Länkar i Office ta minst 60 sekunder att öppna AD FS-webbplatser

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

När du öppnar AD FS-webbplatser (Active Directory Federation Services) via hyperlänkar i Microsoft Office-program tar det minst 60 sekunder innan webbplatserna öppnas.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom följande villkor är sanna:

  • AD FS vet inte hur en HUVUDbegäran kan hanteras som den får från ett huvudprogram Office huvudbegäran.
  • AD FS försöker svara genom att returnera ett felmeddelande. AD FS-protokollet avvisar dock svaret eftersom huvudsvaret inte kan innehålla en begärans brödtext.

Lösning

Följande lösning gäller endast FÖR AD FS 4.0 och senare versioner.

Viktigt

Följ stegen i det här avsnittet noggrant. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör felaktiga ändringar i registret. Innan du ändrar det bör du först säkerhetskopiera registret för att kunna återställa det om problem skulle uppstå.

Åtgärda problemet genom att lägga till följande registernyckel på berörda klientdatorer.

Undernyckel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

DWORD: ReplaceHLinkHEADRequestWithGET

Värde: 1 (hexadecimalt för bas)