Ingen Office hittades på enheten
Anteckning
Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.
Symptom
Anteckning
Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.
Du startar Office på en ny enhet och du får ett meddelande om att "Office inte är berättigad på denna enhet" tillsammans med alternativet att prova Office, ange en produktnyckel eller köpa Office.
Orsak
Detta kan vara ett fel eller inte beroende på om Office har rätt att komma på enheten. Datortillverkare kan kontrollera om det finns några berättiganden för enheter som följer Office enheter som inte har det, men som kan ha lagts till senare. Meddelandet informerar dig om att enheten har kontrollerats och att det inte finns något Office med enheten.
Lösning
Om Office skulle ha med dig din enhet kan du antingen skaffa en utvärderingsversion eller köpa Office. Om du har köpt Office Online eller i en butik kan du även ange den produktnyckeln.
En Office 365-prenumeration ingår i vissa enheter. Det här är vanligtvis pekskärmsenheter med liten skärm och de är markerade i rutan. Om du anser att det finns ett fel och att enheten borde ha Office, måste du kontakta supporten.