Felet "Filen hittades inte" när du försöker öppna en Office från en UNC-delning

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

Anta att du aktiverar funktionen Öppna från UNC (Universal Naming Convention) i Microsoft Office Web Apps Server eller Office Online Server. När du försöker öppna en Office-fil från en UNC-delning med hjälp av Office Online får du följande felmeddelande:

Filen hittades inte
URL-adressen till den ursprungliga filen är inte giltig eller så går det inte att göra en offentlig utvärdering av dokumentet. Kontrollera att URL:en är korrekt och kontakta sedan dokumentets ägare

Lösning

Lös problemet genom att följa de här stegen:

  1. Kontrollera att filen Office inte överskrider 10 MB. 10 MB är storleksgränsen för filer som du kan öppna från UNC-resursen.
  2. Bevilja datorkontot för den Office Online-servern läsbehörigheter för delning. Tilldela dessutom datorkontot läs- och kör åtkomst för säkerhetsbehörigheterna. Gör så här:
  3. Högerklicka på mappen som innehåller filen Office klicka sedan på Egenskaper.
  4. Klicka på Avancerad delning på fliken Delning och klicka sedan på Behörighet.
  5. Klicka Lägg till , klicka på Objekttyp, markera kryssrutan Datorer och klicka sedan på OK.
  6. I rutan Ange objektnamnet som ska väljas skriver du datorkontot för den Office Online-servern (skriv till exempel domän\OfficeServer). Klicka sedan på Kontrollera namn och sedan på OK.
  7. Ge behörigheten Läsa till datorkontot för den Office Online-server som du har lagt till och klicka sedan på OK.
  8. Klicka på Lägg till på fliken Säkerhet, klicka på Objekttyp, markera kryssrutan Datorer och klicka sedan på OK.
  9. I rutan Ange objektnamnet som ska markeras skriver du datorkontot för den Office Online-servern, klickar på Kontrollera namn och klickar sedan på OK.
  10. Ge behörigheten & och kör för datorkontot för den Office Online-server som du har lagt till och klicka sedan på OK.