Inkompatibilitet mellan Office-program och Adobe Acrobat PDFMaker Office COM-tilläggsprogram

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Sammanfattning

Om du har tillägget Adobe Acrobat PDFMaker Office COM installerat på datorn och Office-programmen kraschar eller svarar inte kan det innebära att versionen av PDFMaker som du har installerat inte är kompatibel med din version av Office.

Mer information

Så här kontrollerar du att PDFMaker-tillägget är installerat på datorn:

  • Office 2010: Office ett program och välj > sedan Filtillägg.
  • Office 2013 och senare versioner väljer > du > Tillägg för Filalternativ. Bredvid Hantera COM-tillägg väljer du Gå. En dialogruta som liknar följande skärmbild visas:

Skärmbild som visar tilläggen i Outlook Alternativ.

Använd en av följande metoder för att lösa problemet:

Metod 1: Uppgradera Adobe-produkten

Anteckning

Avgifter kan tillkomma när du uppgraderar din Adobe-produkt.

Se Kompatibla webbläsare och PDFMaker-program för att avgöra vilken version av Adobe Acrobat PDFMaker Office COM-tillägget är kompatibelt med Office versionen. Om din version inte är kompatibel kan du prova att uppgradera Adobe-produkten till en senare version som är kompatibel med Office versionen.

Om du är en avancerad användare och vill kontrollera kompatibiliteten PDFMOfficeAddin.dll kan du läsa följande tabell.

Office version Tilläggsversioner som stöds av PDFMaker (kontrollera PDFMOfficeAddin.dll version)
2010 (32-bitars) 10.x och senare
2010 (64-bitar) 10.1 och senare
2013 (32-bitars) 11.0.1 och senare
2013 (64-bitar) 11.0.1 och senare
2016 (32-bitars) 11.0.16 och senare
2016 (64-bitar) 11.0.16 och senare

Metod 2: Inaktivera COM-Office Acrobat PDFMaker manuellt

Om du har administratörsbehörighet kan du också inaktivera tillägget genom att följa de här stegen i Office program:

  1. Öppna Office program och välj sedan > > Tillägg för Filalternativ.
  2. I listrutan Manage väljer du COM-tillägg och sedan Kör.
  3. Avmarkera kryssrutan Acrobat PDFMaker Office COM-tillägg enligt följande (skärmbild Office 2010) och välj sedan OK.

Skärmbild för att avmarkera kryssrutan Acrobat PDFMaker Office FÖR COM-tillägg.

Om du inte kan inaktivera tillägget genom att följa de här stegen använder du någon av följande metoder.

Viktigt

Följ stegen i det här avsnittet noggrant. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör felaktiga ändringar i registret. Innan du ändrar det bör du först säkerhetskopiera registret för att kunna återställa det om problem skulle uppstå.

Avsluta först det Office-program som du har problem med när PDFMaker-tillägget läses in och använd sedan någon av följande metoder för att starta Registereditorn.

Windows 8

Skriv CMD på Start-skärmen. I resultatfönstret sveper du nedåt på Kommandotolken för att visa snabbknappsfältet. Välj sedan Kör som administratör i snabbknappsfältet. Om du använder en mus högerklickar du på kommandotolken för att visa snabbknappsfältet.

Windows 7, Windows Vista eller Windows XP

  1. Välj Starta > alla program som > tillbehör.
  2. Högerklicka på Kommandotolken och välj sedan Kör som administratör.

Välj Office program som du har problem med och använd sedan lämplig metod enligt följande för att inaktivera PDFMaker-tillägget manuellt.

Access, Excel, Word, PowerPoint eller Publisher

Anteckning

Den <Office->-platshållaren representerar namnet på det Office-program som du har problem med när PDFMaker-tillägget installerades.

  1. Leta upp och välj följande registernyckel:

    HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\ <Office program> \addins\Pdfmaker.OfficeAddin

    1. Om PDFmakern. <Office program> Addin-nyckeln finns, ändra värdet för Inläsningsbeteende under nyckeln till 0 och gå sedan till steg 2.
    2. Om PDFmakern. <Office program> Tilläggsnyckeln finns inte, gå till steg 2.
  2. Upprepa steg 1 för var och en av följande registernycklar:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\ <Office program> \Addins\PDFMaker.OfficeAddin
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\ <Office program> \Addins\PDFMaker.OfficeAddin
  3. Avsluta Registereditorn och starta sedan Office program.

Outlook

  1. Leta upp och välj följande registernyckel:

    HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\Outlook\addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook

    1. Om det finns en PdfmOutlook.PDFMOutlook-nyckel ändrar du värdet för Inläsningsbeteende under nyckeln till 0 och går sedan till steg 2.
    2. Om nyckeln PdfmOutlook.PDFMOutlook inte finns går du till steg 2.
  2. Upprepa steg 1 för var och en av följande registernycklar:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\office\Outlook\addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook
  3. Avsluta Registereditorn och starta Outlook.

Visio

  1. Hitta och välj följande nyckel i registret:

    HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin

    1. Om PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin finns ändrar du värdet för Inläsningsbeteende under nyckeln till 0 och går sedan till steg 2.
    2. Om nyckeln PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin inte finns går du till steg 2.

    Anteckning

    Den här registersökvägen innehåller inte registernyckeln \Office precis som registersökvägarna som används av andra Office program.

  2. Upprepa steg 1 för var och en av följande registernycklar:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin
  3. Avsluta Registereditorn och öppna Visio.

Ansvarsfriskrivning för information från tredje part

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.

Andra resurser

Jag får felmeddelandet om att det slutat fungera när jag startar Office-program på min dator

Excel svarar inte, hänger sig, stannar eller slutar fungera