Program väljer du Avinstallera ett program.
  4. Välj **Microsoft Office 365 **> Ändra.
  5. Välj Onlinereparation > .

Anteckning

Du måste kanske starta om datorn när reparationen är klar.

Windows 7

  1. Klicka på Start >Kontrollpanelen.
  2. Dubbelklicka på Program och funktioner.
  3. Välj **Microsoft Office 365 **> Ändra.
  4. Välj Onlinereparation > .

Anteckning

Du måste kanske starta om datorn när reparationen är klar.

Välj alternativet Online reparation för att reparera kontoret.

En installation Office 2016, 2013, Office 2010 Office 2007

Om du vill reparera Office 2013, Office 2010 eller Office 2007 följer du instruktionerna i följande Office-webbplats ämne:

Reparera Office program

Om de här stegen inte löser problemet går du till Metod 5.

Metod 5: Inaktivera tillägg

Excel och COM-tilläggsprogram kan också orsaka problemet. Dessa två typer av tillägg finns i olika mappar. För att testa, inaktivera och isolera konflikten genom att stänga av varje tillägg en i taget. Gör så här:

  1. Välj > Alternativ-tillägg på Arkiv-menyn.
  2. I listan Hantera längst ned på skärmen väljer du COM-tillägg > Gå.
  3. Ta bort ett av tilläggen i listan och välj sedan OK.
  4. Starta om Excel genom att dubbelklicka på ikonen eller filnamnet för den arbetsbok som du försöker öppna.
  5. Om problemet kvarstår upprepar du steg 1-4 men väljer ett annat tillägg i steg 3.
  6. Om problemet kvarstår när du har rensat alla COM-tillägg upprepar du steg 1–4, förutom att välja Excel-tillägg i steg 2 och provar sedan ett Excel-tillägg åt gången i steg 3.

Om Excel läser in filen orsakar tillägget du senast inaktiverade problemet. Om så är fallet rekommenderar vi att du besöker tillverkarens webbplats för tillägget för att ta reda på om det finns en uppdaterad version av tillägget. Om en nyare version av tillägget inte är tillgänglig eller om du inte behöver använda tillägget, kan du låta det vara avstängt.

Om Excel inte öppnar filen när du har inaktiverat alla tillägg har problemet en annan orsak.

Om de här stegen inte löser problemet går du till Metod 6.

Metod 6: Inaktivera maskinvaruacceleration

Du kan komma runt det här problemet genom att inaktivera maskinvaruacceleration tills en korrigering har släppts av grafikkortstillverkaren. Kom ihåg att regelbundet söka efter uppdateringar av drivrutinen för grafikkortet.

Så här inaktiverar du maskinvaruacceleration:

  1. Starta ett Office 2013-program.

  2. I fliken Arkiv klickar du på Alternativ.

  3. Klicka på Avancerat i dialogrutan Alternativ.

  4. Markera kryssrutan Inaktivera maskinvaruacceleration för grafik i listan över tillgängliga alternativ.

    Följande skärmbild visar det här alternativet i Excel.

    Välj alternativet Inaktivera maskinvaruacceleration för grafik för att inaktivera hårdvaruacceleration i inställningen i Office-alternativ.

  5. Välj OK.

Anteckning

Mer information om maskinvaruacceleration finns i Prestanda- och visningsproblem i Office 2013-klientprogram (KB2768648).

Om de här stegen inte löser problemet går du till Metod 7.

Metod 7: Verifiera eller installera de senaste uppdateringarna

Du kan behöva ange att Windows att automatiskt ladda ned och installera rekommenderade uppdateringar. Installation av viktiga rekommendationer och valfria uppdateringar kan ofta lösa problemen, eftersom datera filer ersätts och svagheter åtgärdas.

Om du vill ha Office uppdateringar klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:

Office uppdateringar

Microsoft Support

Mer information

Det finns många möjliga orsaker till det här felet.

  • Den Excel försöker komma åt data från ett annat program som fortfarande är aktivt.
  • För Excel tillägg har lagts till i programmet eller så är ett av tilläggen skadade.
  • Du kanske har vidtagit någon av följande åtgärder:
    • Använda ett tillägg eller program från tredje part
    • Försök öppna ett inbäddat objekt
    • Spara eller öppna en fil
    • Prova att använda alternativet Skicka som bifogad fil
    • Ringa ett annat program från Excel arbetsboken

Mer information om det här problemet och ytterligare felsökningssteg finns i följande Microsoft Knowledge Base-artiklar:

2616247 Varför visas "Ett fel inträffade när kommandon skickades till programmet" när du öppnar Excel 2010-filer? (Artikel om Enkel korrigering)

2994633 Excel: Felsöka problem Excel när du dubbelklickar på en filikon eller ett filnamn