Supporttekniker kan inte garantera fullständig reparation av alla skadade Office filer
Ursprungligt KB-nummer: 2620482
Sammanfattning
I vissa situationer kan du behöva hjälp av en Microsoft Support-tekniker för att reparera eller återställa en skadad Microsoft Office fil. Alla skadade filer kan Office återställas/repareras helt.
När du reparerar en skadad Office fil, oavsett om det är en Access-databas, Excel-arbetsbok, PowerPoint-bildspel, Word-dokument Outlook personlig (. PST)-filer eller andra filer som skapats med hjälp Microsoft Office kan Microsofts supporttekniker hjälpa dig med felsökning och återställa filen. Microsoft kan dock inte garantera att skadade filer Office kan återställas eller att data som finns i filen kan återställas under den här processen.
Mer information
Eftersom en supporttekniker arbetar med din Office-fil för att försöka återställa dokumentet anses den här typen av support vara på rådgivningsnivå.