Så här visar du felsignaturer om Office fel i programmet uppstår ett allvarligt fel och avslutas

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Inledning

Om ett Microsoft Office-program upplever ett allvarligt fel och avslutas spelar datorn in en felsignatur som beskriver det fel som uppstod. I den här artikeln förklaras hur du visar dessa felsignaturer.

Mer information

Felsignaturen innehåller information som programnamn, felnamn och modulnamn som Microsoft använder för att ytterligare utveckla och förbättra Microsoft-produkter.

Om du har en Internetanslutning kan du skicka den här informationen direkt till Microsoft med hjälp Office verktyget Felrapportering för program. Om du väljer att rapportera den här informationen kontrollerar verktyget om det finns en lösning på problemet och skickar i så fall den informationen till dig.

Om du väljer att inte Office felrapporteringsverktyget kan du använda informationen i felsignaturen och söka direkt i Microsoft Knowledge Base.

Använd lämplig metod för ditt operativsystem för att hitta felsignaturen på datorn när ett program slutar svara.

I Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP och Microsoft Windows Server 2003

Loggboken innehåller felsignaturen. Gör så här om du vill använda Loggboken:

  1. Klicka på Start, Inställningar och klicka sedan på Kontrollpanelen.
  2. Dubbelklicka på Administrationsverktyg och dubbelklicka sedan på Loggboken.
  3. I Loggboken klickar du på programloggikonen på fliken Träd.
  4. Om du vill visa loggen dubbelklickar du på en post i det högra fönstret där kolumnen Källa innehåller Microsoft Office 10 för Microsoft Office XP eller Microsoft Office 11 för Microsoft Office 2003.
  5. Om du vill ha mer information om hur du använder Loggboken klickar du på Hjälp på menyn Åtgärd.

I Microsoft Windows NT 4.0 (SP6)

  1. Klicka på Start, peka på Program, Peka på Administrationsverktyg (Vanligt) och klicka sedan på Loggboken.
  2. I Loggboken klickar du på Program på menyn Logg för att visa händelser för program.
  3. Om du vill ha mer information om hur du använder Loggboken klickar du på Hjälp på menyn Åtgärd.

I Microsoft Windows 98 eller Microsoft Windows Edition (Me)

Felsignaturen visas på hjälpmenyn i det aktuella programmet.

  1. Klicka på Om Microsoft Program-namnet på Hjälp-menyn.

  2. Klicka på Systeminformation och dubbelklicka sedan på Office 10 program i mappträdet.

  3. Klicka på Office mappen Händelse/Programfel.

    Felloggen visas i det högra fönstret.

Du kan också läsa den här informationen i DW.log-filen.