Dokumentfiler i Office-dokumentcachen tas inte bort när du kör verktyget Windows Disk Cleanup på en dator som kör en 64-bitarsversion av Windows

• Gäller för:

  Office 2010

Symptom

Tänk dig följande situation:

• Du har en 32-bitarsversion av Microsoft Office installerad på en dator som kör en 64-bitarsversion av Windows.
• Du försöker rensa office-temporära filer från Office-dokumentcachen när du kör windows diskrensningsverktyget för att frigöra diskutrymme.

I det här scenariot tas inte de temporära Office-filerna bort.

Orsak

Det här problemet beror på att 32-bitarsversionen av guidehanteraren för diskrensning för Office-dokumentcachen inte körs på en 64-bitarsversion av Windows. 32-bitarsversionen av Office 2010 installerar inte en 64-bitarsversion av hanteraren för rensning av disk.

Lösning

Du kan undvika det här problemet genom att ta bort de cachelagrade filerna manuellt. Gör så här:

1. Klicka på Start, klicka på Alla program, klicka på Microsoft Office, klicka på Microsoft Office 2010 Tools och klicka sedan på Microsoft Office 2010 Upload Center.
2. I Upload Center klickar du på Inställningar.
3. Under Cachelagrade inställningar klickar du på Ta bort cachelagrade filer.
4. När du uppmanas klickar du på Ta bort cachelagrad information.

Mer information

Hanteraren för rensning av diskar för Office-dokumentcachen är tillgänglig i verktyget Windows DiskRensning. Med den här hanteraren kan verktyget Windows Disk Cleanup ta bort filer från Office-dokumentcachen som inte väntar på uppladdning för att frigöra diskutrymme.

Följ dessa steg om du vill aktivera hanteraren för rensning av diskar för Office-dokumentcachen:

1. Starta guiden Diskrensning. Det gör du genom att klicka på Start, klicka på Alla program, klicka på Tillbehör, systemverktyg och sedan på Diskrensning.
2. Välj den enhet som du vill rensa och klicka sedan på OK.
3. Under Filer att ta bort klickar du för att markera kryssrutan Temporära Filer för Microsoft Office .