Det går inte att skicka ett Outlook-möte åt en chef när de visar sin kalender

Ursprungligt KB-nummer: 2799147

Symptom

Du använder Microsoft Outlook 2010 eller Microsoft Outlook 2013 för att öppna en chefs kalender och använda den mappvyn för att skapa ett nytt möte. När du gör det visas du som organisatör för det nya mötet. Dessutom läggs chefen till som deltagare. Du förväntar dig dock att det nya mötet skickas för chefens räkning.

Orsak

Det här problemet kan inträffa om Outlook inte omedelbart kan öppna chefens kalendermapp. I det här scenariot försöker Outlook 2010 och Outlook 2013 använda chefens ledig/upptagen-information för att generera en kalendervy. Den här kalendervyn skiljer sig från att öppna kalendermappen. Kalendervyn är en skrivskyddad vy och har mindre funktioner. När du dubbelklickar i chefens kalendervy för att skapa ett nytt möte, fastställer Outlook att du inte kan skapa ett möte direkt i chefens kalender. Därför skapar Outlook i stället ett nytt möte i kalendern, där chefen har lagts till som deltagare.

Åtgärd

Kontrollera att du har rätt behörigheter till chefens kalendermapp. Kontrollera dessutom att Outlook-klienten kan ansluta till Exchange-servern som chefens postlåda finns på. Om du vill minska sannolikheten för att det här problemet uppstår aktiverar du inställningen Ladda ned delade mappar i ditt Exchange-konto. Mer information om inställningen Ladda ned delade mappar finns i Som standard laddas delade e-postmappar ned i cachelagrat läge i Outlook 2010 och senare versioner.

Mer information

Det här problemet är vanligare när du ansluter till chefens kalender i onlineläge. Om Outlook-klienten inte kan ansluta till Exchange-servern som chefens postlåda finns på kan du uppleva det beteende som nämns i avsnittet Symptom.

I cachelagrat Exchange-läge cachelagras chefens kalenderdata och mappbehörigheter. Därför är det osannolikt att det här problemet uppstår, såvida inte dina behörigheter till chefens kalender återkallas. Outlook kan inte avgöra om du har behörighet till eller är ombud för kalendern förrän Outlook kan ansluta till chefens kalender.