Öka storleken på diagnostikloggar för Microsoft 365-appar för företag

  • Artikel
  • Gäller för:
    Microsoft 365 Apps for enterprise

Diagnostikloggning är alltid aktiverat i alla versioner av Office-program som stöds för att lagra cirka 120 MB loggdata per program. Om fler loggdata måste samlas in för att felsöka ett problem kan du öka standardstorleken för de loggdata som lagras.

Använd följande steg för att öka storleken på Office-diagnostikloggar:

  1. Ladda ned OfficeDiagnosticLogging.zip, spara filen på en plats som är enkel att komma åt med hjälp av en kommandotolk och expandera sedan den komprimerade filen.

  2. Öppna ett kommandotolksfönster och leta upp mappen där det expanderade OfficeDiagnosticLogging.bat skriptet finns.

  3. Stäng alla instanser av Office-programmet som du felsöker (till exempel Word, Excel eller PowerPoint).

  4. Kör följande kommando:

    OfficeDiagnosticLogging.bat start -MaxSizeIn100MB 4

    Obs!

    Siffran 4 i kommandot begränsar Office till att samla in högst 400 MB loggdata per program.

  5. Öppna Office-programmet och använd det som vanligt. När det slumpmässiga problemet har återskapats går du till nästa steg.

  6. Stäng alla Office-programfönster som drabbades av problemet. (Det här beteendet tvingar alla loggdata att tömmas till disken.)

  7. Gå till mappen %temp%\diagnostics och öppna lämplig mapp för Office-programmet (till exempel WINWORD, EXCEL eller POWERPNT).

  8. Det kan finnas fler än en .log fil att samla in. Sortera .log filer efter det ändrade datumet och samla in alla .log filer som har en "ändrad datum"-tid från en timme innan problemet inträffar upp till (och inklusive) den senaste .log filen. Paketera alla insamlade .log filer i en .zip arkivfil som ska skickas till Microsoft Support.