Excel 2016 för Mac kraschar när du klickar på alternativet Från databas

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

Excel 2016 för Mac kraschar när du klickar på Data > ny databasfråga > från databas.

Orsak

Det här problemet inträffar om du kör Excel 2016 för Mac version 15.25 eller senare och du har en äldre 32-bitars ODBC-drivrutin installerad på din Mac.

Lösning

Lös problemet genom att ta bort 32-bitarsdrivrutinen och sedan installera en ny 64-bitars drivrutin. Mer information om hur du tar bort och installerar drivrutinerna får du om du kontaktar drivrutinstillverkaren eller -leverantören.

Mer information

I september 2015 släpptes Excel 2016 för Mac som 32-bitars programvara. I augusti 2016 uppdaterades dock programvaran till 64-bitars. Om du vill kontrollera om du har den här uppdateringen klickar du ExcelExcel menyn. Om du har version 15.25 eller senare har du 64-bitarsversionen.

Om du har 64-bitarsversionen och en äldre 32-bitars ODBC-drivrutin kan det Excel krascha. Du kan förhindra det här problemet genom att installera en 64-bitars drivrutin från leverantören eller från företagets webbplats. Några av de vanligaste drivrutinerna tillhandahålls av Openlink-programvara och faktiska tekniker.

Gör så här för att avgöra om drivrutinen är 32-bitars eller 64-bitars:

  1. Gå till Finder.
  2. Klicka > Verktyg och dubbelklicka sedan på Systeminformation.
  3. Rulla nedåt till vänster och klicka sedan på Program.
  4. Bläddra igenom listan med program för att hitta namnet på din drivrutin.
  5. Klicka på drivrutinen och titta i 64-bitarskolumnen.

Mer information om kompatibla ODBC-drivrutiner finns i ODBC-drivrutiner som är kompatibla med Excel för Mac.

Ansvarsfriskrivning för information från tredje part

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.