Felmeddelandet "Microsoft Excel har slutat fungera" visas när du har installerat KB3118373

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

Kunder rapporterade att efter installation 4 oktober 2016, uppdatering för Excel 2016. Vissa Excel 2016-arbetsböcker slutade svara och returnerade felet.

"Microsoft Excel har slutat fungera"

Orsak

På grund av det allvarliga resultatet har vi stoppat vidare utgivning av KB3118373, uppdatering för Excel 2016. Avinstallera korrigeringen om du redan har installerat den.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan ha orsakat. Korrigeringen för den här regressionen, liksom andra korrigeringar i KB3118373, inkluderas i nästa offentliga uppdatering för Excel 2016.

Mer information

Så här avinstallerar du uppdateringen:

Windows 10

  1. Gå till Start, skriv Visa installerade uppdateringar i rutan Sök i Windows och tryck sedan på Retur.
  2. I listan över uppdateringar letar du reda på och väljer KB3118373 och väljer sedan Avinstallera.

Windows 8 och Windows 8.1

  1. Svep in från skärmens högra kant och välj sedan Sök. Om du använder en mus pekar du i det nedre högra hörnet av skärmen och väljer sedan Sök.
  2. Ange Windows Update, välj Windows Update och välj sedan Installerade uppdateringar.
  3. I listan över uppdateringar letar du reda på och väljer KB3118373 och väljer sedan Avinstallera.

Windows 7

  1. Gå till Start, ange Kör och välj sedan Kör.
  2. Ange Appwiz.cpl och välj sedan OK.
  3. Välj Visa installerade uppdateringar.
  4. I listan över uppdateringar letar du reda på och väljer KB3118373 och väljer sedan Avinstallera.