Det går inte att installera Office Starter 2010 på Windows 8

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

När du har uppgraderat en Windows 7-dator som medkom med Microsoft Office Starter 2010 till Windows 8 uppstår ett kompatibilitetsfel när du klickar på Använd för att installera Office Starter 2010:

"Det här programmet har kompatibilitetsproblem."

OBS! Kompatibilitetsproblemet uppstår inte om du har valt alternativen Aktivera eller Köp.

Skärmbild av alternativet Använd alternativet för att installera Office Starter 2010.

Lösning

För att använda Microsoft Office Starter 2010 i Windows 8 måste du först installera och uppdatera den Windows 7.

Varning

Upplösningen som tillhandahålls tar bort alla personliga filer och inställningar från datorn. Skapa en back-up av dina filer och program innan du följer de här stegen.

  1. Använd återställningsmetoden som datortillverkaren angav för att återställa datorn till Windows 7.

  2. Leta upp och dubbelklicka på genvägen Microsoft Office 2010 i Windows Start-menyn.

    Skärmbild av Office 2010 i Windows Start-menyn.

  3. Klicka på knappen Använd och sedan på Öppna.

  4. När installationen är klar laddar du ned och installerar den här klicka-och-kör-uppdateringen.

  5. Nu kan du uppgradera din Windows 7-dator till Windows 8.