Textrutor i ett e-Publisher från 2010 och 2013 konverteras till bitmappsbilder när e-postmeddelandet skickas

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

Tänk dig följande situation:

  • I Microsoft Publisher skapar du en ny publikation.
  • På fliken Arkiv klickar du på Spara och & Skicka.
  • Du klickar på Skicka med e-post och klickar sedan antingen på Skicka aktuell sida eller Skicka alla sidor.
  • Du lägger till den information som behövs i e-postfälten, till exempel mottagare och ämne, och klickar sedan på Skicka.

I det här scenariot kan inte mottagarna av e-postmeddelandet markera vissa enskilda ord i brödtexten i e-postmeddelandet eftersom flera textrutor konverteras till bitmappsbilder.

Orsak

Det här problemet inträffar när vissa textrutor innehåller text som är formaterad för att använda något av ClearType-teckensnitten i Microsoft ClearType-teckensnittssamlingen. Följande teckensnitt är:

  • Constantia
  • Corbel
  • Calibri
  • Cambria
  • Candara
  • Consolas

Det här problemet uppstår eftersom ClearType-teckensnitt inte är webbklara. När Publisher 2010 skickar ett e-postmeddelande som innehåller ClearType-teckensnitt konverteras alla textrutor som innehåller ClearType-teckensnitt till bitmappsbilder.

Lösning

Du kan komma runt det här problemet genom att ändra all text som är formaterad med ett ClearType-teckensnitt till ett annat teckensnitt, till exempel Arial, innan du skickar publikationen som ett e-postmeddelande. Detta gör du genom att använda någon av följande metoder.

Metod 1: Använd Kontrollera design

  1. Klicka på Info på fliken Arkiv och klicka sedan på Kör designkontroll.

  2. Markera kryssrutan Kör e-postkontroller (endast aktuell sida) genom att klicka i fönstret Kontrollera layout.

  3. I avsnittet Markera ett objekt som ska åtgärdas i fönstret klickar du på det första objektet i listan som har följande meddelande:

    Texten har ett teckensnitt som inte är webbklart. Texten exporteras som en bild.

    Observera att en textruta som innehåller ett ClearType-teckensnitt är markerad.

  4. Klicka på Format under Verktyg för textruta.

  5. Markera den text som använder ClearType-teckensnittet och välj sedan ett annat teckensnitt i listrutan Teckensnitt i gruppen Teckensnitt. När teckensnittsproblemet har åtgärdats för textrutan stängs objektet Kontrollera design.

  6. Upprepa steg 3 till 5 för varje textruta som innehåller ett ClearType-teckensnitt.

Metod 2: Ändra teckensnittsschema

Om du använder en mall kan du ändra det teckensnittsschema som används i publikationen. Följ instruktionerna nedan.

Obs! Med den här metoden ändras alla teckensnitt i publikationen till de teckensnitt som används i teckensnittsschemat.

  1. Klicka på Teckensnitt i gruppen Scheman på fliken Sidlayout.
  2. Välj ett teckensnittsschema som inte använder ett ClearType-teckensnitt.

Mer information

Mer information om hur du använder ClearType-teckensnitt finns i ClearType Font Collection.