Felmeddelandet "Det går inte att förhandsgranska filen" i Word, Excel eller PowerPoint

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

När du försöker förhandsgranska ett dokument i fönstret Förhandsgranskning får du ett felmeddelande som ser ut ungefär så här:

"Filen kan inte förhandsgranskas på grund av ett fel i förhandsversionen av Microsoft Word."

Du kan komma runt det här problemet genom att förhandsgranska dokumentet i Utforskaren eller i ett annat Microsoft Office-program. Du kan till exempel förhandsgranska ett Microsoft Word-dokument i Microsoft Excel eller Microsoft PowerPoint.

Tänk dig följande scenario för mer information om det här problemet:

  • Du startar ett av de program som listas i avsnittet "Gäller för produkter".
  • Du klickar på Microsoft Office-knappen eller fliken Arkiv och sedan på Öppna.
  • I dialogrutan Öppna klickar du på Visa förhandsgranskningsfönstret.
  • Du väljer ett dokument som du vill förhandsgranska.

I det här scenariot visas inte en förhandsgranskning av dokumentet. Dessutom får du ett felmeddelande i fönstret Förhandsgranskning som liknar följande:

"Filen kan inte förhandsgranskas på grund av ett fel i förhandsversionen av Microsoft Word."

Det här problemet uppstår eftersom du måste öppna en annan instans av programmet för att förhandsgranska dokumentet.