Dokumentfiler i Office-dokumentcachen tas inte bort när du kör verktyget Windows Diskrensning på en dator med en 64-bitarsversion av Windows
Anteckning
Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.
Symptom
Tänk dig följande situation:
- Du har en 32-bitarsversion Microsoft Office på en dator med en 64-bitarsversion av Windows.
- Du försöker rensa upp Office tillfälliga filer från Office-dokumentcachen när du kör verktyget Windows Diskrensning för att frigöra diskutrymme.
I det här scenariot Office tillfälliga filer inte tas bort.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom 32-bitarsversionen av guiden Diskrensning för Office Document Cache inte körs på en 64-bitarsversion av Windows. 32-bitarsversionen av Office 2010 installerar inte en 64-bitarsversion av Guiden Diskrensning.
Lösning
Du kan komma runt det här problemet genom att ta bort cachelagrade filer manuellt. Gör så här:
- Klicka på Start, klicka på Alla program , Microsoft Office, klicka Microsoft Office 2010-verktyg och klicka sedan på Microsoft Office 2010 Upload Center.
- Klicka Upload på Centrera Inställningar.
- Under Cachelagrade Inställningar klickar du på Ta bort cachelagrade filer.
- Klicka på Ta bort cachelagrad information när du uppmanas att göra det.
Mer information
Guiden Diskrensning i cacheminnet för Office är tillgänglig i verktyget Windows Diskrensning. Med den här hanteraren kan Windows-verktyget Diskrensning ta bort filer från Office-dokumentcachen som inte väntar på att överföras för att frigöra diskutrymme.
Aktivera Guiden Diskrensning för cacheminnet i Office genom att följa dessa steg:
- Starta guiden Diskrensning. Det gör du genom att klicka på Start, klicka på Alla program, klicka på Tillbehör, Systemverktyg och sedan på Diskrensning.
- Välj den enhet du vill rensa och klicka sedan på OK.
- Under Filer som ska tas bort markerar du kryssrutan Microsoft Office tillfälliga filer.