Inga Office-berättigande hittades på enheten

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Du startar Office på en ny enhet och får ett meddelande om att Office inte är berättigat på den här enheten tillsammans med alternativet att prova Office, ange en produktnyckel eller köpa Office.

Orsak

Detta kan vara eller inte vara ett fel beroende på om Office har rätt att komma på enheten. Datortillverkare kan kontrollera om det finns någon berättigande till enheter som kommer med Office och efter enheter som inte har det, men som kan ha lagts till senare. Meddelandet informerar dig om att enheten har kontrollerats och att det inte finns någon post för Office som kommer med enheten.

Lösning

Om Office inte skulle ha med enheten kan du antingen skaffa en utvärderingsversion eller köpa Office. Om du har köpt Office Online eller i en butik kan du även ange den produktnyckeln.

En Office 365-prenumeration ingår i vissa enheter. Det här är vanligtvis pekskärmsenheter med liten skärm och de är markerade i rutan. Om du anser att det finns ett fel och att din enhet borde ha med sig Office måste du kontakta supporten.