"Filer som behövs för Office hittades inte" när du öppnar verktyget

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

Du använder Office anpassningsverktyget för att anpassa en installation av 2007-Microsoft Office systemet. Du försöker öppna Office anpassningsverktyget genom att skriva följande kommando i en kommandotolk:

setup.exe /admin

När du gör det kan du få följande felmeddelande:

Files necessary to run the Office Customization Tool were not found. Run Setup from the installation point of a qualifying product.

Orsak

Det här problemet kan uppstå om du inte har en volymlicensversion av 2007-Office systemet. Anpassningsverktyget Office bara tillgängligt med volymlicensversioner av 2007-Office systemet. Det här verktyget kräver en administratörsmapp i 2007-Office av systemkällan. Om mappen Admin inte finns visas det här felmeddelandet.

Mer information

Om du vill ha mer information klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

931401 Här får du veta om du har en återförsäljarversion eller volymlicensutgåva av 2007 eller en Microsoft Office version från 2010

Mer information om hur du Office anpassningsverktyget finns på följande Microsoft-webbplats:

Office för anpassningsverktyget (OCT) för Office 2013