Det går inte att skicka ett Outlook-möte åt en chef när han eller hon visar sin kalender

Ursprungligt KB-nummer:   2799147

Symptom

Du använder Microsoft Outlook 2010 eller Microsoft Outlook 2013 för att öppna en chefs kalender och använda mappvyn för att skapa ett nytt möte. När du gör det visas du som organisatör för det nya mötet. Dessutom läggs chefen till som deltagare. Du förväntar dig dock att det nya mötet ska skickas för chefens räkning.

Orsak

Det här problemet kan uppstå om Outlook inte kan öppna chefens kalendermapp direkt. I det här scenariot försöker Outlook 2010 och Outlook 2013 använda chefens ledig-/upptagen-information för att generera en kalendervy. Den här kalendervyn skiljer sig från att öppna mappen Kalender. Kalendervyn är en skrivskyddsvy med färre funktioner. När du dubbelklickar i chefens kalendervy för att skapa ett nytt möte avgör Outlook att det inte går att skapa ett möte direkt i chefens kalender. Därför skapar Outlook i stället ett nytt möte i kalendern, med chefen tillagd som deltagare.

Lösning

Kontrollera att du har rätt behörighet till chefens kalendermapp. Kontrollera också att Outlook-klienten kan ansluta till den Exchange-server där chefens postlåda finns. För att minska sannolikheten att problemet uppstår aktiverar du inställningen Ladda ned delade mappar i Exchange-kontot. Mer information om inställningen Ladda ned delade mappar finns i Som standard hämtas mappar för delad e-post i cachelagrat läge i Outlook 2010 och senare versioner.

Mer information

Det här problemet är vanligare när du ansluter till chefens kalender i onlineläge. Om Outlook-klienten inte kan ansluta till den Exchange-server där chefens postlåda finns kan det hända att beteendet som nämns i avsnittet Symptom uppstår.

I cachelagrat Exchange-läge cachelagras chefens kalenderdata och mappbehörigheter. Det här problemet är därför osannolikt, såvida inte din behörighet till chefens kalender återkallas. Outlook kan inte avgöra om du har behörighet till eller är ombud för kalendern förrän Outlook kan ansluta till chefens kalender.