Felmeddelanden när du försöker avinstallera Microsoft Office 2013

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

Du får ett av följande felmeddelanden när du försöker avinstallera Microsoft Office 2013 eller Office 365 paket.

Det gick inte att avinstallera Office
Tyvärr kunde Office inte avinstalleras. Försök att avinstallera Office igen.

Skärmbild av felmeddelandet som visar att det inte gick att avinstallera Office.

Office är upptagen.
Office inte göra det just nu eftersom din produkt är upptagen med en annan uppgift. Vänta tills den här uppgiften har slutförts och försök igen.

Skärmbild av felmeddelandet som visar att Office är upptagen.

Lösning

Starta Windows gång och försök Office en gång till för att åtgärda problemet.

Om omstarten av Windows inte hjälper kan du använda den automatiska felsökaren eller följa de manuella avinstallationsstegen i den här artikeln: Avinstallera Microsoft Office 2013 eller Office 365 paket.

Mer information

Det här felet kan uppstå när ett annat program har kontroll över vissa filer Microsoft Office behöver komma åt och inte släpper dem. När program tar kontroll över filer och behåller dem öppna är det effektivaste sättet att släppa filerna att starta om datorn. Då stängs alla program och alla filer stängs. Efter en omstart kan Microsoft Office komma åt filerna och avinstallera dem.