Sidhuvuden och sidfötter finns kvar när känslighetsetikett tas bort i Word för Office 365

Symptom

När du tagit bort en känslighetsetikett från ett Word för Office 365-dokument visar listrutan Känslighet rätt känslighetsnivå, men sidhuvuden, sidfötter och andra artefakter från den föregående nivån finns kvar.

Lösning

Microsoft har släppt en uppdatering för Word för att korrigera problemet. Dokument som skapas efter den 12 augusti 2020 påverkas inte. Dokument som skapats mellan 21 maj 2020 och 12 augusti 2020 kan fortfarande påverkas av det här problemet.

Så här löser du problemet med dokument som påverkas:

  1. Öppna det påverkade dokumentet.
  2. Välj listrutan Känslighet om du vill använda en icke-skyddad etikett.
  3. Vänta fem sekunder.
  4. Använd listrutan Känslighet för att avmarkera den etikett som använts tidigare.
  5. Stäng dokumentet.

Mer information

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.