Office 2010 Installationsfel: "... ett fel uppstod under installationen" CAQuietExec wevtutil.exe BCSEvents.man
Anteckning
Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.
Symptom
Användaren försöker installera Ett Office 2010 Professional Plus på en Dell-dator med Windows 7 OS. Installationsprogrammet pausar vid installationen med följande fel och Office inte är installerat:
"Microsoft Office Professional Plus 2010 stött på ett fel under installationen."
Om utförlig loggning har aktiverats ser användaren följande felmeddelande:
Error: Failed to install product: C:\MSOCache\All Users\{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}-C\ProPlusrWW.msi ErrorCode: 1603(0x643).
Orsak
Det här felet kan uppstå på datorer med versioner av verktyget Dell OpenManage Client Instrumentation installerat och är äldre än version 7.8.0.914.
Orsaken till problemet är att behörigheterna för följande mappar har ändrats:
C:\Windows\System32\winevt
C:\Windows\System32\winevt\Logs
Lösning
För att lösa problemet måste NT Authority\Local Service-kontot beviljas fullständig behörighet för katalogen %windir%\System32\winevt\Logs. Om du installerar 7.8.0.914-versionen av verktyget Dell OpenManage Client löses inte problemet om en tidigare version har installerats tidigare.
Behörigheter kan anges med kommandorader som liknar följande:
%windir%\system32\icacls.exe %windir%\system32\winevt\ /grant "nt service\trustedinstaller":F /grant "nt service\local service":F /grant administrators:F /grant system:F /T >%temp%\icacls.log
%windir%\system32\icacls.exe %windir%\system32\winevt\logs /grant "Authenticated Users":M /T >%temp%\icacls.log
Dell har publicerat en ny version av Dell Client Manager som löser problemet. Den version av Dell Client Manager som löser problemet kan laddas ned från Dell på:
https://support.us.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=us&l=en&s=gen&releaseid=R264538&formatcnt=0&libid=0&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&source=-1&fileid=388850
Användaren bör ladda ned den här korrigeringen, starta om systemet och starta om installationen av Office 2010.
Mer information
Installationsloggfiler kan innehålla rader som liknar följande:
-----------------------------------------
CAQuietExec: "wevtutil.exe" im "C:\Program Files\Microsoft
Office\Office14\BCSEvents.man"
MSI (s) (84!D8) [10:46:27:870]: Closing MSIHANDLE (7325) of type 790531 for thread
1752
MSI (s) (84!D8) [10:46:27:886]: Creating MSIHANDLE (7326) of type 790531 for thread
1752
CAQuietExec: The publishers and channels are installed successfully. However, we
can't enable one or more publishers and channels. Access is denied.
MSI (s) (84!D8) [10:46:27:886]: Closing MSIHANDLE (7326) of type 790531 for thread
1752
MSI (s) (84!D8) [10:46:27:886]: Creating MSIHANDLE (7327) of type 790531 for thread
1752
CAQuietExec: Error 0x80070005: Command line returned an error.
MSI (s) (84!D8) [10:46:27:886]: Closing MSIHANDLE (7327) of type 790531 for thread
1752
CAQuietExec: Error 0x80070005: CAQuietExec Failed
-----------------------------------------