Kan inte skicka välkomstskärmen i Office för Mac

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

När du startar ett Office för Mac-program, till exempel Microsoft Word för Mac, PowerPoint för Mac, Excel för Mac eller Outlook för Mac, finns det inga knappar på välkomstskärmen, till exempel OK eller Stäng för att fortsätta.

Skärmbilden visar att välkomstskärmen inte har några knappar, till exempel OK eller Stäng för att fortsätta.

Orsak

Skärmupplösningen är för låg och knappen Stäng är längst ned.

Lösning

Öka skärmupplösningen för att kunna se knappen Stäng. Du kan också trycka på Retur- eller Retur-tangenten på höger sida av tangentbordet.

Öka skärmupplösningen

  1. Klicka på Apple
  2. Klicka på Systeminställningar.
  3. Öppna Visa.
  4. Ändra till en högre upplösning. Ändra till exempel till 1280x800 eller 1680x1050.

    Anteckning

    Den högsta upplösningen beror på vad bildskärmen stöder. Vissa bildskärmar klarar bara att visa 1024x768.

  5. Stäng fönstret.