Felmeddelandet "Kan inte öppnas" visas när du startar Office Starter 2010-programmet.

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Lösning

Om Word Starter 2010 Excel Excel Starter 2010 kan du avinstallera och installera om Microsoft Office Starter 2010:

  1. Klicka på Start (eller Starta > kör i Windows XP).

  2. Skriv appwiz.cpl och tryck sedan på Retur.

    Varning Ta inte bort Microsoft Office 2010 från listan över installerade program. Du behöver detta för att installera Microsoft Office Starter 2010.

  3. Klicka Microsoft Office Bort i Starter 2010 och sedan på Avinstallera (eller Ta bort i Windows XP).

    Skärmbild för att välja Avinstallera när du har Microsoft Office programmet Starter 2010.

  4. Klicka på Ja och följ anvisningarna för att avinstallera Office Starter 2010.

    Skärmbild av alternativet Ja i klicka-och-kör-programhanteraren.

  5. Om du Office om Start 2010 klickar du på Starta > Alla program > Microsoft Office 2010.

    Skärmbild för att Microsoft Office 2010 i Start-menyn.

  6. Klicka på Använd.

    Skärmbild som visar alternativet Använd i Microsoft Office 2010.

  7. Klicka sedan på Öppna. Då installeras Office Starter 2010.

    Skärmbild som visar alternativet Öppna i Microsoft Office 2010. Om felet kvarstår kan du behöva göra en fullständig återställning av datorn för att installera om Microsoft Office Starter 2010. Vi rekommenderar att du kontaktar datortillverkaren för att diskutera dina alternativ innan du gör detta.

Få hjälp från onlinecommunityn Microsoft Community, sök efter mer information om Microsoft Support eller Office Hjälp och anvisningar eller läs mer om alternativ för assisterad support.