Dokumentfiler i Office-dokumentcachen tas inte bort när du kör verktyget Windows Diskrensning på en dator med en 64-bitarsversion av Windows

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

Tänk dig följande situation:

  • Du har en 32-bitarsversion Microsoft Office på en dator med en 64-bitarsversion av Windows.
  • Du försöker rensa upp Office tillfälliga filer från Office-dokumentcachen när du kör verktyget Windows Diskrensning för att frigöra diskutrymme.

I det här scenariot Office tillfälliga filer inte tas bort.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom 32-bitarsversionen av guiden Diskrensning för Office Document Cache inte körs på en 64-bitarsversion av Windows. 32-bitarsversionen av Office 2010 installerar inte en 64-bitarsversion av Guiden Diskrensning.

Lösning

Du kan komma runt det här problemet genom att ta bort cachelagrade filer manuellt. Gör så här:

  1. Klicka på Start, klicka Alla program , Microsoft Office, klicka Microsoft Office 2010-verktyg och klicka sedan på Microsoft Office 2010 Upload Center.
  2. Klicka Upload på Centrera Inställningar.
  3. Under Cachelagrade Inställningar klickar du på Ta bort cachelagrade filer.
  4. Klicka på Ta bort cachelagrad information när du uppmanas att göra det.

Mer information

Guiden Diskrensning i cacheminnet för Office är tillgänglig i verktyget Windows Diskrensning. Med den här hanteraren kan Windows-verktyget Diskrensning ta bort filer från Office-dokumentcachen som inte väntar på att överföras för att frigöra diskutrymme.

Aktivera Guiden Diskrensning för cacheminnet i Office genom att följa dessa steg:

  1. Starta guiden Diskrensning. Det gör du genom att klicka på Start, klicka på Alla program, klickaTillbehör, Systemverktyg och sedan på Diskrensning.
  2. Välj den enhet du vill rensa och klicka sedan på OK.
  3. Under Filer som ska tas bort markerar du kryssrutan Microsoft Office tillfälliga filer.