Felet "Office har upptäckt ett problem med den här filen" i Microsoft Office 2010

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

Du utför någon av följande åtgärder i ett Microsoft Office 2010-program:

  • Öppna ett inbäddat objekt
  • Koppla dokument
  • Öppna en fil från ett visningsprogram

I det här fallet får du följande felmeddelande:

Office has detected a problem with this file. To help protect your computer this file cannot be opened.

Orsak

Det här problemet uppstår Office filvalidering upptäcker ett problem med filen som kan vara en säkerhetsrisk. Du får felmeddelandet för en skadlig fil eller för en skadad fil.

Lösning

Du kan komma runt det här problemet genom att flytta filen till en betrodd plats.

Obs! Om du fortfarande upplever det här problemet kontaktar du din systemadministratör.

Mer information

Office filverifiering är en funktion som utför säkerhetskontroller av filer. Om Office filvalidering upptäcker ett problem med en fil kan filen inte öppnas.

En betrodd plats är en mapp på datorn eller i ett nätverk. Alla filer som du har lagt till på en betrodd plats kan öppnas utan att kontrolleras av Säkerhetscenter. Dessutom öppnas filen inte i Skyddad vy.

Filer från Internet och andra eventuellt osäkra platser kan innehålla virus, maskar eller annan skadlig programvara. Dessa agenter kan skada din dator. I syfte att skydda datorn Office 2010-filer från sådana potentiellt osäkra platser i Skyddad vy. Med hjälp av Skyddad vy kan du läsa en fil och kontrollera dess innehåll. Dessutom kan du minska riskerna som är associerade med de åtgärder som nämns i avsnittet "Symptom".

Mer information om betrodda platser finns i Lägga till, ta bort eller ändra en betrodd plats för dina filer.